dev.normenkaderzorg.nl - Gebruikersbijdragen [nl]

FAQ - Digitale Assistent GGZ

2024-06-13T13:43:33Z

Bas.stadhouders: Nieuwe pagina aangemaakt met '{{VALUECARE}} ==Inleiding== Deze wiki geeft antwoorden op veelgestelde vragen over de ValueCare Digitale Assistent GGZ. ==Algeme...'

{{VALUECARE}}

==Inleiding==
Deze wiki geeft antwoorden op veelgestelde vragen over de ValueCare Digitale Assistent GGZ.

==Algemene vragen==
===Wat is de Digitale Opname Assistent?===
De Digitale Opname Assistent is een hulpmiddel dat gebruikt wordt in de GGZ voor het opnemen en transcriberen van intakegesprekken, behandelgesprekken, triagegesprekken en algemene gesprekken. Het systeem kan deze opnames vervolgens samenvatten op basis van specifieke opbouw (prompts) die relevant zijn voor het gekozen type gesprek.
===Hoe werkt de Digitale Opname Assistent?===
De assistent neemt het gesprek op, zet de opname om in tekst (transcriptie), en gebruikt dan vooraf ingestelde prompts om de belangrijkste punten en besluiten samen te vatten.
===Is de Digitale Opname Assistent veilig en vertrouwelijk?===
Ja, de assistent voldoet aan de strenge beveiligings- en privacyrichtlijnen van de GGZ instelling. Alle opnames en transcripties worden veilig opgeslagen en zijn alleen toegankelijk voor geautoriseerd personeel.

==Gebruik van de Assistent==
===Hoe start ik een opname?===
U kunt een opname starten door de digitale opname assistent te openen, de benodigde gegevens zoals cliëntnaam en cliëntnummer in te vullen, het type gesprek te kiezen en op de opnameknop te drukken. Zorg ervoor dat alle deelnemers aan het gesprek op de hoogte zijn van de opname en hun toestemming hebben gegeven.
===Kan ik de opname pauzeren of stoppen?===
Ja, tijdens het gesprek kunt u de opname op elk moment pauzeren of stoppen door op de desbetreffende knoppen te drukken.
===Wat gebeurt er nadat het gesprek is opgenomen?===
Na de opname wordt het gesprek automatisch getranscribeerd en omgezet in een verslag op basis van het gekozen verslagtype. U ontvangt het verslag en het is mogelijk de transcriptietekst in te zien door op 'Toon transcriptie' te drukken.

==Transcripties en Samenvattingen==
===Hoe lang duurt het voordat de transcriptie klaar is?===
De tijd die nodig is voor het transcriberen van een gesprek kan variëren, maar meestal ontvangt u de transcriptie binnen enkele minuten na afloop van het gesprek.
===Kan ik de transcriptie en samenvatting aanpassen?===
Ja, u kunt de transcriptie en samenvatting doorlezen en waar nodig aanpassingen maken. Het is belangrijk dat u de inhoud controleert op juistheid en volledigheid.
===Hoe kies ik het juiste type verslag voor mijn gesprek?===
Bij het starten van een opname kunt u kiezen uit verschillende types. Selecteer de type die het beste past bij het doel van uw gesprek.

==Technische Ondersteuning==
===Wat moet ik doen als de opname assistent niet werkt?===
Controleer eerst of uw apparaat is verbonden met het internet en dat de microfoon correct functioneert. U kunt controleren of de microfoon werkt door te kijken of de blauwe cirkel groter of kleiner wordt tijdens de opname. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met de technische ondersteuning van de GGZ-instelling en/of de contactpersoon van ValueCare.
===Kan ik eerdere opnames terugvinden?===
Ja, alle opnames worden veilig opgeslagen en kunnen worden teruggevonden via de knop 'Toon opnames' in de interface van de digitale opname assistent. U kunt alleen uw eigen opgenomen gesprekken inzien.
Hoe kan ik contact opnemen met technische ondersteuning?
Voor technische ondersteuning kunt u contact opnemen via het interne ondersteuningsportaal van de GGZ of telefonisch via [telefoonnummer?].

==Gegevens opslag==
===Welke data wordt opgeslagen?===
De opname, de transcriptie en het gespreksverslag worden opgeslagen op de ValueCare server gedurende de bewaartermijn.
Ter info: De bewaartermijn kan worden ingesteld per instelling. Insteek is dat het EPD de juiste plek voor het bewaren van de gespreksverslagen is.
===Hoelang worden de opname, transcriptie en gespreksverslag opgeslagen?===
De opname, de transcriptie en het gespreksverslag worden opgeslagen op de ValueCare server gedurende de bewaartermijn. De bewaartermijn kan worden ingesteld per instelling. Insteek is dat het EPD de juiste plek voor het bewaren van de gespreksverslagen is.
===Wie kunnen er bij de opname, transcriptie en gespreksverslag?===
Een gebruiker kan alleen zijn eigen gegevens zien. Een gebruiker kan gedurende de bewaartermijn de transcriptie en het gespreksverslag inzien. De audio is niet toegankelijk voor gebruikers.

{{VALUECARE}}

Lastenverlichting - Ondersteuning Digitale Transformatie - GGZ

2024-06-11T13:45:36Z

Bas.stadhouders:

{{VALUECARE}}

== Inleiding ==
De partijen in de zorg hebben onlangs in het Integraal Zorgakkoord (IZA) afgesproken om de zorg voor de toekomst goed, toegankelijk en betaalbaar te houden. Er dient te worden ingezet op passende zorg, digitale zorg, betere processen en minder dure medicijnen. ValueCare ondersteunt ziekenhuizen bij deze transformatie op diverse gebieden. Daarnaast wil ValueCare de zorg helpen door transparant te zijn en kennis te delen.

Deze openbare wiki pagina geeft de details over de mogelijkheden om digitale technieken in te zetten voor de transformatie opgave waar de GGZ voor staat de komende jaren.

In het kader van de afspraken in het Integraal Zorgakkoord (IZA) ondersteunt ValueCare zorginstellingen bij hun transformatie naar toegankelijkere en duurzamere zorg. Een specifiek aspect van deze ondersteuning is de inzet van digitale technologie, zoals onze digitale medewerker, Luca.

=== Luca: Digitale Ondersteuning in de Zorg ===
[[Bestand:Luca- onze digitale collega .png|miniatuur|201x201px|Luca: onze digitale collega ]]Luca is een digitale medewerker die diverse operationele taken binnen zorginstellingen automatiseert en digitaliseert. Met vaardigheden als Robotic Process Automation (RPA) en de capaciteit om inleeslijsten voor het Elektronisch Patiënten Dossier (EPD) voor te bereiden, helpt Luca zowel zorgverleners als administratief personeel bij het uitvoeren van hun werkzaamheden.

Een belangrijk voordeel van Luca's assistentie is de tijdsefficiëntie bij het analyseren van verslaglegging. Door snel en nauwkeurig grote hoeveelheden data te verwerken, kunnen acties in een fractie van de gebruikelijke tijd worden uitgevoerd.

Luca werkt samen met diverse collega's, van zorgverleners tot medewerkers in de zorgadministratie, en neemt repetitieve taken over. Hierdoor kunnen zij zich meer richten op kerntaken en strategische werkzaamheden.

Op deze wiki-pagina vindt u meer informatie over de specifieke toepassingen en capaciteiten van Luca in de ondersteuning van de dagelijkse processen binnen zorginstellingen.

== Bibliotheek normen Artificial Intelligence ==
[[Bestand:Lijstjes.png|miniatuur|200x200px|Luca analyseert verslagleggingen|alt=|links]]
In de zorgsector is nauwkeurige verslaglegging niet enkel een administratieve handeling, maar vormt het ook de basis voor het vaststellen van de rechtmatigheid van geregistreerde zorg, evenals het identificeren van mogelijke gemiste registratie van geleverde diensten. Het manueel doorlopen en controleren van deze omvangrijke verslagleggingen is echter een arbeidsintensief proces, dat zowel tijdsgebonden als kostbaar kan zijn. ValueCare erkent de behoefte aan een efficiëntere aanpak en heeft daarom geïnvesteerd in de kracht van Artificial Intelligence. Met behulp van geavanceerde AI-modellen kunnen verslagleggingen snel en accuraat worden geanalyseerd. In het volgende overzicht presenteren we de normen die gebruik maken van de getrainde ValueCare-taalmodellen die specifiek zijn ontwikkeld om de integriteit van de registratie te waarborgen.

* [[AI-analyse van verslaglegging bij telefonisch consult duidt op onrechtmatige registratie (N6400)]]
* [[AI-analyse van verslaglegging bij afspraak duidt op gemist declarabel telefonisch consult (N6401)]]
In ontwikkeling:

[[AI-analyse van verslaglegging bij consult duidt op geen feitelijke levering van het consult (N6403)]]

[[AI-analyse van verslaglegging bij consult duidt op een gemist declarabel consult (N6404)]]

AI-analyse van verslagging bij verblijfsdag duidt op dat cliënt in de nacht afwezig was

== Bibliotheek Actielijsten RPA (Robot Process Automation) ==

In de hedendaagse zorgwereld is expertise van onschatbare waarde. Medewerkers in de zorgwereld bezitten een schat aan zorginhoudelijke kennis die zij dagelijks toepassen. Terwijl de complexiteit van deze kennis en de uitvoering ervan hoog is, zijn er ook werkzaamheden die een herhalend karakter kennen. Om de efficiëntie te verhogen en medewerkers meer ruimte te bieden voor gespecialiseerde taken, heeft ValueCare RPA-oplossingen beschikbaar om deze repeterende werkzaamheden te automatiseren. De onderstaande lijsten geven de robots weer die binnen het ValueCare netwerk operationeel zijn en deze automatisering mogelijk maken. Voor elke robot worden de acties en hun kenmerken uiteengezet die hen geschikt maken voor automatisering, evenals een beschrijving van de gerealiseerde robotflows. Deze robots staan klaar om onmiddellijk te worden geïmplementeerd, waarmee een directe verbetering in efficiëntie binnen uw werkprocessen kan worden gerealiseerd.
[[Bestand:Luca lost acties op .png|miniatuur|Luca lost acties op ]]
{| class="wikitable" id="homepage-table"
!ValueCare actielijst voor robot
|-
|[[Stuurinformatie Horizontaal Toezicht - Blokkadelijst ZPM - Robot (R61800)|R61800 - Stuurinformatie Horizontaal Toezicht - Blokkadelijst ZPM - MQ]]
|-
|[[R61800 - Stuurinformatie Horizontaal Toezicht - Blokkadelijst ZPM - Robot USER|R61800 - Stuurinformatie Horizontaal Toezicht - Blokkadelijst ZPM - USER]]
|-
|R61800 - Stuurinformatie Horizontaal Toezicht - Blokkadelijst DBC - MQ
|-
|R61800 - Stuurinformatie Horizontaal Toezicht - Blokkadelijst DBC - USER
|-
|[[R90043 - Personeel - Verschil tussen BIG register en BIG gegevens HR-systeem - Robot Visma|R90043 - Personeel - Verschil tussen BIG register en BIG gegevens HR-systeem - Visma]]
|}

== Bibliotheek Registratie Processen RPA ==
{| class="wikitable" id="homepage-table"
!Zorg gerelateerde registratie processen voor automatisering
|-
|[[Aanmeldproces Nexus automatiseren|Aanmeldproces Nexus automatiseren]]
|-
|[[Robot - Beschikkingen Jeugd onderaannemers overbrengen naar EPD|Beschikkingen Jeugd onderaannemers overbrengen naar EPD]]
|-
|[[Robot - Facturen invoeren in AFAS|Facturen invoeren in AFAS]]
|-
|[[Robot - Ortec rooster status aanpassen|Ortec rooster status aanpassen]]
|-
|Aanvragen jeugdbeschikkingen MQ
|-
|Overbrengen data naar MQ
|-
|Resultaten COV check invoeren in EPD
|-
|Invoeren nieuwe cliënten vanuit Zorgdomein in EPD
|-
|Vanuit Triageformulier het dossier invullen
|}
{| class="wikitable" id="homepage-table"
!Personeelsgerelateerde processen voor automatisering
|-
|Aanmaken nieuwe gebruiker in EPD vanuit HR systeem
|}
{| class="wikitable" id="homepage-table"
!Datagedreven actielijsten ter verbetering van zorg processen
|-
|Afspraak heeft verhoogd risico op NoShow
|-
|Voorstel voor nieuwe afspraak cliënt in agenda behandelaar
|-
|Cliënt op wachtlijst heeft verhoogde kans op verslechtering
|}
{{VALUECARE}}

== FAQ - Digitale Assistent GGZ ==

Via de volgende link kunt u antwoorden vinden op veel gestelde vragen over de Digitale Assistent GGZ:

[[FAQ - Digitale Assistent GGZ]]

FAQ – ZPM Stuurinformatie

2024-05-29T09:52:48Z

Bas.stadhouders:

{{VALUECARE}}

==Inleiding==
Deze wiki geeft antwoorden op veelgestelde vragen over de ValueCare Stuurinformatie dienst.

==FAQ - ZPM Stuurinformatie==

=== Welke inzichten op settingen kan ik vinden in het ValueCare portaal? ===

# "ZPM Benchmark - Verdeling omzet individuele consulten per setting", deze zet jullie omzet en verhouding van de omzet af tegen de verhouding van onze benchmark over 2023. Dit inzicht in beschikbaar met Algemene Stuurinformatie of ZPM stuurinformatie contract.
# Wil je wat meer weten over de huidige verhouding in 2024 dan zal "ZPM - Omzet individuele consulten per setting" beter passen. Deze staat ook op dashboard "ZPM Stuurinformatie - Omzet individuele consulten". Dit inzicht in beschikbaar met Algemene Stuurinformatie of ZPM stuurinformatie contract.
# Het derde inzicht is van de omzetprognose en toont de prognose voor heel 2024, dit is "ZPM Omzetprognose - Omzetverdeling consulten naar setting". Dit inzicht in beschikbaar met ZPM Omzetprognose en Afpsrakenmonitor contract.

== FAQ - TBD ==
{{VALUECARE}}

FAQ – ZPM Stuurinformatie

2024-05-29T09:50:28Z

Bas.stadhouders:

{{VALUECARE}}
==FAQ - ZPM Stuurinformatie==

=== Welke inzichten op settingen kan ik vinden in het ValueCare portaal? ===

# "ZPM Benchmark - Verdeling omzet individuele consulten per setting", deze zet jullie omzet en verhouding van de omzet af tegen de verhouding van onze benchmark over 2023. Dit inzicht in beschikbaar met Algemene Stuurinformatie of ZPM stuurinformatie contract.
# Wil je wat meer weten over de huidige verhouding in 2024 dan zal "ZPM - Omzet individuele consulten per setting" beter passen. Deze staat ook op dashboard "ZPM Stuurinformatie - Omzet individuele consulten". Dit inzicht in beschikbaar met Algemene Stuurinformatie of ZPM stuurinformatie contract.
# Het derde inzicht is van de omzetprognose en toont de prognose voor heel 2024, dit is "ZPM Omzetprognose - Omzetverdeling consulten naar setting". Dit inzicht in beschikbaar met ZPM Omzetprognose en Afpsrakenmonitor contract.

== FAQ - TBD ==
{{VALUECARE}}

FAQ – ZPM Stuurinformatie

2024-05-29T09:49:51Z

Bas.stadhouders:

FAQ – ZPM Stuurinformatie

2024-05-29T09:49:26Z

Bas.stadhouders: /* Inzichten op settingen in portaal: */

{{VALUECARE}}
===FAQ - ZPM Stuurinformatie===

==== Welke inzichten op settingen kan ik vinden in het ValueCare portaal? ====

# "ZPM Benchmark - Verdeling omzet individuele consulten per setting", deze zet jullie omzet en verhouding van de omzet af tegen de verhouding van onze benchmark over 2023. Dit inzicht in beschikbaar met Algemene Stuurinformatie of ZPM stuurinformatie contract.
# Wil je wat meer weten over de huidige verhouding in 2024 dan zal "ZPM - Omzet individuele consulten per setting" beter passen. Deze staat ook op dashboard "ZPM Stuurinformatie - Omzet individuele consulten". Dit inzicht in beschikbaar met Algemene Stuurinformatie of ZPM stuurinformatie contract.
# Het derde inzicht is van de omzetprognose en toont de prognose voor heel 2024, dit is "ZPM Omzetprognose - Omzetverdeling consulten naar setting". Dit inzicht in beschikbaar met ZPM Omzetprognose en Afpsrakenmonitor contract.

{{VALUECARE}}

AI-analyse van verslaglegging bij telefonisch consult duidt op onrechtmatige registratie (N6400)

2024-05-06T06:53:27Z

Bas.stadhouders: /* Samenvatting */

{{VALUECARE}}
=====Referentienummer: [[N6400]]=====

=====Behoort tot Normenkader ValueCare=====
Zorgprestatiemodel
#[[Zorgprestatiemodel#C:_Consulten|GGZ Rechtmatigheid - Consulten]]
=====Samenvatting=====

Deze controle signaleert de telefonische consulten, waarbij een analyse van de bijbehorende verslaglegging met behulp van AI-technieken aantoont dat de telefonische consulten onrechtmatig zijn. Dat wil zeggen: telefonische consulten hebben niet plaatsgevonden of zijn niet door een behandelaar gevoerd of hebben geen zorginhoudelijke inhoud.

=====Regelgeving / beleid=====

{| class="mw-collapsible mw-collapsed wikitable" style="width:90em"
|-
! 2022
|-
|De zorgaanbieder registreert het consult op basis van de werkelijke tijd die de zorgverlener heeft besteed aan het contact.

De zorgaanbieder mag afwijken van de hoofdregel in lid 1 en op een eigen manier invulling geven aan het registreren van de werkelijk bestede tijd aan het contact als de eigen invulling conform de veldafspraak in het zorgprestatiemodel plaatsvindt. Dit geldt ook voor groepsconsulten. De zorgaanbieder toetst periodiek, maar minimaal 1 keer per jaar, of de gehanteerde invulling een goede benadering is van de werkelijk bestede tijd. Als op deze wijze wordt gewerkt dient informatie element f4. Starttijd consult te worden geregistreerd.

2022: [https://puc.overheid.nl/doc/PUC_646544_22/1/#567c023e-23c3-46c2-a0a6-24e6081ffdae Regeling geestelijke gezondheidszorg en forensische zorg b-release - NR/REG-2214a art. 3.2 lid 1 en 2]

|}

{| class="mw-collapsible wikitable" style="width:90em"
|-
! 2023
|-
|De zorgaanbieder registreert het consult op basis van de werkelijke tijd die de zorgverlener heeft besteed aan het contact.

De zorgaanbieder mag afwijken van de hoofdregel in lid 1 en op een eigen manier invulling geven aan het registreren van de werkelijk bestede tijd aan het contact als de eigen invulling conform de veldafspraak over planning is realisatie in het zorgprestatiemodel plaatsvindt. Dit geldt ook voor groepsconsulten. De zorgaanbieder toetst periodiek, maar minimaal 1 keer per jaar, of de gehanteerde invulling een goede benadering is van de werkelijk bestede tijd. Als op deze wijze wordt gewerkt dient informatie-element f4 Starttijd consult te worden geregistreerd.

2023: [https://puc.overheid.nl/doc/PUC_729381_22/2/#567c023e-23c3-46c2-a0a6-24e6081ffdae Regeling geestelijke gezondheidszorg en forensische zorg b-release - NR/REG-2313a art. 3.2 lid 1 en 2]

|}

{| class="mw-collapsible wikitable" style="width:90em"
|-
! 2024
|-
|De zorgaanbieder registreert het consult op basis van de werkelijke tijd die de zorgverlener heeft besteed aan het contact.

De zorgaanbieder mag afwijken van de hoofdregel in lid 1 en op een eigen manier invulling geven aan het registreren van de werkelijk bestede tijd aan het contact als de eigen invulling conform de veldafspraak over planning is realisatie in het zorgprestatiemodel plaatsvindt. Dit geldt ook voor groepsconsulten. De zorgaanbieder toetst periodiek, maar minimaal 1 keer per jaar, of de gehanteerde invulling een goede benadering is van de werkelijk bestede tijd. Als op deze wijze wordt gewerkt dient informatie-element f4 Geplande starttijd consult te worden geregistreerd.

2024: [https://puc.overheid.nl/nza/doc/PUC_744381_22/1/ Regeling geestelijke gezondheidszorg en forensische zorg b-release - NR/REG-2418 art. 3.2 lid 1 en 2]

|}

=====Interpretaties=====

De volgende interpretatiekeuzes zijn gemaakt:
* Er moet op basis van de AI-analyse van de verslaglegging antwoord gegeven worden op de volgende vragen:
# Is het contact doorgegaan?
# Is van het contact een behandelinhoudelijk verslag aanwezig?
# Heeft het contact betrekking op de geregistreerde behandelaar en cliënt?

===== Achtergrond bij AI techniek =====
De AI-analyse van de verslaglegging werkt als volgt:

# Er wordt een AI-taalmodel beschikbaar gemaakt op de klant ValueCare server.
#* ValueCare beoordeelt medische verslagen door gebruik te maken van een fine-tuned BERT model (een specifiek soort AI-Large Language Model). BERT staat voor: Bidirectional Encoder Representations from Transformers.
#* ValueCare gebruikt als basis een open-source BERT model dat specifiek is getraind voor Nederlandstalige medische data. Het model heeft al kennis over taalstructuren en woordrelaties.
#* Er wordt gebruik gemaakt van BERTje. BERTje is een Nederlands vooraf getraind BERT model ontwikkeld aan de Universiteit van Groningen. De laatst beschikbare versie stamt uit 2021.
#* De volgende whitepaper geeft inzicht in de opzet van BERTje als ook de gebruikte bronnen: https://arxiv.org/pdf/1912.09582.pdf
# Er wordt een training set gemaakt in afstemming met de klant.
#* De training set bevat een reeks van verslaglegging records voor gerealiseerde telefonische consulten. Voor elke verslaglegging is aangegeven of het bijbehorende telefonische consult rechtmatig bevonden kan worden of niet. Kortom: de verslagen zijn dus geïnterpreteerd en gecategoriseerd.
#* De training set moet voldoende groot zijn. Een te kleine training set leidt tot onvoldoende nauwkeurigheid van het AI-model.
#* De training set kan óf automatisch worden opgesteld óf handmatig worden opgesteld. Veelal worden handmatige beoordelingen uit het verleden gebruikt uit zelfonderzoeken of Horizontaal Toezicht audits. Daarnaast wordt deze set in de regel aangevuld met een groot aantal handmatig beoordeelde verslagleggingen.
# Het AI-taalmodel wordt getraind met de verslaglegging en classificatie uit de training set. Hierdoor is een getraind AI-taalmodel beschikbaar op de ValueCare server. Het AI-model kan dus verslaglegging categoriseren naar rechtmatig of onrechtmatig.
# Vervolgens wordt te analyseren verslagleggingen voorgelegd aan het AI-model. Het AI-model categoriseert de verslaglegging en geeft de zekerheid van het model aan.
# De resultaten worden in een actielijst getoond.

Controle op de AI-technologie vindt als volgt plaats:
# Elke actielijst wordt na oplevering door ValueCare getest door de klant in samenwerking met ValueCare. Bij akkoord wordt de actielijst in productie geplaatst.
#* Met het testen van de actielijst wordt ook het AI-algoritme getest.
#* Er wordt gecontroleerd of de resultaten in de actielijst correct zijn aan de hand van een menselijke beoordeling.
# Jaarlijks wordt de werking van de actielijst door een steekproef getest door de klant in samenwerking met ValueCare.
#* Er wordt gecontroleerd of de resultaten in de actielijst correct zijn aan de hand van een menselijke beoordeling.

=====Programmeerbare norm=====

Er is sprake van “{{BASEPAGENAME}}” als aan de volgende selectie is voldaan:

{| style="line-height: 21px; width: 597px" cellspacing="10" cellpadding="0" border="0" align="center"
|-
! scope="col" style="text-align: center; vertical-align: middle; background-color: rgb(173, 216, 230)" |
1) Er is een telefonisch consult geregistreerd met bijbehorend verslag

|-
! scope="col" style="text-align: center; vertical-align: middle" |{{BlauwePijl}} 
|-
! scope="col" style="text-align: center; vertical-align: middle; background-color: rgb(173, 216, 230)" |
2) Aan de hand van het verslag is het telefonisch consult beoordeeld als onrechtmatig

|}

Logica: 1 en 2

=====Berekening financiële impact=====
''Niet van toepassing''{{VALUECARE}}

AI-analyse van verslaglegging bij afspraak duidt op gemist declarabel telefonisch consult (N6401)

2024-05-06T06:47:28Z

Bas.stadhouders: /* Samenvatting */

{{VALUECARE}}
=====Referentienummer: [[N6401]]=====

=====Behoort tot Normenkader ValueCare=====

Zorgprestatiemodel

# [[Zorgprestatiemodel|GGZ Rechtmatigheid - Consulten]]
# [[Lastenverlichting - Ondersteuning Digitale Transformatie - GGZ]]

=====Samenvatting=====

Deze norm signaleert dat er belconsulten niet zijn geregistreerd, terwijl een analyse van de verslaglegging met behulp van AI-technieken aantoont dat er met de cliënt een zorginhoudelijk gesprek heeft plaatsgevonden.

=====Regelgeving / beleid=====

{| class="mw-collapsible wikitable" style="width:90em"
|-
! 2023
|-
|''Consult''

Direct, ononderbroken en zorginhoudelijke contact tussen zorgverlener en (forensische) patiënt en/of naaste van de patiënt. Met ononderbroken wordt bedoeld dat het niet is toegestaan om zonder zorginhoudelijke reden consulten op te delen.

2023: [https://puc.overheid.nl/nza/doc/PUC_729381_22/2/#daaabd80-7679-461e-8581-2b07a6cd3b4a Regeling geestelijke gezondheidszorg en forensische zorg NR/REG-2313a, art. 1.1]

|}

{| class="mw-collapsible wikitable" style="width:90em"
|-
! 2024
|-
|''Consult''

Direct, ononderbroken en zorginhoudelijke contact tussen zorgverlener en (forensische) patiënt en/of naaste van de patiënt. Met ononderbroken wordt bedoeld dat het niet is toegestaan om zonder zorginhoudelijke reden consulten op te delen.

Contact: Een zorginhoudelijk en ononderbroken interactie. Een contact kan zowel 'face–to-face', telefonisch, 'screen-to-screen' als 'bit-to-bit' plaatsvinden.
2024: Regeling geestelijke gezondheidszorg en forensische zorg NR/REG-2418, art. 1.1

2024: [https://puc.overheid.nl/nza/doc/PUC_744381_22/1/ Regeling geestelijke gezondheidszorg en forensische zorg b-release - NR/REG-2418 art. 3.2 lid 1 en 2]

|}

=====Interpretaties=====

Er zijn geen interpretatiekeuzes gemaakt.

===== Achtergrond bij AI techniek =====
De AI-analyse van de verslaglegging werkt als volgt:

# Er wordt een AI-taalmodel beschikbaar gemaakt op de klant ValueCare server.
#* ValueCare beoordeelt medische verslagen door gebruik te maken van een fine-tuned BERT model (een specifiek soort AI-Large Language Model). BERT staat voor: Bidirectional Encoder Representations from Transformers.
#* ValueCare gebruikt als basis een open-source BERT model dat specifiek is getraind voor Nederlandstalige medische data. Het model heeft al kennis over taalstructuren en woordrelaties.
#* Er wordt gebruik gemaakt van BERTje. BERTje is een Nederlands vooraf getraind BERT model ontwikkeld aan de Universiteit van Groningen. De laatst beschikbare versie stamt uit 2021.
#* De volgende whitepaper geeft inzicht in de opzet van BERTje als ook de gebruikte bronnen: https://arxiv.org/pdf/1912.09582.pdf
# Er wordt een training set gemaakt in afstemming met de klant.
#* De training set bevat een reeks van verslaglegging records voor gerealiseerde telefonische consulten. Voor elke verslaglegging is aangegeven of het bijbehorende telefonische consult rechtmatig bevonden kan worden of niet. Kortom: de verslagen zijn dus geïnterpreteerd en gecategoriseerd.
#* De training set moet voldoende groot zijn. Een te kleine training set leidt tot onvoldoende nauwkeurigheid van het AI-model.
#* De training set kan óf automatisch worden opgesteld óf handmatig worden opgesteld. Veelal worden handmatige beoordelingen uit het verleden gebruikt uit zelfonderzoeken of Horizontaal Toezicht audits. Daarnaast wordt deze set in de regel aangevuld met een groot aantal handmatig beoordeelde verslagleggingen.
# Het AI-taalmodel wordt getraind met de verslaglegging en classificatie uit de training set. Hierdoor is een getraind AI-taalmodel beschikbaar op de ValueCare server. Het AI-model kan dus verslaglegging categoriseren naar rechtmatig of onrechtmatig.
# Vervolgens wordt te analyseren verslagleggingen voorgelegd aan het AI-model. Het AI-model categoriseert de verslaglegging en geeft de zekerheid van het model aan.
# De resultaten worden in een actielijst getoond.

Controle op de AI-technologie vindt als volgt plaats:
# Elke actielijst wordt na oplevering door ValueCare getest door de klant in samenwerking met ValueCare. Bij akkoord wordt de actielijst in productie geplaatst.
#* Met het testen van de actielijst wordt ook het AI-algoritme getest.
#* Er wordt gecontroleerd of de resultaten in de actielijst correct zijn aan de hand van een menselijke beoordeling.
# Jaarlijks wordt de werking van de actielijst door een steekproef getest door de klant in samenwerking met ValueCare.
#* Er wordt gecontroleerd of de resultaten in de actielijst correct zijn aan de hand van een menselijke beoordeling.

=====Programmeerbare norm=====

Er is sprake van “{{BASEPAGENAME}}” als aan de volgende selectie is voldaan:

{| style="line-height: 21px; width: 597px" cellspacing="10" cellpadding="0" border="0" align="center"
|-
! scope="col" style="text-align: center; vertical-align: middle; background-color: rgb(173, 216, 230)" |
1) Alle declarabele telefonische consulten

|-
! scope="col" style="text-align: center; vertical-align: middle" |{{BlauwePijl}} 
|-
! scope="col" style="text-align: center; vertical-align: middle; background-color: rgb(173, 216, 230)" |
2) Er is verslaglegging aanwezig bij het consult

|-
! scope="col" style="text-align: center; vertical-align: middle" |{{BlauwePijl}} 
|-
! scope="col" style="text-align: center; vertical-align: middle; background-color: rgb(173, 216, 230)" |
3) AI-analyse van de verslaglegging duidt erop dat de client zorginhoudelijk gesproken is

|}

Logica: 1 en 2 en 3

=====Berekening financiële impact=====
De financiële impact is de waarde van de gemiste (bel)consulten.{{VALUECARE}}

AI-analyse van verslaglegging bij afspraak duidt op gemist declarabel telefonisch consult (N6401)

2024-04-16T06:40:51Z

Bas.stadhouders:

{{VALUECARE}}
=====Referentienummer: [[N6401]]=====

=====Behoort tot Normenkader ValueCare=====

Zorgprestatiemodel

# [[Zorgprestatiemodel|GGZ Rechtmatigheid - Consulten]]
# [[Lastenverlichting - Ondersteuning Digitale Transformatie - GGZ]]

=====Samenvatting=====

Deze norm signaleert acties wanneer op basis van AI-analyse verslaglegging aanwezig is die aantoont dat er met de cliënt een zorginhoudelijk gesprek heeft plaatsgevonden, zonder registratie van een zorgactiviteit belconsult.

=====Regelgeving / beleid=====

{| class="mw-collapsible wikitable" style="width:90em"
|-
! 2023
|-
|''Consult''

Direct, ononderbroken en zorginhoudelijke contact tussen zorgverlener en (forensische) patiënt en/of naaste van de patiënt. Met ononderbroken wordt bedoeld dat het niet is toegestaan om zonder zorginhoudelijke reden consulten op te delen.

2023: [https://puc.overheid.nl/nza/doc/PUC_729381_22/2/#daaabd80-7679-461e-8581-2b07a6cd3b4a Regeling geestelijke gezondheidszorg en forensische zorg NR/REG-2313a, art. 1.1]

|}

{| class="mw-collapsible wikitable" style="width:90em"
|-
! 2024
|-
|''Consult''

Direct, ononderbroken en zorginhoudelijke contact tussen zorgverlener en (forensische) patiënt en/of naaste van de patiënt. Met ononderbroken wordt bedoeld dat het niet is toegestaan om zonder zorginhoudelijke reden consulten op te delen.

Contact: Een zorginhoudelijk en ononderbroken interactie. Een contact kan zowel 'face–to-face', telefonisch, 'screen-to-screen' als 'bit-to-bit' plaatsvinden.
2024: Regeling geestelijke gezondheidszorg en forensische zorg NR/REG-2418, art. 1.1

2024: [https://puc.overheid.nl/nza/doc/PUC_744381_22/1/ Regeling geestelijke gezondheidszorg en forensische zorg b-release - NR/REG-2418 art. 3.2 lid 1 en 2]

|}

=====Interpretaties=====

Er zijn geen interpretatiekeuzes gemaakt.

===== Achtergrond bij AI techniek =====
De AI-analyse van de verslaglegging werkt als volgt:

# Er wordt een AI-taalmodel beschikbaar gemaakt op de klant ValueCare server.
#* ValueCare beoordeelt medische verslagen door gebruik te maken van een fine-tuned BERT model (een specifiek soort AI-Large Language Model). BERT staat voor: Bidirectional Encoder Representations from Transformers.
#* ValueCare gebruikt als basis een open-source BERT model dat specifiek is getraind voor Nederlandstalige medische data. Het model heeft al kennis over taalstructuren en woordrelaties.
#* Er wordt gebruik gemaakt van BERTje. BERTje is een Nederlands vooraf getraind BERT model ontwikkeld aan de Universiteit van Groningen. De laatst beschikbare versie stamt uit 2021.
#* De volgende whitepaper geeft inzicht in de opzet van BERTje als ook de gebruikte bronnen: https://arxiv.org/pdf/1912.09582.pdf
# Er wordt een training set gemaakt in afstemming met de klant.
#* De training set bevat een reeks van verslaglegging records voor gerealiseerde telefonische consulten. Voor elke verslaglegging is aangegeven of het bijbehorende telefonische consult rechtmatig bevonden kan worden of niet. Kortom: de verslagen zijn dus geïnterpreteerd en gecategoriseerd.
#* De training set moet voldoende groot zijn. Een te kleine training set leidt tot onvoldoende nauwkeurigheid van het AI-model.
#* De training set kan óf automatisch worden opgesteld óf handmatig worden opgesteld. Veelal worden handmatige beoordelingen uit het verleden gebruikt uit zelfonderzoeken of Horizontaal Toezicht audits. Daarnaast wordt deze set in de regel aangevuld met een groot aantal handmatig beoordeelde verslagleggingen.
# Het AI-taalmodel wordt getraind met de verslaglegging en classificatie uit de training set. Hierdoor is een getraind AI-taalmodel beschikbaar op de ValueCare server. Het AI-model kan dus verslaglegging categoriseren naar rechtmatig of onrechtmatig.
# Vervolgens wordt te analyseren verslagleggingen voorgelegd aan het AI-model. Het AI-model categoriseert de verslaglegging en geeft de zekerheid van het model aan.
# De resultaten worden in een actielijst getoond.

Controle op de AI-technologie vindt als volgt plaats:
# Elke actielijst wordt na oplevering door ValueCare getest door de klant in samenwerking met ValueCare. Bij akkoord wordt de actielijst in productie geplaatst.
#* Met het testen van de actielijst wordt ook het AI-algoritme getest.
#* Er wordt gecontroleerd of de resultaten in de actielijst correct zijn aan de hand van een menselijke beoordeling.
# Jaarlijks wordt de werking van de actielijst door een steekproef getest door de klant in samenwerking met ValueCare.
#* Er wordt gecontroleerd of de resultaten in de actielijst correct zijn aan de hand van een menselijke beoordeling.

=====Programmeerbare norm=====

Er is sprake van “{{BASEPAGENAME}}” als aan de volgende selectie is voldaan:

{| style="line-height: 21px; width: 597px" cellspacing="10" cellpadding="0" border="0" align="center"
|-
! scope="col" style="text-align: center; vertical-align: middle; background-color: rgb(173, 216, 230)" |
1) Alle declarabele telefonische consulten

|-
! scope="col" style="text-align: center; vertical-align: middle" |{{BlauwePijl}} 
|-
! scope="col" style="text-align: center; vertical-align: middle; background-color: rgb(173, 216, 230)" |
2) Er is verslaglegging aanwezig bij het consult

|-
! scope="col" style="text-align: center; vertical-align: middle" |{{BlauwePijl}} 
|-
! scope="col" style="text-align: center; vertical-align: middle; background-color: rgb(173, 216, 230)" |
3) AI-analyse van de verslaglegging duidt erop dat de client zorginhoudelijk gesproken is

|}

Logica: 1 en 2 en 3

=====Berekening financiële impact=====
De financiële impact is de waarde van de gemiste (bel)consulten.{{VALUECARE}}

AI-analyse van verslaglegging bij telefonisch consult duidt op onrechtmatige registratie (N6400)

2024-03-04T12:47:04Z

Bas.stadhouders: /* Achtergrond bij AI techniek */

{{VALUECARE}}
=====Referentienummer: [[N6400]]=====

=====Behoort tot Normenkader ValueCare=====
Zorgprestatiemodel
#[[Zorgprestatiemodel#C:_Consulten|GGZ Rechtmatigheid - Consulten]]
=====Samenvatting=====

Deze controle signaleert telefonische consulten die onrechtmatig zijn op basis van een analyse van de bijbehorende verslaglegging.

=====Regelgeving / beleid=====

{| class="mw-collapsible mw-collapsed wikitable" style="width:90em"
|-
! 2022
|-
|De zorgaanbieder registreert het consult op basis van de werkelijke tijd die de zorgverlener heeft besteed aan het contact.

De zorgaanbieder mag afwijken van de hoofdregel in lid 1 en op een eigen manier invulling geven aan het registreren van de werkelijk bestede tijd aan het contact als de eigen invulling conform de veldafspraak in het zorgprestatiemodel plaatsvindt. Dit geldt ook voor groepsconsulten. De zorgaanbieder toetst periodiek, maar minimaal 1 keer per jaar, of de gehanteerde invulling een goede benadering is van de werkelijk bestede tijd. Als op deze wijze wordt gewerkt dient informatie element f4. Starttijd consult te worden geregistreerd.

2022: [https://puc.overheid.nl/doc/PUC_646544_22/1/#567c023e-23c3-46c2-a0a6-24e6081ffdae Regeling geestelijke gezondheidszorg en forensische zorg b-release - NR/REG-2214a art. 3.2 lid 1 en 2]

|}

{| class="mw-collapsible wikitable" style="width:90em"
|-
! 2023
|-
|De zorgaanbieder registreert het consult op basis van de werkelijke tijd die de zorgverlener heeft besteed aan het contact.

De zorgaanbieder mag afwijken van de hoofdregel in lid 1 en op een eigen manier invulling geven aan het registreren van de werkelijk bestede tijd aan het contact als de eigen invulling conform de veldafspraak over planning is realisatie in het zorgprestatiemodel plaatsvindt. Dit geldt ook voor groepsconsulten. De zorgaanbieder toetst periodiek, maar minimaal 1 keer per jaar, of de gehanteerde invulling een goede benadering is van de werkelijk bestede tijd. Als op deze wijze wordt gewerkt dient informatie-element f4 Starttijd consult te worden geregistreerd.

2023: [https://puc.overheid.nl/doc/PUC_729381_22/2/#567c023e-23c3-46c2-a0a6-24e6081ffdae Regeling geestelijke gezondheidszorg en forensische zorg b-release - NR/REG-2313a art. 3.2 lid 1 en 2]

|}

{| class="mw-collapsible wikitable" style="width:90em"
|-
! 2024
|-
|De zorgaanbieder registreert het consult op basis van de werkelijke tijd die de zorgverlener heeft besteed aan het contact.

De zorgaanbieder mag afwijken van de hoofdregel in lid 1 en op een eigen manier invulling geven aan het registreren van de werkelijk bestede tijd aan het contact als de eigen invulling conform de veldafspraak over planning is realisatie in het zorgprestatiemodel plaatsvindt. Dit geldt ook voor groepsconsulten. De zorgaanbieder toetst periodiek, maar minimaal 1 keer per jaar, of de gehanteerde invulling een goede benadering is van de werkelijk bestede tijd. Als op deze wijze wordt gewerkt dient informatie-element f4 Geplande starttijd consult te worden geregistreerd.

2024: [https://puc.overheid.nl/nza/doc/PUC_744381_22/1/ Regeling geestelijke gezondheidszorg en forensische zorg b-release - NR/REG-2418 art. 3.2 lid 1 en 2]

|}

=====Interpretaties=====

De volgende interpretatiekeuzes zijn gemaakt:
* Er moet op basis van de AI-analyse van de verslaglegging antwoord gegeven worden op de volgende vragen:
# Is het contact doorgegaan?
# Is van het contact een behandelinhoudelijk verslag aanwezig?
# Heeft het contact betrekking op de geregistreerde behandelaar en cliënt?

===== Achtergrond bij AI techniek =====
De AI-analyse van de verslaglegging werkt als volgt:

# Er wordt een AI-taalmodel beschikbaar gemaakt op de klant ValueCare server.
#* ValueCare beoordeelt medische verslagen door gebruik te maken van een fine-tuned BERT model (een specifiek soort AI-Large Language Model). BERT staat voor: Bidirectional Encoder Representations from Transformers.
#* ValueCare gebruikt als basis een open-source BERT model dat specifiek is getraind voor Nederlandstalige medische data. Het model heeft al kennis over taalstructuren en woordrelaties.
#* Er wordt gebruik gemaakt van BERTje. BERTje is een Nederlands vooraf getraind BERT model ontwikkeld aan de Universiteit van Groningen. De laatst beschikbare versie stamt uit 2021.
#* De volgende whitepaper geeft inzicht in de opzet van BERTje als ook de gebruikte bronnen: https://arxiv.org/pdf/1912.09582.pdf
# Er wordt een training set gemaakt in afstemming met de klant.
#* De training set bevat een reeks van verslaglegging records voor gerealiseerde telefonische consulten. Voor elke verslaglegging is aangegeven of het bijbehorende telefonische consult rechtmatig bevonden kan worden of niet. Kortom: de verslagen zijn dus geïnterpreteerd en gecategoriseerd.
#* De training set moet voldoende groot zijn. Een te kleine training set leidt tot onvoldoende nauwkeurigheid van het AI-model.
#* De training set kan óf automatisch worden opgesteld óf handmatig worden opgesteld. Veelal worden handmatige beoordelingen uit het verleden gebruikt uit zelfonderzoeken of Horizontaal Toezicht audits. Daarnaast wordt deze set in de regel aangevuld met een groot aantal handmatig beoordeelde verslagleggingen.
# Het AI-taalmodel wordt getraind met de verslaglegging en classificatie uit de training set. Hierdoor is een getraind AI-taalmodel beschikbaar op de ValueCare server. Het AI-model kan dus verslaglegging categoriseren naar rechtmatig of onrechtmatig.
# Vervolgens wordt te analyseren verslagleggingen voorgelegd aan het AI-model. Het AI-model categoriseert de verslaglegging en geeft de zekerheid van het model aan.
# De resultaten worden in een actielijst getoond.

Controle op de AI-technologie vindt als volgt plaats:
# Elke actielijst wordt na oplevering door ValueCare getest door de klant in samenwerking met ValueCare. Bij akkoord wordt de actielijst in productie geplaatst.
#* Met het testen van de actielijst wordt ook het AI-algoritme getest.
#* Er wordt gecontroleerd of de resultaten in de actielijst correct zijn aan de hand van een menselijke beoordeling.
# Jaarlijks wordt de werking van de actielijst door een steekproef getest door de klant in samenwerking met ValueCare.
#* Er wordt gecontroleerd of de resultaten in de actielijst correct zijn aan de hand van een menselijke beoordeling.

=====Programmeerbare norm=====

Er is sprake van “{{BASEPAGENAME}}” als aan de volgende selectie is voldaan:

{| style="line-height: 21px; width: 597px" cellspacing="10" cellpadding="0" border="0" align="center"
|-
! scope="col" style="text-align: center; vertical-align: middle; background-color: rgb(173, 216, 230)" |
1) Er is een telefonisch consult geregistreerd met bijbehorend verslag

|-
! scope="col" style="text-align: center; vertical-align: middle" |{{BlauwePijl}} 
|-
! scope="col" style="text-align: center; vertical-align: middle; background-color: rgb(173, 216, 230)" |
2) Aan de hand van het verslag is het telefonisch consult beoordeeld als onrechtmatig

|}

Logica: 1 en 2

=====Berekening financiële impact=====
''Niet van toepassing''{{VALUECARE}}

AI-analyse van verslaglegging bij telefonisch consult duidt op onrechtmatige registratie (N6400)

2024-03-04T12:35:01Z

Bas.stadhouders: /* Achtergrond bij AI techniek */

{{VALUECARE}}
=====Referentienummer: [[N6400]]=====

=====Behoort tot Normenkader ValueCare=====
Zorgprestatiemodel
#[[Zorgprestatiemodel#C:_Consulten|GGZ Rechtmatigheid - Consulten]]
=====Samenvatting=====

Deze controle signaleert telefonische consulten die onrechtmatig zijn op basis van een analyse van de bijbehorende verslaglegging.

=====Regelgeving / beleid=====

{| class="mw-collapsible mw-collapsed wikitable" style="width:90em"
|-
! 2022
|-
|De zorgaanbieder registreert het consult op basis van de werkelijke tijd die de zorgverlener heeft besteed aan het contact.

De zorgaanbieder mag afwijken van de hoofdregel in lid 1 en op een eigen manier invulling geven aan het registreren van de werkelijk bestede tijd aan het contact als de eigen invulling conform de veldafspraak in het zorgprestatiemodel plaatsvindt. Dit geldt ook voor groepsconsulten. De zorgaanbieder toetst periodiek, maar minimaal 1 keer per jaar, of de gehanteerde invulling een goede benadering is van de werkelijk bestede tijd. Als op deze wijze wordt gewerkt dient informatie element f4. Starttijd consult te worden geregistreerd.

2022: [https://puc.overheid.nl/doc/PUC_646544_22/1/#567c023e-23c3-46c2-a0a6-24e6081ffdae Regeling geestelijke gezondheidszorg en forensische zorg b-release - NR/REG-2214a art. 3.2 lid 1 en 2]

|}

{| class="mw-collapsible wikitable" style="width:90em"
|-
! 2023
|-
|De zorgaanbieder registreert het consult op basis van de werkelijke tijd die de zorgverlener heeft besteed aan het contact.

De zorgaanbieder mag afwijken van de hoofdregel in lid 1 en op een eigen manier invulling geven aan het registreren van de werkelijk bestede tijd aan het contact als de eigen invulling conform de veldafspraak over planning is realisatie in het zorgprestatiemodel plaatsvindt. Dit geldt ook voor groepsconsulten. De zorgaanbieder toetst periodiek, maar minimaal 1 keer per jaar, of de gehanteerde invulling een goede benadering is van de werkelijk bestede tijd. Als op deze wijze wordt gewerkt dient informatie-element f4 Starttijd consult te worden geregistreerd.

2023: [https://puc.overheid.nl/doc/PUC_729381_22/2/#567c023e-23c3-46c2-a0a6-24e6081ffdae Regeling geestelijke gezondheidszorg en forensische zorg b-release - NR/REG-2313a art. 3.2 lid 1 en 2]

|}

{| class="mw-collapsible wikitable" style="width:90em"
|-
! 2024
|-
|De zorgaanbieder registreert het consult op basis van de werkelijke tijd die de zorgverlener heeft besteed aan het contact.

De zorgaanbieder mag afwijken van de hoofdregel in lid 1 en op een eigen manier invulling geven aan het registreren van de werkelijk bestede tijd aan het contact als de eigen invulling conform de veldafspraak over planning is realisatie in het zorgprestatiemodel plaatsvindt. Dit geldt ook voor groepsconsulten. De zorgaanbieder toetst periodiek, maar minimaal 1 keer per jaar, of de gehanteerde invulling een goede benadering is van de werkelijk bestede tijd. Als op deze wijze wordt gewerkt dient informatie-element f4 Geplande starttijd consult te worden geregistreerd.

2024: [https://puc.overheid.nl/nza/doc/PUC_744381_22/1/ Regeling geestelijke gezondheidszorg en forensische zorg b-release - NR/REG-2418 art. 3.2 lid 1 en 2]

|}

=====Interpretaties=====

De volgende interpretatiekeuzes zijn gemaakt:
* Er moet op basis van de AI-analyse van de verslaglegging antwoord gegeven worden op de volgende vragen:
# Is het contact doorgegaan?
# Is van het contact een behandelinhoudelijk verslag aanwezig?
# Heeft het contact betrekking op de geregistreerde behandelaar en cliënt?

===== Achtergrond bij AI techniek =====
De AI-analyse van de verslaglegging werkt als volgt:

# Er wordt een AI-taalmodel beschikbaar gemaakt op de klant ValueCare server.
#* ValueCare beoordeelt medische verslagen door gebruik te maken van een fine-tuned BERT model (een specifiek soort AI-Large Language Model). BERT staat voor: Bidirectional Encoder Representations from Transformers.
#* ValueCare gebruikt als basis een open-source BERT model dat specifiek is getraind voor Nederlandstalige medische data. Het model heeft al kennis over taalstructuren en woordrelaties.
#* Er wordt gebruik gemaakt van BERTje. BERTje is een Nederlands vooraf getraind BERT model ontwikkeld aan de Universiteit van Groningen. De laatst beschikbare versie stamt uit 2021.
#* De volgende whitepaper geeft inzicht in de opzet van BERTje als ook de gebruikte bronnen: https://arxiv.org/pdf/1912.09582.pdf
# Er wordt een training set gemaakt in afstemming met de klant.
#* De training set bevat een reeks van verslaglegging records voor gerealiseerde telefonische consulten. Voor elke verslaglegging is aangegeven of het bijbehorende telefonische consult rechtmatig bevonden kan worden of niet. Kortom: de verslagen zijn dus geïnterpreteerd en gecategoriseerd.
#* De training set moet voldoende groot zijn. Een te kleine training set leidt tot onvoldoende nauwkeurigheid van het AI-model.
#* De training set kan óf automatisch worden opgesteld óf handmatig worden opgesteld. Veelal worden handmatige beoordelingen uit het verleden gebruikt uit zelfonderzoeken of Horizontaal Toezicht audits. Daarnaast wordt deze set in de regel aangevuld met een groot aantal handmatig beoordeelde verslagleggingen.
# Het AI-taalmodel wordt getraind met de verslaglegging en classificatie uit de training set. Hierdoor is een getraind AI-taalmodel beschikbaar op de ValueCare server. Het AI-model kan dus verslaglegging categoriseren naar rechtmatig of onrechtmatig.
# Vervolgens wordt te analyseren verslagleggingen voorgelegd aan het AI-model. Het AI-model categoriseert de verslaglegging en geeft de zekerheid van het model aan.
# De resultaten worden in een actielijst getoond.

=====Programmeerbare norm=====

Er is sprake van “{{BASEPAGENAME}}” als aan de volgende selectie is voldaan:

{| style="line-height: 21px; width: 597px" cellspacing="10" cellpadding="0" border="0" align="center"
|-
! scope="col" style="text-align: center; vertical-align: middle; background-color: rgb(173, 216, 230)" |
1) Er is een telefonisch consult geregistreerd met bijbehorend verslag

|-
! scope="col" style="text-align: center; vertical-align: middle" |{{BlauwePijl}} 
|-
! scope="col" style="text-align: center; vertical-align: middle; background-color: rgb(173, 216, 230)" |
2) Aan de hand van het verslag is het telefonisch consult beoordeeld als onrechtmatig

|}

Logica: 1 en 2

=====Berekening financiële impact=====
''Niet van toepassing''{{VALUECARE}}

AI-analyse van verslaglegging bij telefonisch consult duidt op onrechtmatige registratie (N6400)

2024-03-04T12:34:26Z

Bas.stadhouders: /* Achtergrond bij AI techniek */

{{VALUECARE}}
=====Referentienummer: [[N6400]]=====

=====Behoort tot Normenkader ValueCare=====
Zorgprestatiemodel
#[[Zorgprestatiemodel#C:_Consulten|GGZ Rechtmatigheid - Consulten]]
=====Samenvatting=====

Deze controle signaleert telefonische consulten die onrechtmatig zijn op basis van een analyse van de bijbehorende verslaglegging.

=====Regelgeving / beleid=====

{| class="mw-collapsible mw-collapsed wikitable" style="width:90em"
|-
! 2022
|-
|De zorgaanbieder registreert het consult op basis van de werkelijke tijd die de zorgverlener heeft besteed aan het contact.

De zorgaanbieder mag afwijken van de hoofdregel in lid 1 en op een eigen manier invulling geven aan het registreren van de werkelijk bestede tijd aan het contact als de eigen invulling conform de veldafspraak in het zorgprestatiemodel plaatsvindt. Dit geldt ook voor groepsconsulten. De zorgaanbieder toetst periodiek, maar minimaal 1 keer per jaar, of de gehanteerde invulling een goede benadering is van de werkelijk bestede tijd. Als op deze wijze wordt gewerkt dient informatie element f4. Starttijd consult te worden geregistreerd.

2022: [https://puc.overheid.nl/doc/PUC_646544_22/1/#567c023e-23c3-46c2-a0a6-24e6081ffdae Regeling geestelijke gezondheidszorg en forensische zorg b-release - NR/REG-2214a art. 3.2 lid 1 en 2]

|}

{| class="mw-collapsible wikitable" style="width:90em"
|-
! 2023
|-
|De zorgaanbieder registreert het consult op basis van de werkelijke tijd die de zorgverlener heeft besteed aan het contact.

De zorgaanbieder mag afwijken van de hoofdregel in lid 1 en op een eigen manier invulling geven aan het registreren van de werkelijk bestede tijd aan het contact als de eigen invulling conform de veldafspraak over planning is realisatie in het zorgprestatiemodel plaatsvindt. Dit geldt ook voor groepsconsulten. De zorgaanbieder toetst periodiek, maar minimaal 1 keer per jaar, of de gehanteerde invulling een goede benadering is van de werkelijk bestede tijd. Als op deze wijze wordt gewerkt dient informatie-element f4 Starttijd consult te worden geregistreerd.

2023: [https://puc.overheid.nl/doc/PUC_729381_22/2/#567c023e-23c3-46c2-a0a6-24e6081ffdae Regeling geestelijke gezondheidszorg en forensische zorg b-release - NR/REG-2313a art. 3.2 lid 1 en 2]

|}

{| class="mw-collapsible wikitable" style="width:90em"
|-
! 2024
|-
|De zorgaanbieder registreert het consult op basis van de werkelijke tijd die de zorgverlener heeft besteed aan het contact.

De zorgaanbieder mag afwijken van de hoofdregel in lid 1 en op een eigen manier invulling geven aan het registreren van de werkelijk bestede tijd aan het contact als de eigen invulling conform de veldafspraak over planning is realisatie in het zorgprestatiemodel plaatsvindt. Dit geldt ook voor groepsconsulten. De zorgaanbieder toetst periodiek, maar minimaal 1 keer per jaar, of de gehanteerde invulling een goede benadering is van de werkelijk bestede tijd. Als op deze wijze wordt gewerkt dient informatie-element f4 Geplande starttijd consult te worden geregistreerd.

2024: [https://puc.overheid.nl/nza/doc/PUC_744381_22/1/ Regeling geestelijke gezondheidszorg en forensische zorg b-release - NR/REG-2418 art. 3.2 lid 1 en 2]

|}

=====Interpretaties=====

De volgende interpretatiekeuzes zijn gemaakt:
* Er moet op basis van de AI-analyse van de verslaglegging antwoord gegeven worden op de volgende vragen:
# Is het contact doorgegaan?
# Is van het contact een behandelinhoudelijk verslag aanwezig?
# Heeft het contact betrekking op de geregistreerde behandelaar en cliënt?

===== Achtergrond bij AI techniek =====
De AI-analyse van de verslaglegging werkt als volgt:

# Er wordt een AI-taalmodel beschikbaar gemaakt op de klant ValueCare server.
## ValueCare beoordeelt medische verslagen door gebruik te maken van een fine-tuned BERT model (een specifiek soort AI-Large Language Model). BERT staat voor: Bidirectional Encoder Representations from Transformers.
## ValueCare gebruikt als basis een open-source BERT model dat specifiek is getraind voor Nederlandstalige medische data. Het model heeft al kennis over taalstructuren en woordrelaties.
## Er wordt gebruik gemaakt van BERTje. BERTje is een Nederlands vooraf getraind BERT model ontwikkeld aan de Universiteit van Groningen. De laatst beschikbare versie stamt uit 2021.
## De volgende whitepaper geeft inzicht in de opzet van BERTje als ook de gebruikte bronnen: https://arxiv.org/pdf/1912.09582.pdf
# Er wordt een training set gemaakt in afstemming met de klant.
## De training set bevat een reeks van verslaglegging records voor gerealiseerde telefonische consulten. Voor elke verslaglegging is aangegeven of het bijbehorende telefonische consult rechtmatig bevonden kan worden of niet. Kortom: de verslagen zijn dus geïnterpreteerd en gecategoriseerd.
## De training set moet voldoende groot zijn. Een te kleine training set leidt tot onvoldoende nauwkeurigheid van het AI-model.
## De training set kan óf automatisch worden opgesteld óf handmatig worden opgesteld. Veelal worden handmatige beoordelingen uit het verleden gebruikt uit zelfonderzoeken of Horizontaal Toezicht audits. Daarnaast wordt deze set in de regel aangevuld met een groot aantal handmatig beoordeelde verslagleggingen.
# Het AI-taalmodel wordt getraind met de verslaglegging en classificatie uit de training set. Hierdoor is een getraind AI-taalmodel beschikbaar op de ValueCare server. Het AI-model kan dus verslaglegging categoriseren naar rechtmatig of onrechtmatig.
# Vervolgens wordt te analyseren verslagleggingen voorgelegd aan het AI-model. Het AI-model categoriseert de verslaglegging en geeft de zekerheid van het model aan.
# De resultaten worden in een actielijst getoond.

=====Programmeerbare norm=====

Er is sprake van “{{BASEPAGENAME}}” als aan de volgende selectie is voldaan:

{| style="line-height: 21px; width: 597px" cellspacing="10" cellpadding="0" border="0" align="center"
|-
! scope="col" style="text-align: center; vertical-align: middle; background-color: rgb(173, 216, 230)" |
1) Er is een telefonisch consult geregistreerd met bijbehorend verslag

|-
! scope="col" style="text-align: center; vertical-align: middle" |{{BlauwePijl}} 
|-
! scope="col" style="text-align: center; vertical-align: middle; background-color: rgb(173, 216, 230)" |
2) Aan de hand van het verslag is het telefonisch consult beoordeeld als onrechtmatig

|}

Logica: 1 en 2

=====Berekening financiële impact=====
''Niet van toepassing''{{VALUECARE}}

AI-analyse van verslaglegging bij telefonisch consult duidt op onrechtmatige registratie (N6400)

2024-03-04T12:30:29Z

Bas.stadhouders: /* Achtergrond bij AI techniek */

{{VALUECARE}}
=====Referentienummer: [[N6400]]=====

=====Behoort tot Normenkader ValueCare=====
Zorgprestatiemodel
#[[Zorgprestatiemodel#C:_Consulten|GGZ Rechtmatigheid - Consulten]]
=====Samenvatting=====

Deze controle signaleert telefonische consulten die onrechtmatig zijn op basis van een analyse van de bijbehorende verslaglegging.

=====Regelgeving / beleid=====

{| class="mw-collapsible mw-collapsed wikitable" style="width:90em"
|-
! 2022
|-
|De zorgaanbieder registreert het consult op basis van de werkelijke tijd die de zorgverlener heeft besteed aan het contact.

De zorgaanbieder mag afwijken van de hoofdregel in lid 1 en op een eigen manier invulling geven aan het registreren van de werkelijk bestede tijd aan het contact als de eigen invulling conform de veldafspraak in het zorgprestatiemodel plaatsvindt. Dit geldt ook voor groepsconsulten. De zorgaanbieder toetst periodiek, maar minimaal 1 keer per jaar, of de gehanteerde invulling een goede benadering is van de werkelijk bestede tijd. Als op deze wijze wordt gewerkt dient informatie element f4. Starttijd consult te worden geregistreerd.

2022: [https://puc.overheid.nl/doc/PUC_646544_22/1/#567c023e-23c3-46c2-a0a6-24e6081ffdae Regeling geestelijke gezondheidszorg en forensische zorg b-release - NR/REG-2214a art. 3.2 lid 1 en 2]

|}

{| class="mw-collapsible wikitable" style="width:90em"
|-
! 2023
|-
|De zorgaanbieder registreert het consult op basis van de werkelijke tijd die de zorgverlener heeft besteed aan het contact.

De zorgaanbieder mag afwijken van de hoofdregel in lid 1 en op een eigen manier invulling geven aan het registreren van de werkelijk bestede tijd aan het contact als de eigen invulling conform de veldafspraak over planning is realisatie in het zorgprestatiemodel plaatsvindt. Dit geldt ook voor groepsconsulten. De zorgaanbieder toetst periodiek, maar minimaal 1 keer per jaar, of de gehanteerde invulling een goede benadering is van de werkelijk bestede tijd. Als op deze wijze wordt gewerkt dient informatie-element f4 Starttijd consult te worden geregistreerd.

2023: [https://puc.overheid.nl/doc/PUC_729381_22/2/#567c023e-23c3-46c2-a0a6-24e6081ffdae Regeling geestelijke gezondheidszorg en forensische zorg b-release - NR/REG-2313a art. 3.2 lid 1 en 2]

|}

{| class="mw-collapsible wikitable" style="width:90em"
|-
! 2024
|-
|De zorgaanbieder registreert het consult op basis van de werkelijke tijd die de zorgverlener heeft besteed aan het contact.

De zorgaanbieder mag afwijken van de hoofdregel in lid 1 en op een eigen manier invulling geven aan het registreren van de werkelijk bestede tijd aan het contact als de eigen invulling conform de veldafspraak over planning is realisatie in het zorgprestatiemodel plaatsvindt. Dit geldt ook voor groepsconsulten. De zorgaanbieder toetst periodiek, maar minimaal 1 keer per jaar, of de gehanteerde invulling een goede benadering is van de werkelijk bestede tijd. Als op deze wijze wordt gewerkt dient informatie-element f4 Geplande starttijd consult te worden geregistreerd.

2024: [https://puc.overheid.nl/nza/doc/PUC_744381_22/1/ Regeling geestelijke gezondheidszorg en forensische zorg b-release - NR/REG-2418 art. 3.2 lid 1 en 2]

|}

=====Interpretaties=====

De volgende interpretatiekeuzes zijn gemaakt:
* Er moet op basis van de AI-analyse van de verslaglegging antwoord gegeven worden op de volgende vragen:
# Is het contact doorgegaan?
# Is van het contact een behandelinhoudelijk verslag aanwezig?
# Heeft het contact betrekking op de geregistreerde behandelaar en cliënt?

===== Achtergrond bij AI techniek =====
De AI-analyse van de verslaglegging werkt als volgt:

* Er is een AI-taalmodel beschikbaar gemaakt op de klant ValueCare server.
** ValueCare beoordeelt medische verslagen door gebruik te maken van een fine-tuned BERT model (een specifiek soort AI-Large Language Model). BERT staat voor: Bidirectional Encoder Representations from Transformers.
** ValueCare gebruikt als basis een open-source BERT model dat specifiek is getraind voor Nederlandstalige medische data. Het model heeft al kennis over taalstructuren en woordrelaties.
** Er wordt gebruik gemaakt van BERTje. BERTje is een Nederlands vooraf getraind BERT model ontwikkeld aan de Universiteit van Groningen. De laatst beschikbare versie stamt uit 2021.
** De volgende whitepaper geeft inzicht in de opzet van BERTje als ook de gebruikte bronnen: https://arxiv.org/pdf/1912.09582.pdf
* Er is in afstemming met de klant een training set opgesteld.
** De training set bevat een reeks van verslaglegging records voor gerealiseerde telefonische consulten. Voor elke verslaglegging is aangegeven of het bijbehorende telefonische consult rechtmatig bevonden kan worden of niet. Kortom: de verslagen zijn dus geïnterpreteerd en gecategoriseerd.
** De training set moet voldoende groot zijn. Een te kleine training set leidt tot onvoldoende nauwkeurigheid van het AI-model.
** De training set kan óf automatisch worden opgesteld óf handmatig worden opgesteld. Veelal worden handmatige beoordelingen uit het verleden gebruikt uit zelfonderzoeken of Horizontaal Toezicht audits. Daarnaast wordt deze set in de regel aangevuld met een groot aantal handmatig beoordeelde verslagleggingen.
* Het AI-taalmodel is getraind met de verslaglegging en classificatie uit de training set. Hierdoor is een getraind AI-taalmodel beschikbaar gemaakt op de ValueCare server. Het AI-model kan dus verslaglegging categoriseren naar rechtmatig of onrechtmatig.
* Vervolgens worden te analyseren verslagleggingen voorgelegd aan het AI-model. Het AI-model categoriseert de verslaglegging en geeft de zekerheid van het model aan.
* De resultaten worden in een actielijst getoond.

=====Programmeerbare norm=====

Er is sprake van “{{BASEPAGENAME}}” als aan de volgende selectie is voldaan:

{| style="line-height: 21px; width: 597px" cellspacing="10" cellpadding="0" border="0" align="center"
|-
! scope="col" style="text-align: center; vertical-align: middle; background-color: rgb(173, 216, 230)" |
1) Er is een telefonisch consult geregistreerd met bijbehorend verslag

|-
! scope="col" style="text-align: center; vertical-align: middle" |{{BlauwePijl}} 
|-
! scope="col" style="text-align: center; vertical-align: middle; background-color: rgb(173, 216, 230)" |
2) Aan de hand van het verslag is het telefonisch consult beoordeeld als onrechtmatig

|}

Logica: 1 en 2

=====Berekening financiële impact=====
''Niet van toepassing''{{VALUECARE}}

AI-analyse van verslaglegging bij telefonisch consult duidt op onrechtmatige registratie (N6400)

2024-03-04T12:26:05Z

Bas.stadhouders: /* Achtergrond bij AI techniek */

{{VALUECARE}}
=====Referentienummer: [[N6400]]=====

=====Behoort tot Normenkader ValueCare=====
Zorgprestatiemodel
#[[Zorgprestatiemodel#C:_Consulten|GGZ Rechtmatigheid - Consulten]]
=====Samenvatting=====

Deze controle signaleert telefonische consulten die onrechtmatig zijn op basis van een analyse van de bijbehorende verslaglegging.

=====Regelgeving / beleid=====

{| class="mw-collapsible mw-collapsed wikitable" style="width:90em"
|-
! 2022
|-
|De zorgaanbieder registreert het consult op basis van de werkelijke tijd die de zorgverlener heeft besteed aan het contact.

De zorgaanbieder mag afwijken van de hoofdregel in lid 1 en op een eigen manier invulling geven aan het registreren van de werkelijk bestede tijd aan het contact als de eigen invulling conform de veldafspraak in het zorgprestatiemodel plaatsvindt. Dit geldt ook voor groepsconsulten. De zorgaanbieder toetst periodiek, maar minimaal 1 keer per jaar, of de gehanteerde invulling een goede benadering is van de werkelijk bestede tijd. Als op deze wijze wordt gewerkt dient informatie element f4. Starttijd consult te worden geregistreerd.

2022: [https://puc.overheid.nl/doc/PUC_646544_22/1/#567c023e-23c3-46c2-a0a6-24e6081ffdae Regeling geestelijke gezondheidszorg en forensische zorg b-release - NR/REG-2214a art. 3.2 lid 1 en 2]

|}

{| class="mw-collapsible wikitable" style="width:90em"
|-
! 2023
|-
|De zorgaanbieder registreert het consult op basis van de werkelijke tijd die de zorgverlener heeft besteed aan het contact.

De zorgaanbieder mag afwijken van de hoofdregel in lid 1 en op een eigen manier invulling geven aan het registreren van de werkelijk bestede tijd aan het contact als de eigen invulling conform de veldafspraak over planning is realisatie in het zorgprestatiemodel plaatsvindt. Dit geldt ook voor groepsconsulten. De zorgaanbieder toetst periodiek, maar minimaal 1 keer per jaar, of de gehanteerde invulling een goede benadering is van de werkelijk bestede tijd. Als op deze wijze wordt gewerkt dient informatie-element f4 Starttijd consult te worden geregistreerd.

2023: [https://puc.overheid.nl/doc/PUC_729381_22/2/#567c023e-23c3-46c2-a0a6-24e6081ffdae Regeling geestelijke gezondheidszorg en forensische zorg b-release - NR/REG-2313a art. 3.2 lid 1 en 2]

|}

{| class="mw-collapsible wikitable" style="width:90em"
|-
! 2024
|-
|De zorgaanbieder registreert het consult op basis van de werkelijke tijd die de zorgverlener heeft besteed aan het contact.

De zorgaanbieder mag afwijken van de hoofdregel in lid 1 en op een eigen manier invulling geven aan het registreren van de werkelijk bestede tijd aan het contact als de eigen invulling conform de veldafspraak over planning is realisatie in het zorgprestatiemodel plaatsvindt. Dit geldt ook voor groepsconsulten. De zorgaanbieder toetst periodiek, maar minimaal 1 keer per jaar, of de gehanteerde invulling een goede benadering is van de werkelijk bestede tijd. Als op deze wijze wordt gewerkt dient informatie-element f4 Geplande starttijd consult te worden geregistreerd.

2024: [https://puc.overheid.nl/nza/doc/PUC_744381_22/1/ Regeling geestelijke gezondheidszorg en forensische zorg b-release - NR/REG-2418 art. 3.2 lid 1 en 2]

|}

=====Interpretaties=====

De volgende interpretatiekeuzes zijn gemaakt:
* Er moet op basis van de AI-analyse van de verslaglegging antwoord gegeven worden op de volgende vragen:
# Is het contact doorgegaan?
# Is van het contact een behandelinhoudelijk verslag aanwezig?
# Heeft het contact betrekking op de geregistreerde behandelaar en cliënt?

===== Achtergrond bij AI techniek =====
De AI-analyse van de verslaglegging werkt als volgt:

* Er is een AI-taalmodel beschikbaar gemaakt op de klant ValueCare server.
** ValueCare beoordeelt medische verslagen door gebruik te maken van een fine-tuned BERT model (een specifiek soort AI-Large Language Model). BERT staat voor: Bidirectional Encoder Representations from Transformers.
** ValueCare gebruikt als basis een open-source BERT model dat specifiek is getraind voor Nederlandstalige medische data. Het model heeft al kennis over taalstructuren en woordrelaties.
** Er wordt gebruik gemaakt van BERTje. BERTje is een Nederlands vooraf getraind BERT model ontwikkeld aan de Universiteit van Groningen. De laatst beschikbare versie stamt uit 2021.
* Er is in afstemming met de klant een training set opgesteld.
** De training set bevat een reeks van verslaglegging records voor gerealiseerde telefonische consulten. Voor elke verslaglegging is aangegeven of het bijbehorende telefonische consult rechtmatig bevonden kan worden of niet. Kortom: de verslagen zijn dus geïnterpreteerd en gecategoriseerd.
** De training set moet voldoende groot zijn. Een te kleine training set leidt tot onvoldoende nauwkeurigheid van het AI-model.
** De training set kan óf automatisch worden opgesteld óf handmatig worden opgesteld. Veelal worden handmatige beoordelingen uit het verleden gebruikt uit zelfonderzoeken of Horizontaal Toezicht audits. Daarnaast wordt deze set in de regel aangevuld met een groot aantal handmatig beoordeelde verslagleggingen.
* Het AI-taalmodel is getraind met de verslaglegging en classificatie uit de training set. Hierdoor is een getraind AI-taalmodel beschikbaar gemaakt op de ValueCare server. Het AI-model kan dus verslaglegging categoriseren naar rechtmatig of onrechtmatig.
* Vervolgens worden te analyseren verslagleggingen voorgelegd aan het AI-model. Het AI-model categoriseert de verslaglegging en geeft de zekerheid van het model aan.
* De resultaten worden in een actielijst getoond.

=====Programmeerbare norm=====

Er is sprake van “{{BASEPAGENAME}}” als aan de volgende selectie is voldaan:

{| style="line-height: 21px; width: 597px" cellspacing="10" cellpadding="0" border="0" align="center"
|-
! scope="col" style="text-align: center; vertical-align: middle; background-color: rgb(173, 216, 230)" |
1) Er is een telefonisch consult geregistreerd met bijbehorend verslag

|-
! scope="col" style="text-align: center; vertical-align: middle" |{{BlauwePijl}} 
|-
! scope="col" style="text-align: center; vertical-align: middle; background-color: rgb(173, 216, 230)" |
2) Aan de hand van het verslag is het telefonisch consult beoordeeld als onrechtmatig

|}

Logica: 1 en 2

=====Berekening financiële impact=====
''Niet van toepassing''{{VALUECARE}}

AI-analyse van verslaglegging bij telefonisch consult duidt op onrechtmatige registratie (N6400)

2024-03-04T12:00:31Z

Bas.stadhouders: /* Werking AI-model */

Automatisering Zorgregistratie (Ziekenhuizen)

2024-02-28T09:54:31Z

Bas.stadhouders: /* Bibliotheek Actielijsten RPA (Robot Process Automation) */

== Inleiding ==
De partijen in de zorg hebben onlangs in het Integraal Zorgakkoord (IZA) afgesproken om de zorg voor de toekomst goed, toegankelijk en betaalbaar te houden. Er dient te worden ingezet op passende zorg, digitale zorg, betere processen en minder dure medicijnen. ValueCare ondersteunt ziekenhuizen bij deze transformatie op diverse gebieden. Daarnaast wil ValueCare de zorg helpen door transparant te zijn en kennis te delen.

Deze openbare wiki pagina geeft de details over de mogelijkheden om digitale technieken in te zetten voor de transformatie opgave waar de ziekenhuizen voor staan de komende jaren.

In het kader van de afspraken in het Integraal Zorgakkoord (IZA) ondersteunt ValueCare zorginstellingen bij hun transformatie naar toegankelijkere en duurzamere zorg. Een specifiek aspect van deze ondersteuning is de inzet van digitale technologie, zoals onze digitale medewerker, Luca.

=== Luca: Digitale Ondersteuning in de Zorg ===
[[Bestand:Hallo met naam.png|alt=|miniatuur|180x180px|Luca: onze digitale collega]]
Luca is een digitale medewerker die diverse operationele taken binnen zorginstellingen automatiseert en digitaliseert. Met vaardigheden als Robotic Process Automation (RPA) en de capaciteit om inleeslijsten voor het Elektronisch Patiënten Dossier (EPD) voor te bereiden, helpt Luca zowel zorgverleners als administratief personeel bij het uitvoeren van hun werkzaamheden.

Een belangrijk voordeel van Luca's assistentie is de tijdsefficiëntie bij het analyseren van verslaglegging. Door snel en nauwkeurig grote hoeveelheden data te verwerken, kunnen acties in een fractie van de gebruikelijke tijd worden uitgevoerd.

Luca werkt samen met diverse collega's, van zorgverleners tot medewerkers in de zorgadministratie, en neemt repetitieve taken over. Hierdoor kunnen zij zich meer richten op kerntaken en strategische werkzaamheden.

Op deze wiki-pagina vindt u meer informatie over de specifieke toepassingen en capaciteiten van Luca in de ondersteuning van de dagelijkse processen binnen zorginstellingen.

== Bibliotheek normen Artificial Intelligence ==
[[Bestand:Lijstjes.png|miniatuur|200x200px|Luca analyseert verslagleggingen|alt=|links]]
In de zorgsector is nauwkeurige verslaglegging niet enkel een administratieve handeling, maar vormt het ook de basis voor het vaststellen van de rechtmatigheid van geregistreerde zorg, evenals het identificeren van mogelijke gemiste registratie van geleverde diensten. Het manueel doorlopen en controleren van deze omvangrijke verslagleggingen is echter een arbeidsintensief proces, dat zowel tijdsgebonden als kostbaar kan zijn. ValueCare erkent de behoefte aan een efficiëntere aanpak en heeft daarom geïnvesteerd in de kracht van Artificial Intelligence. Met behulp van geavanceerde AI-modellen kunnen verslagleggingen snel en accuraat worden geanalyseerd. In het volgende overzicht presenteren we de normen die gebruik maken van de getrainde ValueCare-taalmodellen die specifiek zijn ontwikkeld om de integriteit van de registratie te waarborgen.

* [[AI-analyse van verslaglegging bij afspraak duidt op gemist declarabel telefonisch consult (N5100)]]
* [[AI-analyse van verslaglegging bij telefonisch consult duidt op onrechtmatige registratie (N5300)]]
* [[Verslaglegging bij opname duidt op gemiste IC-dag (N5400)]]
* [[Verslaglegging bij afspraak duidt op gemiste scopie (N5110)]]

== Bibliotheek Actielijsten RPA (Robot Process Automation) ==
[[Bestand:Aan het werk.png|miniatuur|200x200px|Luca lost acties op]]
In de hedendaagse zorgwereld is expertise van onschatbare waarde. Medewerkers in de zorgwereld bezitten een schat aan zorginhoudelijke kennis die zij dagelijks toepassen. Terwijl de complexiteit van deze kennis en de uitvoering ervan hoog is, zijn er ook werkzaamheden die een herhalend karakter kennen. Om de efficiëntie te verhogen en medewerkers meer ruimte te bieden voor gespecialiseerde taken, heeft ValueCare RPA-oplossingen beschikbaar om deze repeterende werkzaamheden te automatiseren. De onderstaande lijsten geven de robots weer die binnen het ValueCare netwerk operationeel zijn en deze automatisering mogelijk maken. Voor elke robot worden de acties en hun kenmerken uiteengezet die hen geschikt maken voor automatisering, evenals een beschrijving van de gerealiseerde robotflows. Deze robots staan klaar om onmiddellijk te worden geïmplementeerd, waarmee een directe verbetering in efficiëntie binnen uw werkprocessen kan worden gerealiseerd.
{| class="wikitable" id="homepage-table"
|+
!HiX Foutenlijsten voor robot
!Robot
|-
|[[EV 2 - Geen verrichting aanwezig - Robot|EV 2 - Geen verrichting aanwezig]]
|B00002
|-
|[[EA 32 - DBC bevat parallelle verrichting - Robot|EA 32 - DBC bevat parallelle verrichting]]
|B00032
|-
|[[EA 37 - Afsluitreden anders - Robot|EA 37 - Afsluitreden anders]]
|B00037
|-
|[[EA 40 - Berekende einddatum anders dan huidig - Robot|EA 40 - Berekende einddatum anders dan huidig]]
|B00041
|-
|[[EV 400 - Zorgproductcode hergrouperen - Robot|EV 400 - Zorgproductcode hergrouperen]]
|B00004
|-
|[[EV 404 - Nieuwe verrichtingen in profiel - Robot|EV 404 - Nieuwe verrichtingen in profiel]]
|B00044
|-
|I100 - Artscode is vervallen (R0005 - DBC/subtraject bevat overige foutcodes)
|B00001
|}
{| class="wikitable" id="homepage-table"
|+
!ValueCare actielijst voor robot
!Robot
|-
|[[Subtraject bevat foutcodes OVP/IC - Robot (R00015)|R00015 - Subtraject bevat foutcodes OVP/IC]]
|B00015
|-
|R00072 - Subtraject nog niet of te laat afgesloten volgens algemene afsluitregels
|B00072
|-
|[[Subtraject waarvoor de diagnose en/of zorgvraag niet of onjuist is geregistreerd - Robot (R00100D)|R00100D - Subtraject waarvoor de diagnose en/of zorgvraag niet of onjuist is geregistreerd]]
|B00100
|-
|[[Verrichting hard gekoppeld aan DBC met ander subspecialisme - Robot (R01171)|R01171 - Verrichting hard gekoppeld aan DBC met ander subspecialisme]]
|B01171
|-
|[[Onterecht afgesloten zorgtraject op basis van een gepland (herhaal) consult - (Robot R01888)|R01888 - Onterecht afgesloten zorgtraject op basis van een gepland (herhaal) consult]]
|B01888
|-
|[[Zuigeling zonder verzekering - (Robot R02189)|R02190 - Zuigeling zonder verzekering]]
|B02190
|-
|[[Uitval subtraject - Meldingscode DBC039: Uitvalproduct Grouper - Robot (R02980)|R02980 - Uitval subtraject - Meldingscode DBC039: Uitvalproduct Grouper]]
|B02980
|-
|[[Aanspraak ZVW (medische indicatie) onbekend - Robot (R03780)|R03780 - Aanspraak ZVW (medische indicatie) onbekend]]
|B03780
|-
|[[Medische ICD10-codering dagopnames - Robot (R04344)|R04344 - Medische ICD10-codering dagopnames]]
|B03780
|-
|R05325 - Add-on geneesmiddel of ozp-stollingsfactor geregistreerd met speciale indicatie ID
|B05325
|-
|R05376 - Add-on geneesmiddel of ozp-stollingsfactor met aanspraakcode N of O geregistreerd
|B05376
|-
|[[Polikliniekbezoek tijdens opname eigen specialisme - Robot (R06401/N0874)|R06401/N0874 - Polikliniekbezoek tijdens opname eigen specialisme]]
|B00874
|-
|R06402/N0864 - Risico - Spoedverrichting op begindatum DBC, diagnostische verrichting op zelfde datum gekoppeld aan parallel, reeds openstaande DBC
|B00864
|-
|R06405/N0365 - Dagverpleging zonder medisch specialistische behandeling of onderzoek
|B00365
|-
|[[Geneesmiddel niet gekoppeld - Robot (R06409/N0106)|R06409/N0106 - Geneesmiddel niet gekoppeld]]
|B00106
|-
|[[OZP verrichting uitgevoerd op openingsdatum van een regulier subtraject met gelijk uitvoerend specialisme - Robot (R06411/N0190)|R06411/N0190 - OZP verrichting uitgevoerd op openingsdatum van een regulier subtraject met gelijk uitvoerend specialisme]]
|B00190
|-
|[[OZP met op dezelfde dag nieuw zorgtraject - (R06411/N0958)|R06411/N0958 - OZP met op dezelfde dag nieuw zorgtraject]]
|B00958
|-
|[[Add-on niet gekoppeld (N0968) - Robot (R06411/N0968)|R06411/N0968 - Add-on niet gekoppeld (N0968)]]
|B00968
|-
|R06412/N0751 - De uitvoerder van het subtraject heeft een ongeldige code
|B00751
|-
|[[Openingsdatum subtraject niet correct - Robot (R06412/N0818)|R06412/N0818 - Openingsdatum subtraject niet correct]]
|B00818
|-
|R06419/N0040 - Medicinaal oncologisch subtraject met onverwachte verstrekkings- of begeleidingscode
|B00040
|-
|R06422/N0383 - Geen verwijzer aanwezig (DBC)
|B00383
|-
|R06425/N0428 - OZP toeslag op ordertarief parallel aan OZP huisbezoek
|B00428
|-
|R06802/N2567 - Registratie voldoet aan de eisen van een zorgactiviteit polikliniek consult
|B02567
|-
|[[Parallelliteit – Dubbelzijdigheid - Robot (R06810/N4110)|R06810/N4110 - Parallelliteit – Dubbelzijdigheid]]
|B04110
|-
|R06808/N4579 - Registratie voldoet aan de eisen van een zorgactiviteit eerste consult, herhaalconsult vastgelegd
|B04579
|-
|[[Registratie voldoet aan de eisen van een consult, zorgactiviteit gekoppeld aan ander uitvoerend specialisme (R06806/N2117)|R06806/N2117 - Registratie voldoet aan de eisen van een consult, zorgactiviteit gekoppeld aan ander uitvoerend specialisme]]
|B04110
|-
|R06818/N4644 - IC zorgactiviteit zonder subtraject met zorgtype 51 of 52
|B04644
|-
|[[Niet gekoppelde typerende verrichting binnen looptijd van subtraject - Robot (R06822/N4400)|R06822/N4400 - Niet gekoppelde typerende verrichting binnen looptijd van subtraject]]
|B04400
|-
|R06822/N4405 - Niet gekoppelde verrichting binnen looptijd van parallelle subtrajecten
|B04405
|-
|[[Niet gekoppelde typerende verrichting, geen subtraject op verrichtingsdatum - Robot (R06822/N4440)|R06822/N4440 - Niet gekoppelde typerende verrichting, geen subtraject op verrichtingsdatum]]
|B04440
|-
|[[Niet gekoppelde niet-typerende verrichting - Robot (R06822/N4445)|R06822/N4445 - Niet gekoppelde niet-typerende verrichting]]
|B04445
|-
|R06826/N4887 - Reeds gegrouperd subtraject, declaratiecode gewijzigd
|B04887
|-
|[[DGM - Medicinaal oncologisch subtraject zonder verstrekkings- of begeleidingscode - Robot (R06828/N4900)|R06828/N4900 - DGM - Medicinaal oncologisch subtraject zonder verstrekkings- of begeleidingscode]]
|B04900
|-
|[[Verrichting gekoppeld aan DBC met Z-diagnose bij openstaande DBC met B-diagnose - Robot (R07611)|R07611 - Verrichting gekoppeld aan DBC met Z-diagnose bij openstaande DBC met B-diagnose]]
|B07611
|}

== Bibliotheek Registratie Processen RPA ==
{| class="wikitable" id="homepage-table"
|+
!Zorg gerelateerde registratie processen voor automatisering
|-
|Monitoring bij klinische trails
|-
|Registratie van kwaliteitsindicatoren
|-
|Scannen dossiers voor wetenschappelijk onderzoek
|-
|Uploaden van bestanden naar VECOZO
|-
|Exporteren LBZ-data
|-
|Vertalen van instelling specifieke codes naar LBZ-codes
|-
|Verzenden van LBZ data
|-
|Coderen van diagnoses
|}
{| class="wikitable" id="homepage-table"
|+
!Patiëntenadministratie processen voor automatisering
|-
|Patiënt inschrijving
|-
|Controleren patiënt gegevens
|-
|Doorverwijzing patiënt
|-
|Klacht- en schadeafhandeling
|-
|Verifiëren BSN nummer
|-
|Pseudonimisatie van persoonsgegevens
|}
{| class="wikitable" id="homepage-table"
|+
!Personeelsgerelateerde processen voor automatisering
|-
|VOG aanvragen
|-
|Nieuwe medewerkers opvoeren
|-
|Wachtwoord reset uitvoeren
|-
|Bed- en werkplanning versturen
|-
|Coördineren personeelsbezetting
|-
|AGB adres check
|}
{| class="wikitable" id="homepage-table"
|+
!Financiële registratie processen voor automatisering
|-
|[[Registratie proces RPA - ODV overschrijven van financieel systeem naar EPD|ODV overschrijven van financieel systeem naar EPD]]
|-
|Vaste activa registreren
|-
|Registreren incasso dossier
|-
|Check op vooruitbetaling bij patiënt facturen
|-
|Medische inlichtingen factureren
|-
|Factuuraanvragen verwerken
|-
|Betalingen verwerken
|-
|Blokkeren van facturatie (tbv HT)
|}
{| class="wikitable" id="homepage-table"
|+
!Overige registratie processen voor automatisering
|-
|Receptaanvragen
|-
|Invoeren bestelling
|-
|Bestanden klaarzetten/aanleveren
|-
|Synchroniseren van systemen
|-
|Opbouw en naamgeving van data wijzigen
|-
|Controle op data bestanden
|-
|(Her)aanlevering van gegevens
|}

== Bibliotheek Inlezen correctielijsten HiX ==
[[Bestand:Lijst maken.png|miniatuur|Luca genereert inleeslijsten]]
In HIX biedt de functionaliteit van de inleeslijst gebruikers het gemak om meerdere verrichtingen in één handeling aan te maken. Binnen het ValueCare netwerk zijn er diverse lijsten beschikbaar die ingezet kunnen worden om geautomatiseerde inleeslijsten te genereren. ValueCare zorgt ervoor dat deze bestanden direct bruikbaar zijn, waardoor met minimale inspanning gemiste verrichtingen eenvoudig aangemaakt kunnen worden in HIX. De onderstaande lijst geeft de in te lezen HiX inleeslijsten weer die beschikbaar zijn in het ValueCare netwerk.

{| class="wikitable" id="homepage-table"
|+
!ValueCare actielijst voor inlezen EPD
|-
|[[R03402 - Zorgactiviteit verwacht op basis van geregistreerde zorgactiviteit en uitvoerend specialisme - CSV|R03402 - Zorgactiviteit verwacht op basis van geregistreerde zorgactiviteit en uitvoerend specialisme]]
|-
|[[R06803/N4091 - Verrichting in OK module wijst op ontbreken operatieve verrichting in de facturatiemodule - CSV|R06803/N4091 - Verrichting in OK module wijst op ontbreken operatieve verrichting in de facturatiemodule]]
|-
|R06804/N4820 - Neurologie - Registratie voldoet aan zorgactiviteit Neurologische behandeling en begeleiding MS-patiënten
|-
|R06808/N4190 - Registratie operatieve zorgactiviteit wijst op gemiste materiaalcode
|-
|R06812/N4009 - Registratie voldoet aan de eisen van een SEH consult op de SEH-afdeling op basis van een polikliniekbezoek
|}

== Bibliotheek Bulk wijzigingen HiX ==
De onderstaande lijst geeft de ValueCare actielijsten weer met verrichtingen die in bulk gemuteerd kunnen worden in HiX.

{| class="wikitable" id="homepage-table"
|+
!ValueCare actielijst voor in bulk muteren in EPD
|-
|[[R02818 - Zorgactiviteit met verkeerde instantiecode - CSV|R02818 - Zorgactiviteit met verkeerde instantiecode]]
|}

Automatisering Zorgregistratie (Ziekenhuizen)

2024-02-28T09:46:12Z

Bas.stadhouders: /* Bibliotheek Actielijsten RPA (Robot Process Automation) */

== Inleiding ==
De partijen in de zorg hebben onlangs in het Integraal Zorgakkoord (IZA) afgesproken om de zorg voor de toekomst goed, toegankelijk en betaalbaar te houden. Er dient te worden ingezet op passende zorg, digitale zorg, betere processen en minder dure medicijnen. ValueCare ondersteunt ziekenhuizen bij deze transformatie op diverse gebieden. Daarnaast wil ValueCare de zorg helpen door transparant te zijn en kennis te delen.

Deze openbare wiki pagina geeft de details over de mogelijkheden om digitale technieken in te zetten voor de transformatie opgave waar de ziekenhuizen voor staan de komende jaren.

In het kader van de afspraken in het Integraal Zorgakkoord (IZA) ondersteunt ValueCare zorginstellingen bij hun transformatie naar toegankelijkere en duurzamere zorg. Een specifiek aspect van deze ondersteuning is de inzet van digitale technologie, zoals onze digitale medewerker, Luca.

=== Luca: Digitale Ondersteuning in de Zorg ===
[[Bestand:Hallo met naam.png|alt=|miniatuur|180x180px|Luca: onze digitale collega]]
Luca is een digitale medewerker die diverse operationele taken binnen zorginstellingen automatiseert en digitaliseert. Met vaardigheden als Robotic Process Automation (RPA) en de capaciteit om inleeslijsten voor het Elektronisch Patiënten Dossier (EPD) voor te bereiden, helpt Luca zowel zorgverleners als administratief personeel bij het uitvoeren van hun werkzaamheden.

Een belangrijk voordeel van Luca's assistentie is de tijdsefficiëntie bij het analyseren van verslaglegging. Door snel en nauwkeurig grote hoeveelheden data te verwerken, kunnen acties in een fractie van de gebruikelijke tijd worden uitgevoerd.

Luca werkt samen met diverse collega's, van zorgverleners tot medewerkers in de zorgadministratie, en neemt repetitieve taken over. Hierdoor kunnen zij zich meer richten op kerntaken en strategische werkzaamheden.

Op deze wiki-pagina vindt u meer informatie over de specifieke toepassingen en capaciteiten van Luca in de ondersteuning van de dagelijkse processen binnen zorginstellingen.

== Bibliotheek normen Artificial Intelligence ==
[[Bestand:Lijstjes.png|miniatuur|200x200px|Luca analyseert verslagleggingen|alt=|links]]
In de zorgsector is nauwkeurige verslaglegging niet enkel een administratieve handeling, maar vormt het ook de basis voor het vaststellen van de rechtmatigheid van geregistreerde zorg, evenals het identificeren van mogelijke gemiste registratie van geleverde diensten. Het manueel doorlopen en controleren van deze omvangrijke verslagleggingen is echter een arbeidsintensief proces, dat zowel tijdsgebonden als kostbaar kan zijn. ValueCare erkent de behoefte aan een efficiëntere aanpak en heeft daarom geïnvesteerd in de kracht van Artificial Intelligence. Met behulp van geavanceerde AI-modellen kunnen verslagleggingen snel en accuraat worden geanalyseerd. In het volgende overzicht presenteren we de normen die gebruik maken van de getrainde ValueCare-taalmodellen die specifiek zijn ontwikkeld om de integriteit van de registratie te waarborgen.

* [[AI-analyse van verslaglegging bij afspraak duidt op gemist declarabel telefonisch consult (N5100)]]
* [[AI-analyse van verslaglegging bij telefonisch consult duidt op onrechtmatige registratie (N5300)]]
* [[Verslaglegging bij opname duidt op gemiste IC-dag (N5400)]]
* [[Verslaglegging bij afspraak duidt op gemiste scopie (N5110)]]

== Bibliotheek Actielijsten RPA (Robot Process Automation) ==
[[Bestand:Aan het werk.png|miniatuur|200x200px|Luca lost acties op]]
In de hedendaagse zorgwereld is expertise van onschatbare waarde. Medewerkers in de zorgwereld bezitten een schat aan zorginhoudelijke kennis die zij dagelijks toepassen. Terwijl de complexiteit van deze kennis en de uitvoering ervan hoog is, zijn er ook werkzaamheden die een herhalend karakter kennen. Om de efficiëntie te verhogen en medewerkers meer ruimte te bieden voor gespecialiseerde taken, heeft ValueCare RPA-oplossingen beschikbaar om deze repeterende werkzaamheden te automatiseren. De onderstaande lijsten geven de robots weer die binnen het ValueCare netwerk operationeel zijn en deze automatisering mogelijk maken. Voor elke robot worden de acties en hun kenmerken uiteengezet die hen geschikt maken voor automatisering, evenals een beschrijving van de gerealiseerde robotflows. Deze robots staan klaar om onmiddellijk te worden geïmplementeerd, waarmee een directe verbetering in efficiëntie binnen uw werkprocessen kan worden gerealiseerd.
{| class="wikitable" id="homepage-table"
|+
!HiX Foutenlijsten voor robot
!Robot
|-
|[[EV 2 - Geen verrichting aanwezig - Robot|EV 2 - Geen verrichting aanwezig]]
|B00002
|-
|[[EA 32 - DBC bevat parallelle verrichting - Robot|EA 32 - DBC bevat parallelle verrichting]]
|B00032
|-
|[[EA 37 - Afsluitreden anders - Robot|EA 37 - Afsluitreden anders]]
|B00037
|-
|[[EA 40 - Berekende einddatum anders dan huidig - Robot|EA 40 - Berekende einddatum anders dan huidig]]
|B00041
|-
|[[EV 400 - Zorgproductcode hergrouperen - Robot|EV 400 - Zorgproductcode hergrouperen]]
|B00004
|-
|[[EV 404 - Nieuwe verrichtingen in profiel - Robot|EV 404 - Nieuwe verrichtingen in profiel]]
|B00044
|-
|I100 - Artscode is vervallen (R0005 - DBC/subtraject bevat overige foutcodes)
|B00001
|}
{| class="wikitable" id="homepage-table"
|+
!ValueCare actielijst voor robot
!Robot
|-
|[[Subtraject bevat foutcodes OVP/IC - Robot (R00015)|R00015 - Subtraject bevat foutcodes OVP/IC]]
|B00015
|-
|R00072 - Subtraject nog niet of te laat afgesloten volgens algemene afsluitregels
|B00072
|-
|[[Subtraject waarvoor de diagnose en/of zorgvraag niet of onjuist is geregistreerd - Robot (R00100D)|R00100D - Subtraject waarvoor de diagnose en/of zorgvraag niet of onjuist is geregistreerd]]
|B00100
|-
|[[Verrichting hard gekoppeld aan DBC met ander subspecialisme - Robot (R01171)|R01171 - Verrichting hard gekoppeld aan DBC met ander subspecialisme]]
|B01171
|-
|[[Onterecht afgesloten zorgtraject op basis van een gepland (herhaal) consult - (Robot R01888)|R01888 - Onterecht afgesloten zorgtraject op basis van een gepland (herhaal) consult]]
|B01888
|-
|[[Zuigeling zonder verzekering - (Robot R02189)|R02190 - Zuigeling zonder verzekering]]
|B02190
|-
|[[Uitval subtraject - Meldingscode DBC039: Uitvalproduct Grouper - Robot (R02980)|R02980 - Uitval subtraject - Meldingscode DBC039: Uitvalproduct Grouper]]
|B02980
|-
|[[Aanspraak ZVW (medische indicatie) onbekend - Robot (R03780)|R03780 - Aanspraak ZVW (medische indicatie) onbekend]]
|B03780
|-
|[[Medische ICD10-codering dagopnames - Robot (R04344)|R04344 - Medische ICD10-codering dagopnames]]
|B03780
|-
|R05325 - Add-on geneesmiddel of ozp-stollingsfactor geregistreerd met speciale indicatie ID
|B05325
|-
|R05376 - Add-on geneesmiddel of ozp-stollingsfactor met aanspraakcode N of O geregistreerd
|B05376
|-
|[[Polikliniekbezoek tijdens opname eigen specialisme - Robot (R06401/N0874)|R06401/N0874 - Polikliniekbezoek tijdens opname eigen specialisme]]
|B00874
|-
|R06402/N0864 - Risico - Spoedverrichting op begindatum DBC, diagnostische verrichting op zelfde datum gekoppeld aan parallel, reeds openstaande DBC
|B00864
|-
|R06405/N0365 - Dagverpleging zonder medisch specialistische behandeling of onderzoek
|B00365
|-
|[[Geneesmiddel niet gekoppeld - Robot (R06409/N0106)|R06409/N0106 - Geneesmiddel niet gekoppeld]]
|B00106
|-
|[[OZP met op dezelfde dag nieuw zorgtraject - (R06411/N0958)|R06411/N0958 - OZP met op dezelfde dag nieuw zorgtraject]]
|B00958
|-
|[[OZP verrichting uitgevoerd op openingsdatum van een regulier subtraject met gelijk uitvoerend specialisme - Robot (R06411/N0190)|R06411/N0190 - OZP verrichting uitgevoerd op openingsdatum van een regulier subtraject met gelijk uitvoerend specialisme]]
|B00190
|-
|[[Add-on niet gekoppeld (N0968) - Robot (R06411/N0968)|R06411/N0968 - Add-on niet gekoppeld (N0968)]]
|B00968
|-
|R06412/N0751 - De uitvoerder van het subtraject heeft een ongeldige code
|B00751
|-
|[[Openingsdatum subtraject niet correct - Robot (R06412/N0818)|R06412/N0818 - Openingsdatum subtraject niet correct]]
|B00818
|-
|R06419/N0040 - Medicinaal oncologisch subtraject met onverwachte verstrekkings- of begeleidingscode
|B00040
|-
|R06422/N0383 - Geen verwijzer aanwezig (DBC)
|B00383
|-
|R06425/N0428 - OZP toeslag op ordertarief parallel aan OZP huisbezoek
|B00428
|-
|R06802/N2567 - Registratie voldoet aan de eisen van een zorgactiviteit polikliniek consult
|B02567
|-
|[[Parallelliteit – Dubbelzijdigheid - Robot (R06810/N4110)|R06810/N4110 - Parallelliteit – Dubbelzijdigheid]]
|B04110
|-
|R06808/N4579 - Registratie voldoet aan de eisen van een zorgactiviteit eerste consult, herhaalconsult vastgelegd
|B04579
|-
|[[Registratie voldoet aan de eisen van een consult, zorgactiviteit gekoppeld aan ander uitvoerend specialisme (R06806/N2117)|R06806/N2117 - Registratie voldoet aan de eisen van een consult, zorgactiviteit gekoppeld aan ander uitvoerend specialisme]]
|B04110
|-
|R06818/N4644 - IC zorgactiviteit zonder subtraject met zorgtype 51 of 52
|B04644
|-
|[[Niet gekoppelde typerende verrichting binnen looptijd van subtraject - Robot (R06822/N4400)|R06822/N4400 - Niet gekoppelde typerende verrichting binnen looptijd van subtraject]]
|B04400
|-
|R06822/N4405 - Niet gekoppelde verrichting binnen looptijd van parallelle subtrajecten
|B04405
|-
|[[Niet gekoppelde typerende verrichting, geen subtraject op verrichtingsdatum - Robot (R06822/N4440)|R06822/N4440 - Niet gekoppelde typerende verrichting, geen subtraject op verrichtingsdatum]]
|B04440
|-
|[[Niet gekoppelde niet-typerende verrichting - Robot (R06822/N4445)|R06822/N4445 - Niet gekoppelde niet-typerende verrichting]]
|B04445
|-
|R06826/N4887 - Reeds gegrouperd subtraject, declaratiecode gewijzigd
|B04887
|-
|[[DGM - Medicinaal oncologisch subtraject zonder verstrekkings- of begeleidingscode - Robot (R06828/N4900)|R06828/N4900 - DGM - Medicinaal oncologisch subtraject zonder verstrekkings- of begeleidingscode]]
|B04900
|-
|[[Verrichting gekoppeld aan DBC met Z-diagnose bij openstaande DBC met B-diagnose - Robot (R07611)|R07611 - Verrichting gekoppeld aan DBC met Z-diagnose bij openstaande DBC met B-diagnose]]
|B07611
|}

== Bibliotheek Registratie Processen RPA ==
{| class="wikitable" id="homepage-table"
|+
!Zorg gerelateerde registratie processen voor automatisering
|-
|Monitoring bij klinische trails
|-
|Registratie van kwaliteitsindicatoren
|-
|Scannen dossiers voor wetenschappelijk onderzoek
|-
|Uploaden van bestanden naar VECOZO
|-
|Exporteren LBZ-data
|-
|Vertalen van instelling specifieke codes naar LBZ-codes
|-
|Verzenden van LBZ data
|-
|Coderen van diagnoses
|}
{| class="wikitable" id="homepage-table"
|+
!Patiëntenadministratie processen voor automatisering
|-
|Patiënt inschrijving
|-
|Controleren patiënt gegevens
|-
|Doorverwijzing patiënt
|-
|Klacht- en schadeafhandeling
|-
|Verifiëren BSN nummer
|-
|Pseudonimisatie van persoonsgegevens
|}
{| class="wikitable" id="homepage-table"
|+
!Personeelsgerelateerde processen voor automatisering
|-
|VOG aanvragen
|-
|Nieuwe medewerkers opvoeren
|-
|Wachtwoord reset uitvoeren
|-
|Bed- en werkplanning versturen
|-
|Coördineren personeelsbezetting
|-
|AGB adres check
|}
{| class="wikitable" id="homepage-table"
|+
!Financiële registratie processen voor automatisering
|-
|[[Registratie proces RPA - ODV overschrijven van financieel systeem naar EPD|ODV overschrijven van financieel systeem naar EPD]]
|-
|Vaste activa registreren
|-
|Registreren incasso dossier
|-
|Check op vooruitbetaling bij patiënt facturen
|-
|Medische inlichtingen factureren
|-
|Factuuraanvragen verwerken
|-
|Betalingen verwerken
|-
|Blokkeren van facturatie (tbv HT)
|}
{| class="wikitable" id="homepage-table"
|+
!Overige registratie processen voor automatisering
|-
|Receptaanvragen
|-
|Invoeren bestelling
|-
|Bestanden klaarzetten/aanleveren
|-
|Synchroniseren van systemen
|-
|Opbouw en naamgeving van data wijzigen
|-
|Controle op data bestanden
|-
|(Her)aanlevering van gegevens
|}

== Bibliotheek Inlezen correctielijsten HiX ==
[[Bestand:Lijst maken.png|miniatuur|Luca genereert inleeslijsten]]
In HIX biedt de functionaliteit van de inleeslijst gebruikers het gemak om meerdere verrichtingen in één handeling aan te maken. Binnen het ValueCare netwerk zijn er diverse lijsten beschikbaar die ingezet kunnen worden om geautomatiseerde inleeslijsten te genereren. ValueCare zorgt ervoor dat deze bestanden direct bruikbaar zijn, waardoor met minimale inspanning gemiste verrichtingen eenvoudig aangemaakt kunnen worden in HIX. De onderstaande lijst geeft de in te lezen HiX inleeslijsten weer die beschikbaar zijn in het ValueCare netwerk.

{| class="wikitable" id="homepage-table"
|+
!ValueCare actielijst voor inlezen EPD
|-
|[[R03402 - Zorgactiviteit verwacht op basis van geregistreerde zorgactiviteit en uitvoerend specialisme - CSV|R03402 - Zorgactiviteit verwacht op basis van geregistreerde zorgactiviteit en uitvoerend specialisme]]
|-
|[[R06803/N4091 - Verrichting in OK module wijst op ontbreken operatieve verrichting in de facturatiemodule - CSV|R06803/N4091 - Verrichting in OK module wijst op ontbreken operatieve verrichting in de facturatiemodule]]
|-
|R06804/N4820 - Neurologie - Registratie voldoet aan zorgactiviteit Neurologische behandeling en begeleiding MS-patiënten
|-
|R06808/N4190 - Registratie operatieve zorgactiviteit wijst op gemiste materiaalcode
|-
|R06812/N4009 - Registratie voldoet aan de eisen van een SEH consult op de SEH-afdeling op basis van een polikliniekbezoek
|}

== Bibliotheek Bulk wijzigingen HiX ==
De onderstaande lijst geeft de ValueCare actielijsten weer met verrichtingen die in bulk gemuteerd kunnen worden in HiX.

{| class="wikitable" id="homepage-table"
|+
!ValueCare actielijst voor in bulk muteren in EPD
|-
|[[R02818 - Zorgactiviteit met verkeerde instantiecode - CSV|R02818 - Zorgactiviteit met verkeerde instantiecode]]
|}

Automatisering Zorgregistratie (Ziekenhuizen)

2024-02-28T09:18:10Z

Bas.stadhouders: /* Bibliotheek Actielijsten RPA (Robot Process Automation) */

== Inleiding ==
De partijen in de zorg hebben onlangs in het Integraal Zorgakkoord (IZA) afgesproken om de zorg voor de toekomst goed, toegankelijk en betaalbaar te houden. Er dient te worden ingezet op passende zorg, digitale zorg, betere processen en minder dure medicijnen. ValueCare ondersteunt ziekenhuizen bij deze transformatie op diverse gebieden. Daarnaast wil ValueCare de zorg helpen door transparant te zijn en kennis te delen.

Deze openbare wiki pagina geeft de details over de mogelijkheden om digitale technieken in te zetten voor de transformatie opgave waar de ziekenhuizen voor staan de komende jaren.

In het kader van de afspraken in het Integraal Zorgakkoord (IZA) ondersteunt ValueCare zorginstellingen bij hun transformatie naar toegankelijkere en duurzamere zorg. Een specifiek aspect van deze ondersteuning is de inzet van digitale technologie, zoals onze digitale medewerker, Luca.

=== Luca: Digitale Ondersteuning in de Zorg ===
[[Bestand:Hallo met naam.png|alt=|miniatuur|180x180px|Luca: onze digitale collega]]
Luca is een digitale medewerker die diverse operationele taken binnen zorginstellingen automatiseert en digitaliseert. Met vaardigheden als Robotic Process Automation (RPA) en de capaciteit om inleeslijsten voor het Elektronisch Patiënten Dossier (EPD) voor te bereiden, helpt Luca zowel zorgverleners als administratief personeel bij het uitvoeren van hun werkzaamheden.

Een belangrijk voordeel van Luca's assistentie is de tijdsefficiëntie bij het analyseren van verslaglegging. Door snel en nauwkeurig grote hoeveelheden data te verwerken, kunnen acties in een fractie van de gebruikelijke tijd worden uitgevoerd.

Luca werkt samen met diverse collega's, van zorgverleners tot medewerkers in de zorgadministratie, en neemt repetitieve taken over. Hierdoor kunnen zij zich meer richten op kerntaken en strategische werkzaamheden.

Op deze wiki-pagina vindt u meer informatie over de specifieke toepassingen en capaciteiten van Luca in de ondersteuning van de dagelijkse processen binnen zorginstellingen.

== Bibliotheek normen Artificial Intelligence ==
[[Bestand:Lijstjes.png|miniatuur|200x200px|Luca analyseert verslagleggingen|alt=|links]]
In de zorgsector is nauwkeurige verslaglegging niet enkel een administratieve handeling, maar vormt het ook de basis voor het vaststellen van de rechtmatigheid van geregistreerde zorg, evenals het identificeren van mogelijke gemiste registratie van geleverde diensten. Het manueel doorlopen en controleren van deze omvangrijke verslagleggingen is echter een arbeidsintensief proces, dat zowel tijdsgebonden als kostbaar kan zijn. ValueCare erkent de behoefte aan een efficiëntere aanpak en heeft daarom geïnvesteerd in de kracht van Artificial Intelligence. Met behulp van geavanceerde AI-modellen kunnen verslagleggingen snel en accuraat worden geanalyseerd. In het volgende overzicht presenteren we de normen die gebruik maken van de getrainde ValueCare-taalmodellen die specifiek zijn ontwikkeld om de integriteit van de registratie te waarborgen.

* [[AI-analyse van verslaglegging bij afspraak duidt op gemist declarabel telefonisch consult (N5100)]]
* [[AI-analyse van verslaglegging bij telefonisch consult duidt op onrechtmatige registratie (N5300)]]
* [[Verslaglegging bij opname duidt op gemiste IC-dag (N5400)]]
* [[Verslaglegging bij afspraak duidt op gemiste scopie (N5110)]]

== Bibliotheek Actielijsten RPA (Robot Process Automation) ==
[[Bestand:Aan het werk.png|miniatuur|200x200px|Luca lost acties op]]
In de hedendaagse zorgwereld is expertise van onschatbare waarde. Medewerkers in de zorgwereld bezitten een schat aan zorginhoudelijke kennis die zij dagelijks toepassen. Terwijl de complexiteit van deze kennis en de uitvoering ervan hoog is, zijn er ook werkzaamheden die een herhalend karakter kennen. Om de efficiëntie te verhogen en medewerkers meer ruimte te bieden voor gespecialiseerde taken, heeft ValueCare RPA-oplossingen beschikbaar om deze repeterende werkzaamheden te automatiseren. De onderstaande lijsten geven de robots weer die binnen het ValueCare netwerk operationeel zijn en deze automatisering mogelijk maken. Voor elke robot worden de acties en hun kenmerken uiteengezet die hen geschikt maken voor automatisering, evenals een beschrijving van de gerealiseerde robotflows. Deze robots staan klaar om onmiddellijk te worden geïmplementeerd, waarmee een directe verbetering in efficiëntie binnen uw werkprocessen kan worden gerealiseerd.
{| class="wikitable" id="homepage-table"
|+
!HiX Foutenlijsten voor robot
!Robot
|-
|[[EV 2 - Geen verrichting aanwezig - Robot|EV 2 - Geen verrichting aanwezig]]
|B00002
|-
|[[EA 32 - DBC bevat parallelle verrichting - Robot|EA 32 - DBC bevat parallelle verrichting]]
|B00032
|-
|[[EA 37 - Afsluitreden anders - Robot|EA 37 - Afsluitreden anders]]
|B00037
|-
|[[EA 40 - Berekende einddatum anders dan huidig - Robot|EA 40 - Berekende einddatum anders dan huidig]]
|B00041
|-
|[[EV 400 - Zorgproductcode hergrouperen - Robot|EV 400 - Zorgproductcode hergrouperen]]
|B00004
|-
|[[EV 404 - Nieuwe verrichtingen in profiel - Robot|EV 404 - Nieuwe verrichtingen in profiel]]
|B00044
|-
|I100 - Artscode is vervallen (R0005 - DBC/subtraject bevat overige foutcodes)
|B00001
|}
{| class="wikitable" id="homepage-table"
|+
!ValueCare actielijst voor robot
!Robot
|-
|[[Subtraject bevat foutcodes OVP/IC - Robot (R00015)|R00015 - Subtraject bevat foutcodes OVP/IC]]
|B00015
|-
|R00072 - Subtraject nog niet of te laat afgesloten volgens algemene afsluitregels
|B00072
|-
|[[Subtraject waarvoor de diagnose en/of zorgvraag niet of onjuist is geregistreerd - Robot (R00100D)|R00100D - Subtraject waarvoor de diagnose en/of zorgvraag niet of onjuist is geregistreerd]]
|B00100
|-
|[[Verrichting hard gekoppeld aan DBC met ander subspecialisme - Robot (R01171)|R01171 - Verrichting hard gekoppeld aan DBC met ander subspecialisme]]
|B01171
|-
|[[Onterecht afgesloten zorgtraject op basis van een gepland (herhaal) consult - (Robot R01888)|R01888 - Onterecht afgesloten zorgtraject op basis van een gepland (herhaal) consult]]
|B01888
|-
|[[Zuigeling zonder verzekering - (Robot R02189)|R02190 - Zuigeling zonder verzekering]]
|B02190
|-
|[[Uitval subtraject - Meldingscode DBC039: Uitvalproduct Grouper - Robot (R02980)|R02980 - Uitval subtraject - Meldingscode DBC039: Uitvalproduct Grouper]]
|B02980
|-
|[[Aanspraak ZVW (medische indicatie) onbekend - Robot (R03780)|R03780 - Aanspraak ZVW (medische indicatie) onbekend]]
|B03780
|-
|[[Medische ICD10-codering dagopnames - Robot (R04344)|R04344 - Medische ICD10-codering dagopnames]]
|B03780
|-
|R05325 - Add-on geneesmiddel of ozp-stollingsfactor geregistreerd met speciale indicatie ID
|B05325
|-
|R05376 - Add-on geneesmiddel of ozp-stollingsfactor met aanspraakcode N of O geregistreerd
|B05376
|-
|[[Polikliniekbezoek tijdens opname eigen specialisme - Robot (R06401/N0874)|R06401/N0874 - Polikliniekbezoek tijdens opname eigen specialisme]]
|B00874
|-
|R06402/N0864 - Risico - Spoedverrichting op begindatum DBC, diagnostische verrichting op zelfde datum gekoppeld aan parallel, reeds openstaande DBC
|B00864
|-
|R06405/N0365 - Dagverpleging zonder medisch specialistische behandeling of onderzoek
|B00365
|-
|[[Geneesmiddel niet gekoppeld - Robot (R06409/N0106)|R06409/N0106 - Geneesmiddel niet gekoppeld]]
|B00106
|-
|[[OZP met op dezelfde dag nieuw zorgtraject - (R06411/N0958)|R06411/N0958 - OZP met op dezelfde dag nieuw zorgtraject]]
|B00958
|-
|[[OZP verrichting uitgevoerd op openingsdatum van een regulier subtraject met gelijk uitvoerend specialisme - Robot (R06411/N0190)|R06411/N0190 - OZP verrichting uitgevoerd op openingsdatum van een regulier subtraject met gelijk uitvoerend specialisme]]
|B00190
|-
|[[Add-on niet gekoppeld (N0968) - Robot (R06411/N0968)|R06411/N0968 - Add-on niet gekoppeld (N0968)]]
|B00968
|-
|R06412/N0751 - De uitvoerder van het subtraject heeft een ongeldige code
|B00751
|-
|[[Openingsdatum subtraject niet correct - Robot (R06412/N0818)|R06412/N0818 - Openingsdatum subtraject niet correct]]
|B00818
|-
|R06419/N0040 - Medicinaal oncologisch subtraject met onverwachte verstrekkings- of begeleidingscode
|B00040
|-
|R06422/N0383 - Geen verwijzer aanwezig (DBC)
|B00383
|-
|R06802/N2567 - Registratie voldoet aan de eisen van een zorgactiviteit polikliniek consult
|B02567
|-
|[[Parallelliteit – Dubbelzijdigheid - Robot (R06810/N4110)|R06810/N4110 - Parallelliteit – Dubbelzijdigheid]]
|B04110
|-
|R06808/N4579 - Registratie voldoet aan de eisen van een zorgactiviteit eerste consult, herhaalconsult vastgelegd
|B04579
|-
|[[Registratie voldoet aan de eisen van een consult, zorgactiviteit gekoppeld aan ander uitvoerend specialisme (R06806/N2117)|R06806/N2117 - Registratie voldoet aan de eisen van een consult, zorgactiviteit gekoppeld aan ander uitvoerend specialisme]]
|B04110
|-
|[[Niet gekoppelde typerende verrichting binnen looptijd van subtraject - Robot (R06822/N4400)|R06822/N4400 - Niet gekoppelde typerende verrichting binnen looptijd van subtraject]]
|B04400
|-
|R06822/N4405 - Niet gekoppelde verrichting binnen looptijd van parallelle subtrajecten
|B04405
|-
|[[Niet gekoppelde typerende verrichting, geen subtraject op verrichtingsdatum - Robot (R06822/N4440)|R06822/N4440 - Niet gekoppelde typerende verrichting, geen subtraject op verrichtingsdatum]]
|B04440
|-
|[[Niet gekoppelde niet-typerende verrichting - Robot (R06822/N4445)|R06822/N4445 - Niet gekoppelde niet-typerende verrichting]]
|B04445
|-
|R06826/N4887 - Reeds gegrouperd subtraject, declaratiecode gewijzigd
|B04887
|-
|[[DGM - Medicinaal oncologisch subtraject zonder verstrekkings- of begeleidingscode - Robot (R06828/N4900)|R06828/N4900 - DGM - Medicinaal oncologisch subtraject zonder verstrekkings- of begeleidingscode]]
|B04900
|-
|[[Verrichting gekoppeld aan DBC met Z-diagnose bij openstaande DBC met B-diagnose - Robot (R07611)|R07611 - Verrichting gekoppeld aan DBC met Z-diagnose bij openstaande DBC met B-diagnose]]
|B07611
|}

== Bibliotheek Registratie Processen RPA ==
{| class="wikitable" id="homepage-table"
|+
!Zorg gerelateerde registratie processen voor automatisering
|-
|Monitoring bij klinische trails
|-
|Registratie van kwaliteitsindicatoren
|-
|Scannen dossiers voor wetenschappelijk onderzoek
|-
|Uploaden van bestanden naar VECOZO
|-
|Exporteren LBZ-data
|-
|Vertalen van instelling specifieke codes naar LBZ-codes
|-
|Verzenden van LBZ data
|-
|Coderen van diagnoses
|}
{| class="wikitable" id="homepage-table"
|+
!Patiëntenadministratie processen voor automatisering
|-
|Patiënt inschrijving
|-
|Controleren patiënt gegevens
|-
|Doorverwijzing patiënt
|-
|Klacht- en schadeafhandeling
|-
|Verifiëren BSN nummer
|-
|Pseudonimisatie van persoonsgegevens
|}
{| class="wikitable" id="homepage-table"
|+
!Personeelsgerelateerde processen voor automatisering
|-
|VOG aanvragen
|-
|Nieuwe medewerkers opvoeren
|-
|Wachtwoord reset uitvoeren
|-
|Bed- en werkplanning versturen
|-
|Coördineren personeelsbezetting
|-
|AGB adres check
|}
{| class="wikitable" id="homepage-table"
|+
!Financiële registratie processen voor automatisering
|-
|[[Registratie proces RPA - ODV overschrijven van financieel systeem naar EPD|ODV overschrijven van financieel systeem naar EPD]]
|-
|Vaste activa registreren
|-
|Registreren incasso dossier
|-
|Check op vooruitbetaling bij patiënt facturen
|-
|Medische inlichtingen factureren
|-
|Factuuraanvragen verwerken
|-
|Betalingen verwerken
|-
|Blokkeren van facturatie (tbv HT)
|}
{| class="wikitable" id="homepage-table"
|+
!Overige registratie processen voor automatisering
|-
|Receptaanvragen
|-
|Invoeren bestelling
|-
|Bestanden klaarzetten/aanleveren
|-
|Synchroniseren van systemen
|-
|Opbouw en naamgeving van data wijzigen
|-
|Controle op data bestanden
|-
|(Her)aanlevering van gegevens
|}

== Bibliotheek Inlezen correctielijsten HiX ==
[[Bestand:Lijst maken.png|miniatuur|Luca genereert inleeslijsten]]
In HIX biedt de functionaliteit van de inleeslijst gebruikers het gemak om meerdere verrichtingen in één handeling aan te maken. Binnen het ValueCare netwerk zijn er diverse lijsten beschikbaar die ingezet kunnen worden om geautomatiseerde inleeslijsten te genereren. ValueCare zorgt ervoor dat deze bestanden direct bruikbaar zijn, waardoor met minimale inspanning gemiste verrichtingen eenvoudig aangemaakt kunnen worden in HIX. De onderstaande lijst geeft de in te lezen HiX inleeslijsten weer die beschikbaar zijn in het ValueCare netwerk.

{| class="wikitable" id="homepage-table"
|+
!ValueCare actielijst voor inlezen EPD
|-
|[[R03402 - Zorgactiviteit verwacht op basis van geregistreerde zorgactiviteit en uitvoerend specialisme - CSV|R03402 - Zorgactiviteit verwacht op basis van geregistreerde zorgactiviteit en uitvoerend specialisme]]
|-
|[[R06803/N4091 - Verrichting in OK module wijst op ontbreken operatieve verrichting in de facturatiemodule - CSV|R06803/N4091 - Verrichting in OK module wijst op ontbreken operatieve verrichting in de facturatiemodule]]
|-
|R06804/N4820 - Neurologie - Registratie voldoet aan zorgactiviteit Neurologische behandeling en begeleiding MS-patiënten
|-
|R06808/N4190 - Registratie operatieve zorgactiviteit wijst op gemiste materiaalcode
|-
|R06812/N4009 - Registratie voldoet aan de eisen van een SEH consult op de SEH-afdeling op basis van een polikliniekbezoek
|}

== Bibliotheek Bulk wijzigingen HiX ==
De onderstaande lijst geeft de ValueCare actielijsten weer met verrichtingen die in bulk gemuteerd kunnen worden in HiX.

{| class="wikitable" id="homepage-table"
|+
!ValueCare actielijst voor in bulk muteren in EPD
|-
|[[R02818 - Zorgactiviteit met verkeerde instantiecode - CSV|R02818 - Zorgactiviteit met verkeerde instantiecode]]
|}

Automatisering Zorgregistratie (Ziekenhuizen)

2024-02-28T08:48:00Z

Bas.stadhouders: /* Bibliotheek Actielijsten RPA (Robot Process Automation) */

== Inleiding ==
De partijen in de zorg hebben onlangs in het Integraal Zorgakkoord (IZA) afgesproken om de zorg voor de toekomst goed, toegankelijk en betaalbaar te houden. Er dient te worden ingezet op passende zorg, digitale zorg, betere processen en minder dure medicijnen. ValueCare ondersteunt ziekenhuizen bij deze transformatie op diverse gebieden. Daarnaast wil ValueCare de zorg helpen door transparant te zijn en kennis te delen.

Deze openbare wiki pagina geeft de details over de mogelijkheden om digitale technieken in te zetten voor de transformatie opgave waar de ziekenhuizen voor staan de komende jaren.

In het kader van de afspraken in het Integraal Zorgakkoord (IZA) ondersteunt ValueCare zorginstellingen bij hun transformatie naar toegankelijkere en duurzamere zorg. Een specifiek aspect van deze ondersteuning is de inzet van digitale technologie, zoals onze digitale medewerker, Luca.

=== Luca: Digitale Ondersteuning in de Zorg ===
[[Bestand:Hallo met naam.png|alt=|miniatuur|180x180px|Luca: onze digitale collega]]
Luca is een digitale medewerker die diverse operationele taken binnen zorginstellingen automatiseert en digitaliseert. Met vaardigheden als Robotic Process Automation (RPA) en de capaciteit om inleeslijsten voor het Elektronisch Patiënten Dossier (EPD) voor te bereiden, helpt Luca zowel zorgverleners als administratief personeel bij het uitvoeren van hun werkzaamheden.

Een belangrijk voordeel van Luca's assistentie is de tijdsefficiëntie bij het analyseren van verslaglegging. Door snel en nauwkeurig grote hoeveelheden data te verwerken, kunnen acties in een fractie van de gebruikelijke tijd worden uitgevoerd.

Luca werkt samen met diverse collega's, van zorgverleners tot medewerkers in de zorgadministratie, en neemt repetitieve taken over. Hierdoor kunnen zij zich meer richten op kerntaken en strategische werkzaamheden.

Op deze wiki-pagina vindt u meer informatie over de specifieke toepassingen en capaciteiten van Luca in de ondersteuning van de dagelijkse processen binnen zorginstellingen.

== Bibliotheek normen Artificial Intelligence ==
[[Bestand:Lijstjes.png|miniatuur|200x200px|Luca analyseert verslagleggingen|alt=|links]]
In de zorgsector is nauwkeurige verslaglegging niet enkel een administratieve handeling, maar vormt het ook de basis voor het vaststellen van de rechtmatigheid van geregistreerde zorg, evenals het identificeren van mogelijke gemiste registratie van geleverde diensten. Het manueel doorlopen en controleren van deze omvangrijke verslagleggingen is echter een arbeidsintensief proces, dat zowel tijdsgebonden als kostbaar kan zijn. ValueCare erkent de behoefte aan een efficiëntere aanpak en heeft daarom geïnvesteerd in de kracht van Artificial Intelligence. Met behulp van geavanceerde AI-modellen kunnen verslagleggingen snel en accuraat worden geanalyseerd. In het volgende overzicht presenteren we de normen die gebruik maken van de getrainde ValueCare-taalmodellen die specifiek zijn ontwikkeld om de integriteit van de registratie te waarborgen.

* [[AI-analyse van verslaglegging bij afspraak duidt op gemist declarabel telefonisch consult (N5100)]]
* [[AI-analyse van verslaglegging bij telefonisch consult duidt op onrechtmatige registratie (N5300)]]
* [[Verslaglegging bij opname duidt op gemiste IC-dag (N5400)]]
* [[Verslaglegging bij afspraak duidt op gemiste scopie (N5110)]]

== Bibliotheek Actielijsten RPA (Robot Process Automation) ==
[[Bestand:Aan het werk.png|miniatuur|200x200px|Luca lost acties op]]
In de hedendaagse zorgwereld is expertise van onschatbare waarde. Medewerkers in de zorgwereld bezitten een schat aan zorginhoudelijke kennis die zij dagelijks toepassen. Terwijl de complexiteit van deze kennis en de uitvoering ervan hoog is, zijn er ook werkzaamheden die een herhalend karakter kennen. Om de efficiëntie te verhogen en medewerkers meer ruimte te bieden voor gespecialiseerde taken, heeft ValueCare RPA-oplossingen beschikbaar om deze repeterende werkzaamheden te automatiseren. De onderstaande lijsten geven de robots weer die binnen het ValueCare netwerk operationeel zijn en deze automatisering mogelijk maken. Voor elke robot worden de acties en hun kenmerken uiteengezet die hen geschikt maken voor automatisering, evenals een beschrijving van de gerealiseerde robotflows. Deze robots staan klaar om onmiddellijk te worden geïmplementeerd, waarmee een directe verbetering in efficiëntie binnen uw werkprocessen kan worden gerealiseerd.
{| class="wikitable" id="homepage-table"
|+
!HiX Foutenlijsten voor robot
!Robot
|-
|[[EV 2 - Geen verrichting aanwezig - Robot|EV 2 - Geen verrichting aanwezig]]
|B00002
|-
|[[EA 32 - DBC bevat parallelle verrichting - Robot|EA 32 - DBC bevat parallelle verrichting]]
|B00032
|-
|[[EA 37 - Afsluitreden anders - Robot|EA 37 - Afsluitreden anders]]
|B00037
|-
|[[EA 40 - Berekende einddatum anders dan huidig - Robot|EA 40 - Berekende einddatum anders dan huidig]]
|B00041
|-
|[[EV 400 - Zorgproductcode hergrouperen - Robot|EV 400 - Zorgproductcode hergrouperen]]
|B00004
|-
|[[EV 404 - Nieuwe verrichtingen in profiel - Robot|EV 404 - Nieuwe verrichtingen in profiel]]
|B00044
|-
|I100 - Artscode is vervallen (R0005 - DBC/subtraject bevat overige foutcodes)
|B00001
|}
{| class="wikitable" id="homepage-table"
|+
!ValueCare actielijst voor robot
!Robot
|-
|[[Subtraject bevat foutcodes OVP/IC - Robot (R00015)|R00015 - Subtraject bevat foutcodes OVP/IC]]
|B00015
|-
|R00072 - Subtraject nog niet of te laat afgesloten volgens algemene afsluitregels
|B00072
|-
|[[Subtraject waarvoor de diagnose en/of zorgvraag niet of onjuist is geregistreerd - Robot (R00100D)|R00100D - Subtraject waarvoor de diagnose en/of zorgvraag niet of onjuist is geregistreerd]]
|B00100
|-
|[[Verrichting hard gekoppeld aan DBC met ander subspecialisme - Robot (R01171)|R01171 - Verrichting hard gekoppeld aan DBC met ander subspecialisme]]
|B01171
|-
|[[Onterecht afgesloten zorgtraject op basis van een gepland (herhaal) consult - (Robot R01888)|R01888 - Onterecht afgesloten zorgtraject op basis van een gepland (herhaal) consult]]
|B01888
|-
|[[Zuigeling zonder verzekering - (Robot R02189)|R02190 - Zuigeling zonder verzekering]]
|B02190
|-
|[[Uitval subtraject - Meldingscode DBC039: Uitvalproduct Grouper - Robot (R02980)|R02980 - Uitval subtraject - Meldingscode DBC039: Uitvalproduct Grouper]]
|B02980
|-
|[[Aanspraak ZVW (medische indicatie) onbekend - Robot (R03780)|R03780 - Aanspraak ZVW (medische indicatie) onbekend]]
|B03780
|-
|[[Medische ICD10-codering dagopnames - Robot (R04344)|R04344 - Medische ICD10-codering dagopnames]]
|B03780
|-
|R05325 - Add-on geneesmiddel of ozp-stollingsfactor geregistreerd met speciale indicatie ID
|B05325
|-
|R05376 - Add-on geneesmiddel of ozp-stollingsfactor met aanspraakcode N of O geregistreerd
|B05376
|-
|[[Polikliniekbezoek tijdens opname eigen specialisme - Robot (R06401/N0874)|R06401/N0874 - Polikliniekbezoek tijdens opname eigen specialisme]]
|B00874
|-
|R06402/N0864 - Risico - Spoedverrichting op begindatum DBC, diagnostische verrichting op zelfde datum gekoppeld aan parallel, reeds openstaande DBC
|B00864
|-
|R06405/N0365 - Dagverpleging zonder medisch specialistische behandeling of onderzoek
|B00365
|-
|[[Geneesmiddel niet gekoppeld - Robot (R06409/N0106)|R06409/N0106 - Geneesmiddel niet gekoppeld]]
|B00106
|-
|[[OZP met op dezelfde dag nieuw zorgtraject - (R06411/N0958)|R06411/N0958 - OZP met op dezelfde dag nieuw zorgtraject]]
|B00958
|-
|R06412/N0751 - De uitvoerder van het subtraject heeft een ongeldige code
|B00751
|-
|[[Openingsdatum subtraject niet correct - Robot (R06412/N0818)|R06412/N0818 - Openingsdatum subtraject niet correct]]
|B00818
|-
|R06419/N0040 - Medicinaal oncologisch subtraject met onverwachte verstrekkings- of begeleidingscode
|B00040
|-
|R06422/N0383 - Geen verwijzer aanwezig (DBC)
|B00383
|-
|R06802/N2567 - Registratie voldoet aan de eisen van een zorgactiviteit polikliniek consult
|B02567
|-
|[[Parallelliteit – Dubbelzijdigheid - Robot (R06810/N4110)|R06810/N4110 - Parallelliteit – Dubbelzijdigheid]]
|B04110
|-
|R06808/N4579 - Registratie voldoet aan de eisen van een zorgactiviteit eerste consult, herhaalconsult vastgelegd
|B04579
|-
|[[Registratie voldoet aan de eisen van een consult, zorgactiviteit gekoppeld aan ander uitvoerend specialisme (R06806/N2117)|R06806/N2117 - Registratie voldoet aan de eisen van een consult, zorgactiviteit gekoppeld aan ander uitvoerend specialisme]]
|B04110
|-
|[[Niet gekoppelde typerende verrichting binnen looptijd van subtraject - Robot (R06822/N4400)|R06822/N4400 - Niet gekoppelde typerende verrichting binnen looptijd van subtraject]]
|B04400
|-
|R06822/N4405 - Niet gekoppelde verrichting binnen looptijd van parallelle subtrajecten
|B04405
|-
|[[Niet gekoppelde typerende verrichting, geen subtraject op verrichtingsdatum - Robot (R06822/N4440)|R06822/N4440 - Niet gekoppelde typerende verrichting, geen subtraject op verrichtingsdatum]]
|B04440
|-
|[[Niet gekoppelde niet-typerende verrichting - Robot (R06822/N4445)|R06822/N4445 - Niet gekoppelde niet-typerende verrichting]]
|B04445
|-
|R06826/N4887 - Reeds gegrouperd subtraject, declaratiecode gewijzigd
|B04887
|-
|[[DGM - Medicinaal oncologisch subtraject zonder verstrekkings- of begeleidingscode - Robot (R06828/N4900)|R06828/N4900 - DGM - Medicinaal oncologisch subtraject zonder verstrekkings- of begeleidingscode]]
|B04900
|-
|[[Verrichting gekoppeld aan DBC met Z-diagnose bij openstaande DBC met B-diagnose - Robot (R07611)|R07611 - Verrichting gekoppeld aan DBC met Z-diagnose bij openstaande DBC met B-diagnose]]
|B07611
|}

== Bibliotheek Registratie Processen RPA ==
{| class="wikitable" id="homepage-table"
|+
!Zorg gerelateerde registratie processen voor automatisering
|-
|Monitoring bij klinische trails
|-
|Registratie van kwaliteitsindicatoren
|-
|Scannen dossiers voor wetenschappelijk onderzoek
|-
|Uploaden van bestanden naar VECOZO
|-
|Exporteren LBZ-data
|-
|Vertalen van instelling specifieke codes naar LBZ-codes
|-
|Verzenden van LBZ data
|-
|Coderen van diagnoses
|}
{| class="wikitable" id="homepage-table"
|+
!Patiëntenadministratie processen voor automatisering
|-
|Patiënt inschrijving
|-
|Controleren patiënt gegevens
|-
|Doorverwijzing patiënt
|-
|Klacht- en schadeafhandeling
|-
|Verifiëren BSN nummer
|-
|Pseudonimisatie van persoonsgegevens
|}
{| class="wikitable" id="homepage-table"
|+
!Personeelsgerelateerde processen voor automatisering
|-
|VOG aanvragen
|-
|Nieuwe medewerkers opvoeren
|-
|Wachtwoord reset uitvoeren
|-
|Bed- en werkplanning versturen
|-
|Coördineren personeelsbezetting
|-
|AGB adres check
|}
{| class="wikitable" id="homepage-table"
|+
!Financiële registratie processen voor automatisering
|-
|[[Registratie proces RPA - ODV overschrijven van financieel systeem naar EPD|ODV overschrijven van financieel systeem naar EPD]]
|-
|Vaste activa registreren
|-
|Registreren incasso dossier
|-
|Check op vooruitbetaling bij patiënt facturen
|-
|Medische inlichtingen factureren
|-
|Factuuraanvragen verwerken
|-
|Betalingen verwerken
|-
|Blokkeren van facturatie (tbv HT)
|}
{| class="wikitable" id="homepage-table"
|+
!Overige registratie processen voor automatisering
|-
|Receptaanvragen
|-
|Invoeren bestelling
|-
|Bestanden klaarzetten/aanleveren
|-
|Synchroniseren van systemen
|-
|Opbouw en naamgeving van data wijzigen
|-
|Controle op data bestanden
|-
|(Her)aanlevering van gegevens
|}

== Bibliotheek Inlezen correctielijsten HiX ==
[[Bestand:Lijst maken.png|miniatuur|Luca genereert inleeslijsten]]
In HIX biedt de functionaliteit van de inleeslijst gebruikers het gemak om meerdere verrichtingen in één handeling aan te maken. Binnen het ValueCare netwerk zijn er diverse lijsten beschikbaar die ingezet kunnen worden om geautomatiseerde inleeslijsten te genereren. ValueCare zorgt ervoor dat deze bestanden direct bruikbaar zijn, waardoor met minimale inspanning gemiste verrichtingen eenvoudig aangemaakt kunnen worden in HIX. De onderstaande lijst geeft de in te lezen HiX inleeslijsten weer die beschikbaar zijn in het ValueCare netwerk.

{| class="wikitable" id="homepage-table"
|+
!ValueCare actielijst voor inlezen EPD
|-
|[[R03402 - Zorgactiviteit verwacht op basis van geregistreerde zorgactiviteit en uitvoerend specialisme - CSV|R03402 - Zorgactiviteit verwacht op basis van geregistreerde zorgactiviteit en uitvoerend specialisme]]
|-
|[[R06803/N4091 - Verrichting in OK module wijst op ontbreken operatieve verrichting in de facturatiemodule - CSV|R06803/N4091 - Verrichting in OK module wijst op ontbreken operatieve verrichting in de facturatiemodule]]
|-
|R06804/N4820 - Neurologie - Registratie voldoet aan zorgactiviteit Neurologische behandeling en begeleiding MS-patiënten
|-
|R06808/N4190 - Registratie operatieve zorgactiviteit wijst op gemiste materiaalcode
|-
|R06812/N4009 - Registratie voldoet aan de eisen van een SEH consult op de SEH-afdeling op basis van een polikliniekbezoek
|}

== Bibliotheek Bulk wijzigingen HiX ==
De onderstaande lijst geeft de ValueCare actielijsten weer met verrichtingen die in bulk gemuteerd kunnen worden in HiX.

{| class="wikitable" id="homepage-table"
|+
!ValueCare actielijst voor in bulk muteren in EPD
|-
|[[R02818 - Zorgactiviteit met verkeerde instantiecode - CSV|R02818 - Zorgactiviteit met verkeerde instantiecode]]
|}

Automatisering Zorgregistratie (Ziekenhuizen)

2024-02-28T08:41:43Z

Bas.stadhouders: /* Bibliotheek Actielijsten RPA (Robot Process Automation) */

== Inleiding ==
De partijen in de zorg hebben onlangs in het Integraal Zorgakkoord (IZA) afgesproken om de zorg voor de toekomst goed, toegankelijk en betaalbaar te houden. Er dient te worden ingezet op passende zorg, digitale zorg, betere processen en minder dure medicijnen. ValueCare ondersteunt ziekenhuizen bij deze transformatie op diverse gebieden. Daarnaast wil ValueCare de zorg helpen door transparant te zijn en kennis te delen.

Deze openbare wiki pagina geeft de details over de mogelijkheden om digitale technieken in te zetten voor de transformatie opgave waar de ziekenhuizen voor staan de komende jaren.

In het kader van de afspraken in het Integraal Zorgakkoord (IZA) ondersteunt ValueCare zorginstellingen bij hun transformatie naar toegankelijkere en duurzamere zorg. Een specifiek aspect van deze ondersteuning is de inzet van digitale technologie, zoals onze digitale medewerker, Luca.

=== Luca: Digitale Ondersteuning in de Zorg ===
[[Bestand:Hallo met naam.png|alt=|miniatuur|180x180px|Luca: onze digitale collega]]
Luca is een digitale medewerker die diverse operationele taken binnen zorginstellingen automatiseert en digitaliseert. Met vaardigheden als Robotic Process Automation (RPA) en de capaciteit om inleeslijsten voor het Elektronisch Patiënten Dossier (EPD) voor te bereiden, helpt Luca zowel zorgverleners als administratief personeel bij het uitvoeren van hun werkzaamheden.

Een belangrijk voordeel van Luca's assistentie is de tijdsefficiëntie bij het analyseren van verslaglegging. Door snel en nauwkeurig grote hoeveelheden data te verwerken, kunnen acties in een fractie van de gebruikelijke tijd worden uitgevoerd.

Luca werkt samen met diverse collega's, van zorgverleners tot medewerkers in de zorgadministratie, en neemt repetitieve taken over. Hierdoor kunnen zij zich meer richten op kerntaken en strategische werkzaamheden.

Op deze wiki-pagina vindt u meer informatie over de specifieke toepassingen en capaciteiten van Luca in de ondersteuning van de dagelijkse processen binnen zorginstellingen.

== Bibliotheek normen Artificial Intelligence ==
[[Bestand:Lijstjes.png|miniatuur|200x200px|Luca analyseert verslagleggingen|alt=|links]]
In de zorgsector is nauwkeurige verslaglegging niet enkel een administratieve handeling, maar vormt het ook de basis voor het vaststellen van de rechtmatigheid van geregistreerde zorg, evenals het identificeren van mogelijke gemiste registratie van geleverde diensten. Het manueel doorlopen en controleren van deze omvangrijke verslagleggingen is echter een arbeidsintensief proces, dat zowel tijdsgebonden als kostbaar kan zijn. ValueCare erkent de behoefte aan een efficiëntere aanpak en heeft daarom geïnvesteerd in de kracht van Artificial Intelligence. Met behulp van geavanceerde AI-modellen kunnen verslagleggingen snel en accuraat worden geanalyseerd. In het volgende overzicht presenteren we de normen die gebruik maken van de getrainde ValueCare-taalmodellen die specifiek zijn ontwikkeld om de integriteit van de registratie te waarborgen.

* [[AI-analyse van verslaglegging bij afspraak duidt op gemist declarabel telefonisch consult (N5100)]]
* [[AI-analyse van verslaglegging bij telefonisch consult duidt op onrechtmatige registratie (N5300)]]
* [[Verslaglegging bij opname duidt op gemiste IC-dag (N5400)]]
* [[Verslaglegging bij afspraak duidt op gemiste scopie (N5110)]]

== Bibliotheek Actielijsten RPA (Robot Process Automation) ==
[[Bestand:Aan het werk.png|miniatuur|200x200px|Luca lost acties op]]
In de hedendaagse zorgwereld is expertise van onschatbare waarde. Medewerkers in de zorgwereld bezitten een schat aan zorginhoudelijke kennis die zij dagelijks toepassen. Terwijl de complexiteit van deze kennis en de uitvoering ervan hoog is, zijn er ook werkzaamheden die een herhalend karakter kennen. Om de efficiëntie te verhogen en medewerkers meer ruimte te bieden voor gespecialiseerde taken, heeft ValueCare RPA-oplossingen beschikbaar om deze repeterende werkzaamheden te automatiseren. De onderstaande lijsten geven de robots weer die binnen het ValueCare netwerk operationeel zijn en deze automatisering mogelijk maken. Voor elke robot worden de acties en hun kenmerken uiteengezet die hen geschikt maken voor automatisering, evenals een beschrijving van de gerealiseerde robotflows. Deze robots staan klaar om onmiddellijk te worden geïmplementeerd, waarmee een directe verbetering in efficiëntie binnen uw werkprocessen kan worden gerealiseerd.
{| class="wikitable" id="homepage-table"
|+
!HiX Foutenlijsten voor robot
!Robot
|-
|[[EV 2 - Geen verrichting aanwezig - Robot|EV 2 - Geen verrichting aanwezig]]
|B00002
|-
|[[EA 32 - DBC bevat parallelle verrichting - Robot|EA 32 - DBC bevat parallelle verrichting]]
|B00032
|-
|[[EA 37 - Afsluitreden anders - Robot|EA 37 - Afsluitreden anders]]
|B00037
|-
|[[EA 40 - Berekende einddatum anders dan huidig - Robot|EA 40 - Berekende einddatum anders dan huidig]]
|B00041
|-
|[[EV 400 - Zorgproductcode hergrouperen - Robot|EV 400 - Zorgproductcode hergrouperen]]
|B00004
|-
|[[EV 404 - Nieuwe verrichtingen in profiel - Robot|EV 404 - Nieuwe verrichtingen in profiel]]
|B00044
|-
|I100 - Artscode is vervallen (R0005 - DBC/subtraject bevat overige foutcodes)
|B00001
|}
{| class="wikitable" id="homepage-table"
|+
!ValueCare actielijst voor robot
!Robot
|-
|[[Subtraject bevat foutcodes OVP/IC - Robot (R00015)|R00015 - Subtraject bevat foutcodes OVP/IC]]
|B00015
|-
|R00072 - Subtraject nog niet of te laat afgesloten volgens algemene afsluitregels
|B00072
|-
|[[Subtraject waarvoor de diagnose en/of zorgvraag niet of onjuist is geregistreerd - Robot (R00100D)|R00100D - Subtraject waarvoor de diagnose en/of zorgvraag niet of onjuist is geregistreerd]]
|B00100
|-
|[[Verrichting hard gekoppeld aan DBC met ander subspecialisme - Robot (R01171)|R01171 - Verrichting hard gekoppeld aan DBC met ander subspecialisme]]
|B01171
|-
|[[Onterecht afgesloten zorgtraject op basis van een gepland (herhaal) consult - (Robot R01888)|R01888 - Onterecht afgesloten zorgtraject op basis van een gepland (herhaal) consult]]
|B01888
|-
|[[Uitval subtraject - Meldingscode DBC039: Uitvalproduct Grouper - Robot (R02980)|R02980 - Uitval subtraject - Meldingscode DBC039: Uitvalproduct Grouper]]
|B02980
|-
|[[Aanspraak ZVW (medische indicatie) onbekend - Robot (R03780)|R03780 - Aanspraak ZVW (medische indicatie) onbekend]]
|B03780
|-
|[[Medische ICD10-codering dagopnames - Robot (R04344)|R04344 - Medische ICD10-codering dagopnames]]
|B03780
|-
|R05325 - Add-on geneesmiddel of ozp-stollingsfactor geregistreerd met speciale indicatie ID
|B05325
|-
|R05376 - Add-on geneesmiddel of ozp-stollingsfactor met aanspraakcode N of O geregistreerd
|B05376
|-
|[[Polikliniekbezoek tijdens opname eigen specialisme - Robot (R06401/N0874)|R06401/N0874 - Polikliniekbezoek tijdens opname eigen specialisme]]
|B00874
|-
|R06402/N0864 - Risico - Spoedverrichting op begindatum DBC, diagnostische verrichting op zelfde datum gekoppeld aan parallel, reeds openstaande DBC
|B00864
|-
|R06405/N0365 - Dagverpleging zonder medisch specialistische behandeling of onderzoek
|B00365
|-
|[[Geneesmiddel niet gekoppeld - Robot (R06409/N0106)|R06409/N0106 - Geneesmiddel niet gekoppeld]]
|B00106
|-
|[[OZP met op dezelfde dag nieuw zorgtraject - (R06411/N0958)|R06411/N0958 - OZP met op dezelfde dag nieuw zorgtraject]]
|B00958
|-
|R06412/N0751 - De uitvoerder van het subtraject heeft een ongeldige code
|B00751
|-
|[[Openingsdatum subtraject niet correct - Robot (R06412/N0818)|R06412/N0818 - Openingsdatum subtraject niet correct]]
|B00818
|-
|R06419/N0040 - Medicinaal oncologisch subtraject met onverwachte verstrekkings- of begeleidingscode
|B00040
|-
|R06422/N0383 - Geen verwijzer aanwezig (DBC)
|B00383
|-
|R06802/N2567 - Registratie voldoet aan de eisen van een zorgactiviteit polikliniek consult
|B02567
|-
|[[Parallelliteit – Dubbelzijdigheid - Robot (R06810/N4110)|R06810/N4110 - Parallelliteit – Dubbelzijdigheid]]
|B04110
|-
|R06808/N4579 - Registratie voldoet aan de eisen van een zorgactiviteit eerste consult, herhaalconsult vastgelegd
|B04579
|-
|[[Registratie voldoet aan de eisen van een consult, zorgactiviteit gekoppeld aan ander uitvoerend specialisme (R06806/N2117)|R06806/N2117 - Registratie voldoet aan de eisen van een consult, zorgactiviteit gekoppeld aan ander uitvoerend specialisme]]
|B04110
|-
|[[Niet gekoppelde typerende verrichting binnen looptijd van subtraject - Robot (R06822/N4400)|R06822/N4400 - Niet gekoppelde typerende verrichting binnen looptijd van subtraject]]
|B04400
|-
|R06822/N4405 - Niet gekoppelde verrichting binnen looptijd van parallelle subtrajecten
|B04405
|-
|[[Niet gekoppelde typerende verrichting, geen subtraject op verrichtingsdatum - Robot (R06822/N4440)|R06822/N4440 - Niet gekoppelde typerende verrichting, geen subtraject op verrichtingsdatum]]
|B04440
|-
|[[Niet gekoppelde niet-typerende verrichting - Robot (R06822/N4445)|R06822/N4445 - Niet gekoppelde niet-typerende verrichting]]
|B04445
|-
|R06826/N4887 - Reeds gegrouperd subtraject, declaratiecode gewijzigd
|B04887
|-
|[[DGM - Medicinaal oncologisch subtraject zonder verstrekkings- of begeleidingscode - Robot (R06828/N4900)|R06828/N4900 - DGM - Medicinaal oncologisch subtraject zonder verstrekkings- of begeleidingscode]]
|B04900
|-
|[[Verrichting gekoppeld aan DBC met Z-diagnose bij openstaande DBC met B-diagnose - Robot (R07611)|R07611 - Verrichting gekoppeld aan DBC met Z-diagnose bij openstaande DBC met B-diagnose]]
|B07611
|}

== Bibliotheek Registratie Processen RPA ==
{| class="wikitable" id="homepage-table"
|+
!Zorg gerelateerde registratie processen voor automatisering
|-
|Monitoring bij klinische trails
|-
|Registratie van kwaliteitsindicatoren
|-
|Scannen dossiers voor wetenschappelijk onderzoek
|-
|Uploaden van bestanden naar VECOZO
|-
|Exporteren LBZ-data
|-
|Vertalen van instelling specifieke codes naar LBZ-codes
|-
|Verzenden van LBZ data
|-
|Coderen van diagnoses
|}
{| class="wikitable" id="homepage-table"
|+
!Patiëntenadministratie processen voor automatisering
|-
|Patiënt inschrijving
|-
|Controleren patiënt gegevens
|-
|Doorverwijzing patiënt
|-
|Klacht- en schadeafhandeling
|-
|Verifiëren BSN nummer
|-
|Pseudonimisatie van persoonsgegevens
|}
{| class="wikitable" id="homepage-table"
|+
!Personeelsgerelateerde processen voor automatisering
|-
|VOG aanvragen
|-
|Nieuwe medewerkers opvoeren
|-
|Wachtwoord reset uitvoeren
|-
|Bed- en werkplanning versturen
|-
|Coördineren personeelsbezetting
|-
|AGB adres check
|}
{| class="wikitable" id="homepage-table"
|+
!Financiële registratie processen voor automatisering
|-
|[[Registratie proces RPA - ODV overschrijven van financieel systeem naar EPD|ODV overschrijven van financieel systeem naar EPD]]
|-
|Vaste activa registreren
|-
|Registreren incasso dossier
|-
|Check op vooruitbetaling bij patiënt facturen
|-
|Medische inlichtingen factureren
|-
|Factuuraanvragen verwerken
|-
|Betalingen verwerken
|-
|Blokkeren van facturatie (tbv HT)
|}
{| class="wikitable" id="homepage-table"
|+
!Overige registratie processen voor automatisering
|-
|Receptaanvragen
|-
|Invoeren bestelling
|-
|Bestanden klaarzetten/aanleveren
|-
|Synchroniseren van systemen
|-
|Opbouw en naamgeving van data wijzigen
|-
|Controle op data bestanden
|-
|(Her)aanlevering van gegevens
|}

== Bibliotheek Inlezen correctielijsten HiX ==
[[Bestand:Lijst maken.png|miniatuur|Luca genereert inleeslijsten]]
In HIX biedt de functionaliteit van de inleeslijst gebruikers het gemak om meerdere verrichtingen in één handeling aan te maken. Binnen het ValueCare netwerk zijn er diverse lijsten beschikbaar die ingezet kunnen worden om geautomatiseerde inleeslijsten te genereren. ValueCare zorgt ervoor dat deze bestanden direct bruikbaar zijn, waardoor met minimale inspanning gemiste verrichtingen eenvoudig aangemaakt kunnen worden in HIX. De onderstaande lijst geeft de in te lezen HiX inleeslijsten weer die beschikbaar zijn in het ValueCare netwerk.

{| class="wikitable" id="homepage-table"
|+
!ValueCare actielijst voor inlezen EPD
|-
|[[R03402 - Zorgactiviteit verwacht op basis van geregistreerde zorgactiviteit en uitvoerend specialisme - CSV|R03402 - Zorgactiviteit verwacht op basis van geregistreerde zorgactiviteit en uitvoerend specialisme]]
|-
|[[R06803/N4091 - Verrichting in OK module wijst op ontbreken operatieve verrichting in de facturatiemodule - CSV|R06803/N4091 - Verrichting in OK module wijst op ontbreken operatieve verrichting in de facturatiemodule]]
|-
|R06804/N4820 - Neurologie - Registratie voldoet aan zorgactiviteit Neurologische behandeling en begeleiding MS-patiënten
|-
|R06808/N4190 - Registratie operatieve zorgactiviteit wijst op gemiste materiaalcode
|-
|R06812/N4009 - Registratie voldoet aan de eisen van een SEH consult op de SEH-afdeling op basis van een polikliniekbezoek
|}

== Bibliotheek Bulk wijzigingen HiX ==
De onderstaande lijst geeft de ValueCare actielijsten weer met verrichtingen die in bulk gemuteerd kunnen worden in HiX.

{| class="wikitable" id="homepage-table"
|+
!ValueCare actielijst voor in bulk muteren in EPD
|-
|[[R02818 - Zorgactiviteit met verkeerde instantiecode - CSV|R02818 - Zorgactiviteit met verkeerde instantiecode]]
|}

Automatisering Zorgregistratie (Ziekenhuizen)

2024-02-28T08:22:28Z

Bas.stadhouders: /* Bibliotheek Actielijsten RPA (Robot Process Automation) */

== Inleiding ==
De partijen in de zorg hebben onlangs in het Integraal Zorgakkoord (IZA) afgesproken om de zorg voor de toekomst goed, toegankelijk en betaalbaar te houden. Er dient te worden ingezet op passende zorg, digitale zorg, betere processen en minder dure medicijnen. ValueCare ondersteunt ziekenhuizen bij deze transformatie op diverse gebieden. Daarnaast wil ValueCare de zorg helpen door transparant te zijn en kennis te delen.

Deze openbare wiki pagina geeft de details over de mogelijkheden om digitale technieken in te zetten voor de transformatie opgave waar de ziekenhuizen voor staan de komende jaren.

In het kader van de afspraken in het Integraal Zorgakkoord (IZA) ondersteunt ValueCare zorginstellingen bij hun transformatie naar toegankelijkere en duurzamere zorg. Een specifiek aspect van deze ondersteuning is de inzet van digitale technologie, zoals onze digitale medewerker, Luca.

=== Luca: Digitale Ondersteuning in de Zorg ===
[[Bestand:Hallo met naam.png|alt=|miniatuur|180x180px|Luca: onze digitale collega]]
Luca is een digitale medewerker die diverse operationele taken binnen zorginstellingen automatiseert en digitaliseert. Met vaardigheden als Robotic Process Automation (RPA) en de capaciteit om inleeslijsten voor het Elektronisch Patiënten Dossier (EPD) voor te bereiden, helpt Luca zowel zorgverleners als administratief personeel bij het uitvoeren van hun werkzaamheden.

Een belangrijk voordeel van Luca's assistentie is de tijdsefficiëntie bij het analyseren van verslaglegging. Door snel en nauwkeurig grote hoeveelheden data te verwerken, kunnen acties in een fractie van de gebruikelijke tijd worden uitgevoerd.

Luca werkt samen met diverse collega's, van zorgverleners tot medewerkers in de zorgadministratie, en neemt repetitieve taken over. Hierdoor kunnen zij zich meer richten op kerntaken en strategische werkzaamheden.

Op deze wiki-pagina vindt u meer informatie over de specifieke toepassingen en capaciteiten van Luca in de ondersteuning van de dagelijkse processen binnen zorginstellingen.

== Bibliotheek normen Artificial Intelligence ==
[[Bestand:Lijstjes.png|miniatuur|200x200px|Luca analyseert verslagleggingen|alt=|links]]
In de zorgsector is nauwkeurige verslaglegging niet enkel een administratieve handeling, maar vormt het ook de basis voor het vaststellen van de rechtmatigheid van geregistreerde zorg, evenals het identificeren van mogelijke gemiste registratie van geleverde diensten. Het manueel doorlopen en controleren van deze omvangrijke verslagleggingen is echter een arbeidsintensief proces, dat zowel tijdsgebonden als kostbaar kan zijn. ValueCare erkent de behoefte aan een efficiëntere aanpak en heeft daarom geïnvesteerd in de kracht van Artificial Intelligence. Met behulp van geavanceerde AI-modellen kunnen verslagleggingen snel en accuraat worden geanalyseerd. In het volgende overzicht presenteren we de normen die gebruik maken van de getrainde ValueCare-taalmodellen die specifiek zijn ontwikkeld om de integriteit van de registratie te waarborgen.

* [[AI-analyse van verslaglegging bij afspraak duidt op gemist declarabel telefonisch consult (N5100)]]
* [[AI-analyse van verslaglegging bij telefonisch consult duidt op onrechtmatige registratie (N5300)]]
* [[Verslaglegging bij opname duidt op gemiste IC-dag (N5400)]]
* [[Verslaglegging bij afspraak duidt op gemiste scopie (N5110)]]

== Bibliotheek Actielijsten RPA (Robot Process Automation) ==
[[Bestand:Aan het werk.png|miniatuur|200x200px|Luca lost acties op]]
In de hedendaagse zorgwereld is expertise van onschatbare waarde. Medewerkers in de zorgwereld bezitten een schat aan zorginhoudelijke kennis die zij dagelijks toepassen. Terwijl de complexiteit van deze kennis en de uitvoering ervan hoog is, zijn er ook werkzaamheden die een herhalend karakter kennen. Om de efficiëntie te verhogen en medewerkers meer ruimte te bieden voor gespecialiseerde taken, heeft ValueCare RPA-oplossingen beschikbaar om deze repeterende werkzaamheden te automatiseren. De onderstaande lijsten geven de robots weer die binnen het ValueCare netwerk operationeel zijn en deze automatisering mogelijk maken. Voor elke robot worden de acties en hun kenmerken uiteengezet die hen geschikt maken voor automatisering, evenals een beschrijving van de gerealiseerde robotflows. Deze robots staan klaar om onmiddellijk te worden geïmplementeerd, waarmee een directe verbetering in efficiëntie binnen uw werkprocessen kan worden gerealiseerd.
{| class="wikitable" id="homepage-table"
|+
!HiX Foutenlijsten voor robot
!Robot
|-
|[[EV 2 - Geen verrichting aanwezig - Robot|EV 2 - Geen verrichting aanwezig]]
|B00002
|-
|[[EA 32 - DBC bevat parallelle verrichting - Robot|EA 32 - DBC bevat parallelle verrichting]]
|B00032
|-
|[[EA 37 - Afsluitreden anders - Robot|EA 37 - Afsluitreden anders]]
|B00037
|-
|[[EA 40 - Berekende einddatum anders dan huidig - Robot|EA 40 - Berekende einddatum anders dan huidig]]
|B00041
|-
|[[EV 400 - Zorgproductcode hergrouperen - Robot|EV 400 - Zorgproductcode hergrouperen]]
|B00004
|-
|[[EV 404 - Nieuwe verrichtingen in profiel - Robot|EV 404 - Nieuwe verrichtingen in profiel]]
|B00044
|-
|I100 - Artscode is vervallen (R0005 - DBC/subtraject bevat overige foutcodes)
|B00001
|}
{| class="wikitable" id="homepage-table"
|+
!ValueCare actielijst voor robot
!Robot
|-
|[[Subtraject bevat foutcodes OVP/IC - Robot (R00015)|R00015 - Subtraject bevat foutcodes OVP/IC]]
|B00015
|-
|R00072 - Subtraject nog niet of te laat afgesloten volgens algemene afsluitregels
|B00072
|-
|[[Subtraject waarvoor de diagnose en/of zorgvraag niet of onjuist is geregistreerd - Robot (R00100D)|R00100D - Subtraject waarvoor de diagnose en/of zorgvraag niet of onjuist is geregistreerd]]
|B00100
|-
|[[Verrichting hard gekoppeld aan DBC met ander subspecialisme - Robot (R01171)|R01171 - Verrichting hard gekoppeld aan DBC met ander subspecialisme]]
|B01171
|-
|[[Onterecht afgesloten zorgtraject op basis van een gepland (herhaal) consult - (Robot R01888)|R01888 - Onterecht afgesloten zorgtraject op basis van een gepland (herhaal) consult]]
|B01888
|-
|[[Uitval subtraject - Meldingscode DBC039: Uitvalproduct Grouper - Robot (R02980)|R02980 - Uitval subtraject - Meldingscode DBC039: Uitvalproduct Grouper]]
|B02980
|-
|[[Aanspraak ZVW (medische indicatie) onbekend - Robot (R03780)|R03780 - Aanspraak ZVW (medische indicatie) onbekend]]
|B03780
|-
|[[Medische ICD10-codering dagopnames - Robot (R04344)|R04344 - Medische ICD10-codering dagopnames]]
|B03780
|-
|R05325 - Add-on geneesmiddel of ozp-stollingsfactor geregistreerd met speciale indicatie ID
|B05325
|-
|R05376 - Add-on geneesmiddel of ozp-stollingsfactor met aanspraakcode N of O geregistreerd
|B05376
|-
|[[Polikliniekbezoek tijdens opname eigen specialisme - Robot (R06401/N0874)|R06401/N0874 - Polikliniekbezoek tijdens opname eigen specialisme]]
|B00874
|-
|R06402/N0864 - Risico - Spoedverrichting op begindatum DBC, diagnostische verrichting op zelfde datum gekoppeld aan parallel, reeds openstaande DBC
|B00864
|-
|R06405/N0365 - Dagverpleging zonder medisch specialistische behandeling of onderzoek
|B00365
|-
|[[Geneesmiddel niet gekoppeld - Robot (R06409/N0106)|R06409/N0106 - Geneesmiddel niet gekoppeld]]
|B00106
|-
|[[OZP met op dezelfde dag nieuw zorgtraject - (R06411/N0958)|R06411/N0958 - OZP met op dezelfde dag nieuw zorgtraject]]
|B00958
|-
|R06412/N0751 - De uitvoerder van het subtraject heeft een ongeldige code
|B00751
|-
|[[Openingsdatum subtraject niet correct - Robot (R06412/N0818)|R06412/N0818 - Openingsdatum subtraject niet correct]]
|B00818
|-
|R06419/N0040 - Medicinaal oncologisch subtraject met onverwachte verstrekkings- of begeleidingscode
|B00040
|-
|R06422/N0383 - Geen verwijzer aanwezig (DBC)
|B00383
|-
|R06802/N2567 - Registratie voldoet aan de eisen van een zorgactiviteit polikliniek consult
|B02567
|-
|R06808/N4579 - Registratie voldoet aan de eisen van een zorgactiviteit eerste consult, herhaalconsult vastgelegd
|B04579
|-
|[[Parallelliteit – Dubbelzijdigheid - Robot (R06810/N4110)|R06810/N4110 - Parallelliteit – Dubbelzijdigheid]]
|B04110
|-
|[[Niet gekoppelde typerende verrichting binnen looptijd van subtraject - Robot (R06822/N4400)|R06822/N4400 - Niet gekoppelde typerende verrichting binnen looptijd van subtraject]]
|B04400
|-
|R06822/N4405 - Niet gekoppelde verrichting binnen looptijd van parallelle subtrajecten
|B04405
|-
|[[Niet gekoppelde typerende verrichting, geen subtraject op verrichtingsdatum - Robot (R06822/N4440)|R06822/N4440 - Niet gekoppelde typerende verrichting, geen subtraject op verrichtingsdatum]]
|B04440
|-
|[[Niet gekoppelde niet-typerende verrichting - Robot (R06822/N4445)|R06822/N4445 - Niet gekoppelde niet-typerende verrichting]]
|B04445
|-
|R06826/N4887 - Reeds gegrouperd subtraject, declaratiecode gewijzigd
|B04887
|-
|[[DGM - Medicinaal oncologisch subtraject zonder verstrekkings- of begeleidingscode - Robot (R06828/N4900)|R06828/N4900 - DGM - Medicinaal oncologisch subtraject zonder verstrekkings- of begeleidingscode]]
|B04900
|-
|[[Verrichting gekoppeld aan DBC met Z-diagnose bij openstaande DBC met B-diagnose - Robot (R07611)|R07611 - Verrichting gekoppeld aan DBC met Z-diagnose bij openstaande DBC met B-diagnose]]
|B07611
|}

== Bibliotheek Registratie Processen RPA ==
{| class="wikitable" id="homepage-table"
|+
!Zorg gerelateerde registratie processen voor automatisering
|-
|Monitoring bij klinische trails
|-
|Registratie van kwaliteitsindicatoren
|-
|Scannen dossiers voor wetenschappelijk onderzoek
|-
|Uploaden van bestanden naar VECOZO
|-
|Exporteren LBZ-data
|-
|Vertalen van instelling specifieke codes naar LBZ-codes
|-
|Verzenden van LBZ data
|-
|Coderen van diagnoses
|}
{| class="wikitable" id="homepage-table"
|+
!Patiëntenadministratie processen voor automatisering
|-
|Patiënt inschrijving
|-
|Controleren patiënt gegevens
|-
|Doorverwijzing patiënt
|-
|Klacht- en schadeafhandeling
|-
|Verifiëren BSN nummer
|-
|Pseudonimisatie van persoonsgegevens
|}
{| class="wikitable" id="homepage-table"
|+
!Personeelsgerelateerde processen voor automatisering
|-
|VOG aanvragen
|-
|Nieuwe medewerkers opvoeren
|-
|Wachtwoord reset uitvoeren
|-
|Bed- en werkplanning versturen
|-
|Coördineren personeelsbezetting
|-
|AGB adres check
|}
{| class="wikitable" id="homepage-table"
|+
!Financiële registratie processen voor automatisering
|-
|[[Registratie proces RPA - ODV overschrijven van financieel systeem naar EPD|ODV overschrijven van financieel systeem naar EPD]]
|-
|Vaste activa registreren
|-
|Registreren incasso dossier
|-
|Check op vooruitbetaling bij patiënt facturen
|-
|Medische inlichtingen factureren
|-
|Factuuraanvragen verwerken
|-
|Betalingen verwerken
|-
|Blokkeren van facturatie (tbv HT)
|}
{| class="wikitable" id="homepage-table"
|+
!Overige registratie processen voor automatisering
|-
|Receptaanvragen
|-
|Invoeren bestelling
|-
|Bestanden klaarzetten/aanleveren
|-
|Synchroniseren van systemen
|-
|Opbouw en naamgeving van data wijzigen
|-
|Controle op data bestanden
|-
|(Her)aanlevering van gegevens
|}

== Bibliotheek Inlezen correctielijsten HiX ==
[[Bestand:Lijst maken.png|miniatuur|Luca genereert inleeslijsten]]
In HIX biedt de functionaliteit van de inleeslijst gebruikers het gemak om meerdere verrichtingen in één handeling aan te maken. Binnen het ValueCare netwerk zijn er diverse lijsten beschikbaar die ingezet kunnen worden om geautomatiseerde inleeslijsten te genereren. ValueCare zorgt ervoor dat deze bestanden direct bruikbaar zijn, waardoor met minimale inspanning gemiste verrichtingen eenvoudig aangemaakt kunnen worden in HIX. De onderstaande lijst geeft de in te lezen HiX inleeslijsten weer die beschikbaar zijn in het ValueCare netwerk.

{| class="wikitable" id="homepage-table"
|+
!ValueCare actielijst voor inlezen EPD
|-
|[[R03402 - Zorgactiviteit verwacht op basis van geregistreerde zorgactiviteit en uitvoerend specialisme - CSV|R03402 - Zorgactiviteit verwacht op basis van geregistreerde zorgactiviteit en uitvoerend specialisme]]
|-
|[[R06803/N4091 - Verrichting in OK module wijst op ontbreken operatieve verrichting in de facturatiemodule - CSV|R06803/N4091 - Verrichting in OK module wijst op ontbreken operatieve verrichting in de facturatiemodule]]
|-
|R06804/N4820 - Neurologie - Registratie voldoet aan zorgactiviteit Neurologische behandeling en begeleiding MS-patiënten
|-
|R06808/N4190 - Registratie operatieve zorgactiviteit wijst op gemiste materiaalcode
|-
|R06812/N4009 - Registratie voldoet aan de eisen van een SEH consult op de SEH-afdeling op basis van een polikliniekbezoek
|}

== Bibliotheek Bulk wijzigingen HiX ==
De onderstaande lijst geeft de ValueCare actielijsten weer met verrichtingen die in bulk gemuteerd kunnen worden in HiX.

{| class="wikitable" id="homepage-table"
|+
!ValueCare actielijst voor in bulk muteren in EPD
|-
|[[R02818 - Zorgactiviteit met verkeerde instantiecode - CSV|R02818 - Zorgactiviteit met verkeerde instantiecode]]
|}

AI-analyse van verslaglegging bij telefonisch consult duidt op onrechtmatige registratie (N6400)

2024-02-26T10:53:12Z

Bas.stadhouders: /* Programmeerbare norm */

AI-analyse van verslaglegging bij telefonisch consult duidt op onrechtmatige registratie (N6400)

2024-02-26T09:01:41Z

Bas.stadhouders: /* Programmeerbare norm */

AI-analyse van verslaglegging bij telefonisch consult duidt op onrechtmatige registratie (N6400)

2024-02-23T13:01:29Z

Bas.stadhouders: /* Interpretaties */

AI-analyse van verslaglegging bij telefonisch consult duidt op onrechtmatige registratie (N6400)

2024-02-23T13:01:10Z

Bas.stadhouders: /* Interpretaties */

AI-analyse van verslaglegging bij telefonisch consult duidt op onrechtmatige registratie (N6400)

2024-02-23T12:51:37Z

Bas.stadhouders: /* Regelgeving / beleid */

AI-analyse van verslaglegging bij telefonisch consult duidt op onrechtmatige registratie (N6400)

2024-02-23T12:47:15Z

Bas.stadhouders: Nieuwe pagina aangemaakt met '{{VALUECARE}} =====Referentienummer: N6400===== =====Behoort tot Normenkader ValueCare===== Zorgprestatiemodel #Zorgprestat...'

{{VALUECARE}}
=====Referentienummer: [[N6400]]=====

=====Behoort tot Normenkader ValueCare=====
Zorgprestatiemodel
#[[Zorgprestatiemodel#C:_Consulten|GGZ Rechtmatigheid - Consulten]]
=====Samenvatting=====

Deze controle signaleert telefonische consulten die onrechtmatig zijn op basis van een analyse van de bijbehorende verslaglegging.

=====Regelgeving / beleid=====

{| class="mw-collapsible mw-collapsed wikitable" style="width:90em"
|-
!2022
|-
|''Consult''
Direct, ononderbroken en zorginhoudelijk contact tussen zorgverlener en (forensische) patiënt en/of naaste(n) van de patiënt. Met ononderbroken wordt bedoeld dat het niet is toegestaan om zonder zorginhoudelijke reden consulten op te delen.
2022: [https://puc.overheid.nl/doc/PUC_658427_22/1/#6a6546a1-c33c-4754-a52c-22cad52525e1 BR/REG-22137b art. 1.1]

Een consult wordt ingedeeld in één van onderstaande categorieën op basis van de tijd die een zorgverlener aan het contact besteedt:
*Consult vanaf 5 minuten
*Consult vanaf 15 minuten
*Consult vanaf 30 minuten
*Consult vanaf 45 minuten
*Consult vanaf 60 minuten
*Consult vanaf 75 minuten
*Consult vanaf 90 minuten
*Consult vanaf 120 minuten

2022: [https://puc.overheid.nl/doc/PUC_658427_22/1/#9b555a09-d49b-47cf-aec9-2b7169989676 BR/REG-22137b art. 2.3 lid 1]

''Groepsconsult'' Bij een consult met twee of meer patiënten is sprake van een groepsconsult. De prestatie groepsconsult betreft een eenheid vanaf 30 minuten contact per zorgverlener per patiënt. Een groepsconsult wordt ingedeeld in één van onderstaande categorieën, op basis van alle patiënten die aanwezig zijn geweest op enig moment binnen de eenheid van 30 minuten. Niet-aanwezige patiënten tellen niet mee voor de groepsgrootte. Indien meerdere behandelaren het groepsconsult leveren kan iedere zorgverlener apart een groepsconsult declareren. Voor de telling tellen patiënten vanuit alle financieringsstromen mee. In het geval dat vaktherapie wordt gegeven in groepen van zowel opgenomen als ambulante patiënten, dan tellen opgenomen patiënten mee voor de groepsgrootte, ook al kan vaktherapie voor opgenomen patiënten niet los worden gedeclareerd omdat vaktherapie is opgenomen in het tarief voor een verblijfsdag.
*Consult per patiënt in groep 2 patiënten
*Consult per patiënt in groep 3 patiënten
*Consult per patiënt in groep 4 patiënten
*Consult per patiënt in groep 5 patiënten
*Consult per patiënt in groep 6 patiënten
*Consult per patiënt in groep 7 patiënten
*Consult per patiënt in groep 8 patiënten
*Consult per patiënt in groep 9 patiënten
*Consult per patiënt in groep vanaf 10 patiënten

2022: [https://puc.overheid.nl/doc/PUC_658427_22/1/#975c9004-22c2-40e0-b3d4-82d08062f9bf BR/REG-22137b art. 2.5]
|}

{| class="mw-collapsible mw-collapsed wikitable" style="width:90em"
|-
!2023
|-
|''Consult''
Direct, ononderbroken en zorginhoudelijk contact tussen zorgverlener en (forensische) patiënt en/of naaste(n) van de patiënt. Met ononderbroken wordt bedoeld dat het niet is toegestaan om zonder zorginhoudelijke reden consulten op te delen.

2023: [https://puc.overheid.nl/doc/PUC_716148_22/1/#6a6546a1-c33c-4754-a52c-22cad52525e1 BR/REG-23139 art. 1.1]

Een consult wordt ingedeeld in één van onderstaande categorieën op basis van de tijd die een zorgverlener aan het contact besteedt:
*Consult vanaf 5 minuten
*Consult vanaf 15 minuten
*Consult vanaf 30 minuten
*Consult vanaf 45 minuten
*Consult vanaf 60 minuten
*Consult vanaf 75 minuten
*Consult vanaf 90 minuten
*Consult vanaf 120 minuten

2023: [https://puc.overheid.nl/doc/PUC_716148_22/1/#9b555a09-d49b-47cf-aec9-2b7169989676 BR/REG-23139 art. 2.3 lid 1]

''Groepsconsult'' Bij een consult met twee of meer patiënten en/of naaste(n) is sprake van een groepsconsult. De prestatie groepsconsult betreft een eenheid vanaf 30 minuten contact per zorgverlener per patiënt. Een groepsconsult wordt ingedeeld in één van onderstaande categorieën, op basis van alle patiënten die aanwezig zijn geweest op enig moment binnen de eenheid van 30 minuten. Niet-aanwezige patiënten tellen niet mee voor de groepsgrootte. Indien meerdere behandelaren het groepsconsult leveren kan iedere zorgverlener apart een groepsconsult declareren. Voor de telling tellen patiënten vanuit alle financieringsstromen mee. In het geval dat vaktherapie wordt gegeven in groepen van zowel opgenomen als ambulante patiënten, dan tellen opgenomen patiënten mee voor de groepsgrootte, ook al kan vaktherapie voor opgenomen patiënten niet los worden gedeclareerd omdat vaktherapie is opgenomen in het tarief voor een verblijfsdag.
*Consult per patiënt in groep 2 patiënten
*Consult per patiënt in groep 3 patiënten
*Consult per patiënt in groep 4 patiënten
*Consult per patiënt in groep 5 patiënten
*Consult per patiënt in groep 6 patiënten
*Consult per patiënt in groep 7 patiënten
*Consult per patiënt in groep 8 patiënten
*Consult per patiënt in groep 9 patiënten
*Consult per patiënt in groep vanaf 10 patiënten

2023: [https://puc.overheid.nl/doc/PUC_716148_22/1/#975c9004-22c2-40e0-b3d4-82d08062f9bf BR/REG-23139 art. 2.5]
|}

{| class="mw-collapsible wikitable" style="width:90em"
|-
!2024
|-
|''Consult''
Direct, ononderbroken en zorginhoudelijk contact tussen zorgverlener en (forensische) patiënt en/of naaste(n) van de patiënt. Met ononderbroken wordt bedoeld dat het niet is toegestaan om zonder zorginhoudelijke reden consulten op te delen.

2024: [https://puc.overheid.nl/nza/doc/PUC_744373_22/1/ BR/REG-24145 art. 1.1]

Een consult wordt ingedeeld in één van onderstaande categorieën op basis van de tijd die een zorgverlener aan het contact besteedt:
*Consult vanaf 5 minuten
*Consult vanaf 15 minuten
*Consult vanaf 30 minuten
*Consult vanaf 45 minuten
*Consult vanaf 60 minuten
*Consult vanaf 75 minuten
*Consult vanaf 90 minuten
*Consult vanaf 120 minuten

2024: [https://puc.overheid.nl/nza/doc/PUC_744373_22/1/ BR/REG-24145 art. 2.3 lid 1]

''Groepsconsult'' Bij een consult met twee of meer patiënten en/of naaste(n) is sprake van een groepsconsult. De prestatie groepsconsult betreft een eenheid vanaf 30 minuten contact per zorgverlener per patiënt. Een groepsconsult wordt ingedeeld in één van onderstaande categorieën, op basis van alle patiënten die aanwezig zijn geweest op enig moment binnen de eenheid van 30 minuten. Niet-aanwezige patiënten tellen niet mee voor de groepsgrootte. Indien meerdere behandelaren het groepsconsult leveren kan iedere zorgverlener apart een groepsconsult declareren. Voor de telling tellen patiënten vanuit alle financieringsstromen mee. In het geval dat vaktherapie wordt gegeven in groepen van zowel opgenomen als ambulante patiënten, dan tellen opgenomen patiënten mee voor de groepsgrootte, ook al kan vaktherapie voor opgenomen patiënten niet los worden gedeclareerd omdat vaktherapie is opgenomen in het tarief voor een verblijfsdag.
*Consult per patiënt in groep 2 patiënten
*Consult per patiënt in groep 3 patiënten
*Consult per patiënt in groep 4 patiënten
*Consult per patiënt in groep 5 patiënten
*Consult per patiënt in groep 6 patiënten
*Consult per patiënt in groep 7 patiënten
*Consult per patiënt in groep 8 patiënten
*Consult per patiënt in groep 9 patiënten
*Consult per patiënt in groep vanaf 10 patiënten

2024: [https://puc.overheid.nl/nza/doc/PUC_744373_22/1/ BR/REG-24145 art. 2.5]
|}

=====Interpretaties=====

Er zijn geen interpretatiekeuzes gemaakt.

Instelbaar:

* Voor deze controle is het nodig om aan ValueCare door te geven welke individuele contacten er binnen de instelling gehanteerd worden. Individuele contactproducten: instellingsspecifiek. Startdatum 01-01-2022 (standaard).
* Het is instelbaar om contacten met een gemiddelde duur per cliënt te signaleren. Standaard is dit ingesteld op 0.

=====Programmeerbare norm=====

Er is sprake van “{{BASEPAGENAME}}” als aan de volgende selectie is voldaan:

{| style="line-height: 21px; width: 597px" cellspacing="10" cellpadding="0" border="0" align="center"
|-
! scope="col" style="text-align: center; vertical-align: middle; background-color: rgb(173, 216, 230)" |
1) Er is een individueel consult geregistreerd

|-
! scope="col" style="text-align: center; vertical-align: middle" |{{BlauwePijl}} 
|-
! scope="col" style="text-align: center; vertical-align: middle; background-color: rgb(173, 216, 230)" |
2) Bij consult is meer dan 1 cliënt aanwezig

|}

Logica: 1 en 2

=====Berekening financiële impact=====
''Niet van toepassing''{{VALUECARE}}

Zorgprestatiemodel

2024-02-23T12:43:22Z

Bas.stadhouders: /* C: Consulten */

{{Banner8}}

'''LET op: Het Normenkader Zorgprestatiemodel is nog in ontwikkeling. Er kunnen zodoende nog wijzigingen worden doorgevoerd.'''

=== Introductie ===
De onderstaande tabellen tonen de normen die in het kader van het zorgprestatiemodel zijn ontwikkeld.

- Hierin zijn met name normen binnen het thema '''Rechtmatigheid''' opgenomen.

- Normen binnen het thema '''Kwaliteit''' zijn onderaan de pagina opgenomen

- Voor normen binnen het thema '''Volledigheid''' verwijzen we naar de pagina [[GGZ Volledigheid]]

Toelichting bij kolommen:

In de kolom "'''HT-norm''' geauditeerd" is te zien welke normen in het kader van Horizontaal Toezicht in scope zijn voor de ISEA3000 certificering, met daarbij vermeld of de norm gebruikt kan worden t.b.v. de blokkade van facturatie ("'''HT-blokkade'''").

In de kolom "'''Status'''" is te zien of een norm gereed is:

* Normen die aangemerkt zijn als "'''Gereed'''", zijn ontwikkeld, getest en in productie genomen door instellingen.
* Normen die aangemerkt zijn als "'''Testfase'''", zijn ontwikkeld en worden getest door instellingen.
* Normen die aangemerkt zijn als "'''In ontwikkeling'''", zijn net gebouwd of nog in ontwikkeling door ValueCare.

=== A: Aanspraak & Onverzekerde zorg ===

{| border="1" cellspacing="1" cellpadding="1" style="width:1600px;"
|-
| style="width: 650px;" |'''Norm titel'''
| style="width: 125px; " |'''Type controle'''
| style="width: 125px; " |'''HT-norm'''
geauditeerd
| style="width: 125px; " |'''HT-blokkade'''
| style="width: 50px;" |'''Financiering'''
| style="width: 125px;" |'''Prioritering V&C lijst'''
|'''ID'''
Code
| style="width: 160px;" |'''Status'''
| style="width: 100px; " |'''Actueel van - tot'''
| style="width: 50px;" |'''Niveau (controle kijkt per)'''
| style="width: 255px;" |'''Oude (DBC) variant'''
|-
| style="width: 500px;" |[[Zorgtraject zonder verwijsbrief (N2970)]]
| style="width: 125px;" |Data-analyse
|Ja
|Beschikbaar
| style="width: 75px;" |ZVW
| style="width: 75px;" |Verhoogd
|A.1
| style="width: 100px;" |Gereed
| style="width: 100px;" |2022 -
| style="width: 250px;" |Zorgtraject
| style="width: 305px;" |[[N1167]]; [[N2020]]; [[N1426]]
|-
| style="width: 500px;" |[[Onbevoegde verwijzer volgens beheertabel (N2972)]]
| style="width: 125px;" |Data-analyse
|Ja
|Beschikbaar
| style="width: 75px;" |ZVW
| style="width: 75px;" |Verhoogd
|A.1
| style="width: 75px;" |Gereed
| style="width: 100px;" |2022 -
| style="width: 250px;" |Zorgtraject
| style="width: 305px;" |[[N1424]]; [[N2023]]; [[N1358]]
|-
|[[Zorgtraject zonder (geldige) AGB-code verwijzer (N2974)]]
|Data-analyse
|Ja
|Nee
|ZVW
|Verhoogd
|A.1
|Gereed
|2022-
|Zorgtraject
|[[N1551]]
|-
| style="width: 500px;" |[[Verwijsbrief ouder dan 9 maanden (N2971)]]
| style="width: 125px;" |Data-analyse
|Ja
|Beschikbaar
| style="width: 75px;" |ZVW
| style="width: 75px;" |Verhoogd
|A.1
| style="width: 75px;" |Gereed
| style="width: 100px;" |2022 -
| style="width: 250px;" |Zorgtraject
| style="width: 305px;" |[[N1775]]; [[N2021]]; [[N2114]]; [[N2028]]
|-
|[[Zorgtraject zonder verwijsdatum (N2977)]]
|Data-analyse
|Ja
|Beschikbaar
|ZVW
|Verhoogd
|A.1
|Gereed
|2022 -
|Zorgtraject
|[[N1703]]
|-
|[[Zorgtraject zonder verwijzer (N2978)]]
|Data-analyse
|Ja
|Beschikbaar
|ZVW
|Verhoogd
|A.1
|Gereed
|2022-
|Zorgtraject
|
|-
|[[Prestatie buiten looptijd geldigheid verwijsbrief (N2979)]]
|Data-analyse
|Ja
|Beschikbaar
|ZVW
|Verhoogd
|A.1
|Gereed
|2022-
|Zorgtraject
|
|-
|[[Verwijsregistratie ZPM (N9151)]]
|Steekproef
|Ja
|Nee
|ZVW
|Verhoogd
|A.1
|Gereed
|2022-
|Zorgtraject
|[[N9150]]
|-
|[[Deelwaarneming Verwijsregistratie - Gegevensgericht (N9152)]]
|Steekproef
|Ja
|Nee
|ZVW
|Verhoogd
|A.1
|Gereed
|2022-
|Zorgtraject
|
|-
| style="width: 500px;" |[[Geen terugkoppeling huisarts aanwezig voor client bij doorverwijzing (N2975)]]
| style="width: 125px;" |Data-analyse
|Nvt
|Nee
| style="width: 75px;" |ZVW
| style="width: 75px;" |Verhoogd
|A.1
| style="width: 75px;" | Gereed
| style="width: 100px;" |2022 -
| style="width: 250px;" |Zorgtraject
| style="width: 305px;" |[[N2024]]; [[N2026]]
|-
| style="width: 500px;" |[[Geen melding huisarts bij terugval, spoedeisende zorg of WvGGZ (N2973)]]
| style="width: 125px;" |Data-analyse
|Ja
|Beschikbaar
| style="width: 75px;" |ZVW
| style="width: 75px;" |Verhoogd
|A.1
| style="width: 75px;" |Gereed
| style="width: 100px;" |2022 -
| style="width: 250px;" |Zorgtraject
| style="width: 305px;" |[[N2022]]
|-
|[[Zorgtraject zonder jaarlijkse terugkoppeling huisarts bij alle cliënten in zorg (N2976)]]
|Data-analyse
|
|Nee
|ZVW
|Kwaliteit
|A.1
|Gereed
|2022 -
|Zorgtraject
|[[N2024]]
|-
| style="width: 500px;" |[[Registratie consult na datum overlijden cliënt (N2913)]]
| style="width: 125px;" |Data-analyse
|Nvt
|Nee
| style="width: 75px;" |ZVW; FZ
| style="width: 75px;" |Laag
|A.2
| style="width: 75px;" |Gereed
| style="width: 100px;" |2022 -
| style="width: 250px;" |Zorgtraject datum
| style="width: 305px;" |[[N1296]]
|-
| style="width: 500px;" |[[Zorgtraject zonder diagnose (N2920)]]
| style="width: 125px;" |Data-analyse
|Ja
|Gebruik N2922 icm N2924 en N2929
| style="width: 75px;" |ZVW
| style="width: 75px;" |Signaal
|IE.1
| style="width: 75px;" |Uitfaseren
| style="width: 100px;" |2022 - 2023
| style="width: 250px;" |Zorgtraject
| style="width: 305px;" |[[N1016]]
|-
|[[Zorgtraject zonder diagnose in de diagnostiekfase (N2924)]]
|Data-analyse
|Nee
|Nee
|ZVW; FZ
|Signaal
|IE.1
|In testfase
|2023 -
|Zorgtraject
|
|-
|[[Nieuwe diagnose niet (definitief) gekoppeld aan zorgtraject (N2925)]]
|Data-analyse
|Nee
|Nee
|ZVW;FZ
|Signaal
|IE.1
|In testfase
|2023-
|Zorgtraject
|
|-
|[[Periode diagnose dekt niet ieder behandelconsult of verblijfsdag (N2922)]]
|Data-analyse
|Nee
|Beschikbaar
|ZVW
|Verhoogd
|IE.1
|In testfase
|2023 -
|Zorgtraject periode
|[[N1016]]; [[Zorgtraject zonder diagnose (N2920)|N2920]]
|-
| style="width: 500px;" |[[Zorgtraject met conditioneel toegestane diagnose (N2923)]]
| style="width: 125px;" |Data-analyse
|Ja
|Gebruik N2922 icm N2924 en N2929
| style="width: 75px;" |ZVW
| style="width: 75px;" |Verhoogd
|A.4
| style="width: 75px;" |Uitfaseren
| style="width: 100px;" |2022 - 2023
| style="width: 250px;" |Zorgtraject
| style="width: 305px;" |[[N2217]]
|-
|[[Sprake van een periode met conditioneel toegestane diagnose (N2929)]]
|Data-analyse
|Ja
|Beschikbaar
|ZVW
|Verhoogd
|A.4
|In testfase
|2023 -
|Zorgtraject periode
|[[Zorgtraject met conditioneel toegestane diagnose (N2923)|N2923]]
|-
|[[Periode zonder verzekerde diagnose na aantal toegestane consulten (N2928)]]
|Data-analyse
|Ja
|Beschikbaar
|ZVW
|Verhoogd
|A.4a
| Gereed
|2022-
|Zorgtraject periode
|[[Zorgtraject zonder verzekerde diagnose na aantal toegestane consulten (N2927)|N2927]];[[Zorgtraject met onverzekerde diagnose (N2926)|N2926]]
|-
| style="width: 500px;" |[[Screeningsinstrument ontbreekt bij triage (N2930)]]
| style="width: 125px;" |Data-analyse
|Ja
|Beschikbaar
| style="width: 75px;" |ZVW
| style="width: 75px;" |Gepast gebruik
|A.5
| style="width: 75px;" |Gereed
| style="width: 100px;" |2022 -
| style="width: 250px;" |Zorgtraject
| style="width: 305px;" |[[N2267]]
|-
| style="width: 500px;" |[[Client heeft 1095 dagen verblijf overschreden (N2485)]]
| style="width: 125px;" |Data-analyse
|Ja
|Beschikbaar
| style="width: 75px;" |ZVW
| style="width: 75px;" |Verhoogd
|A.6
| style="width: 75px;" |Gereed
| style="width: 100px;" |2022 -
| style="width: 250px;" |Cliënt
| style="width: 305px;" |[[N2327]]
|-
|[[Cliënt nadert 1095 verblijf (N2486)]]
|Data-analyse
|Nvt
|Nee
|ZVW
|Signaal
|
|Gereed
|2022 -
|Cliënt
|
|-
|[[Client nadert 730 dagen verblijf (N2489)]]
|Data-analyse
|Nvt
|Nee
|ZVW
|Signaal
|
|Gereed
|2022 -
|Cliënt
|
|-
|[[Cliënt heeft 365 dagen overschreden (N2487)]]
|Data-analyse
|Ja
|Beschikbaar
|ZVW
|Verhoogd
|A.6
|Gereed
|2022 -
|Cliënt
|
|-
|[[Cliënt nadert 365 dagen verblijf (N2488)]]
|Data-analyse
|Nvt
|Nee
|ZVW
|Signaal
|
|Gereed
|2022 -
|Cliënt
|
|-
|[[Machtiging loopt af binnen xx dagen (N2491)]]
|Data-analyse
|Nvt
|Nee
|ZVW
|Signaal
|
|Gereed
|2022 -
|Cliënt
|
|-
|[[Machtiging is reeds verlopen (N2499)]]
|Data-analuse
|NVt
|Nee
|ZVW
|Fout
|
|Gereed
|2023 -
|Client
|
|-
|[[Parallelle verblijfsdag over financieringsstromen heen (N2490)]]
|Data-analyse
|Nvt
|Nee
|ZVW; FZ; WLZ; JW; WMO
|Verhoogd
|A.7
|Gereed
|2022 -
|Verblijfsdag
|
|-
|[[Onverzekerde zonder maandelijkse melding aan CAK (N2356)]]
|Data-analyse
|Nvt
|Nee
|Onverzekerde zorg
| -
|
|Gereed - Beschikbaar voor xmCare en MQ instellingen
|2022 -
|Zorgtraject datum
|Meldplicht vervallen per 1-3-2022
|-
|}

===B: Beroepen===

{| border="1" cellspacing="1" cellpadding="1" style="width:1600px;"
|-
| style="width: 650px;" |'''Norm titel'''
| style="width: 125px; " |'''Type controle'''
| style="width: 125px; " |'''HT-norm'''
geauditeerd
| style="width: 125px; " |'''HT-blokkade'''
| style="width: 50px;" |'''Financiering'''
| style="width: 125px;" |'''Prioritering V&C lijst'''
|'''ID''' code
| style="width: 160px;" |'''Status'''
| style="width: 100px; " |'''Actueel van - tot'''
| style="width: 50px;" |'''Niveau (controle kijkt per)'''
| style="width: 255px;" |'''Oude (DBC) variant'''
|-
| style="width: 500px;" |[[Medewerker zonder (geldige) AGB-code (N2901)]]
| style="width: 125px;" |Data-analyse
|Ja
|Gebruik N2905
| style="width: 75px;" |ZVW; FZ
| style="width: 75px;" |Verhoogd
|B.1
| style="width: 100px;" |Gereed
| style="width: 100px;" |2021 -
| style="width: 250px;" |Medewerker
| style="width: 305px;" |[[N2400]]
|-
|[[Periode met medewerker zonder (geldige) AGB-code (N2905)]]
|Data-analyse
|Ja
|Beschikbaar
|ZVW;FZ
|Verhoogd
|B.1
|Gereed
|2022-
|Medewerkerperiode
|[[N2400]]; N2901
|-
|[[Medewerker met ongeldige kwalificatie AGB-code (N2904)]]
|Data-analyse
|Ja
|Beschikbaar
|ZVW;FZ
|Verhoogd
|B.1
|Gereed
|2022-
|Medewerkerperiode
|
|-
| style="width: 500px;" |[[Consult met niet toegestaan beroep (N2790)]]
| style="width: 125px;" |Data-analyse
|Ja
|Beschikbaar
| style="width: 75px;" |ZVW;FZ
| style="width: 75px;" |Verhoogd
|B.1
| style="width: 75px;" |Gereed
| style="width: 100px;" |
| style="width: 250px;" |Consult
| style="width: 305px;" |[[N2203]]; [[N2115]]; [[N1515]]
|-
| style="width: 500px;" |[[Medewerker niet gekoppeld aan instelling (via Vektis) (N2902)]]
| style="width: 125px;" |Data-analyse
|Ja
|Gebruik N2906
| style="width: 75px;" |ZVW;FZ
| style="width: 75px;" |Verhoogd
|B.6
| style="width: 75px;" |Gereed
| style="width: 100px;" |2021 -
| style="width: 250px;" |Medewerker
| style="width: 305px;" |
|-
|[[Periode met medewerker niet gekoppeld aan instelling (via Vektis) (N2906)]]
|Data-analyse
|Ja
|Beschikbaar
|ZVW;FZ
|Verhoogd
|B.6
|Gereed
|2022-
|Medewerkerperiode
|N2902
|-
|[[Deelwaarneming beroepen (N9237)|Deelwaarneming Beroepen (N9237)]]
|Steekproef
|Ja
|Nee
|ZVW; FZ
|Verhoogd
|B.1
|Gereed
|2022-
|Medewerker
|[[N9235]]
|-
|[[Deelwaarneming Beroepen - Gegevensgericht (N9238)]]
|Steekproef
|Ja
|Nee
|ZVW; FZ
|Verhoogd
|B. 1
|Gereed
|2022-
|Medewerker
|[[N9235]]
|-
|}

===C: Consulten===

{| border="1" cellspacing="1" cellpadding="1" style="width:1600px;"
|-
| style="width: 650px;" |'''Norm titel'''
| style="width: 125px; " |'''Type controle'''
| style="width: 125px; " |'''HT-norm'''
geauditeerd
| style="width: 125px; " |'''HT-blokkade'''
| style="width: 50px;" |'''Financiering'''
| style="width: 125px;" |'''Prioritering V&C lijst'''
|'''ID''' code
| style="width: 160px;" |'''Status'''
| style="width: 100px; " |'''Actueel van - tot'''
| style="width: 50px;" |'''Consult (controle kijkt per)'''
| style="width: 255px;" |'''Oude (DBC) variant'''
|-
| style="width: 500px;" |[[Afspraak niet gefiatteerd (N2600)]]
| style="width: 125px;" |Data-analyse
|Nvt
|Nee
| style="width: 75px;" |ZVW; FZ
| style="width: 75px;" |Verhoogd
|C.4
| style="width: 125px;" |Gereed
| style="width: 100px;" |2021 -
| style="width: 250px;" |Afspraak
| style="width: 305px;" |R60109
|-
| style="width: 500px;" |[[Afspraak niet afgehandeld (N2601)]]
| style="width: 125px;" |Data-analyse
|Nvt
|Nee, XmCare
| style="width: 75px;" |ZVW; FZ
| style="width: 75px;" |Verhoogd
|C.4
| style="width: 125px;" |Gereed
| style="width: 100px;" |2021 -
| style="width: 250px;" |Afspraak
| style="width: 305px;" |R60110
|-
|[[Consult zonder verslaglegging (N2781)]]
|Data-analyse
|Ja
|Nee
|ZVW;FZ; WLZ; JW; WMO
| -
| -
|Gereed
|2021-
|
|
|-
| style="width: 500px;" |[[Er is sprake van opvolgende consulten (N2710)]]
| style="width: 125px;" |Data-analyse
|Ja
|Beschikbaar
| style="width: 75px;" |ZVW; FZ
| style="width: 75px;" |Verhoogd
|C.6
| style="width: 75px;" |Gereed
| style="width: 100px;" |2022 -
| style="width: 250px;" |Zorgtraject datum
| style="width: 305px;" |
|-
|[[Er is sprake van opvolgende consulten (N2810)]]
|Data-analyse
|Nee
|Beschikbaar
|ZVW; FZ
|Verhoogd
|C.6
|Gereed
|2023 -
|Medewerkerperiode
|
|-
| style="width: 500px;" |[[Er is sprake van overlappende consulten (N2711)]]
| style="width: 125px;" |Data-analyse
|Nee
|Nee
| style="width: 75px;" |ZVW; FZ
| style="width: 75px;" | -
|C.6
| style="width: 75px;" |Gereed
| style="width: 100px;" |2022 -
| style="width: 250px;" |Zorgtraject datum
| style="width: 305px;" |
|-
|[[Volledige overlap tussen twee declarabele individuele consulten door dezelfde medewerker (N2815)]]
|Data-analyse
|Nee
|Nee
|ZVW; FZ
| -
|C.6
|In testfase
|2023-
|Medewerkerperiode
|
|-
| style="width: 500px;" |[[Consult geregistreerd door vaktherapeut in een klinische setting (N2765)]]
| style="width: 125px;" |Data-analyse
|Ja
|Beschikbaar
| style="width: 75px;" |ZVW; FZ
| style="width: 75px;" |Verhoogd
|C.14
| style="width: 75px;" |Gereed
| style="width: 100px;" |2022 -
| style="width: 250px;" |Consult
| style="width: 305px;" |
|-
| style="width: 500px;" |[[Cliënt met meer dan XX dagen geen direct contact (N2565)]]
| style="width: 125px;" |Data-analyse
|Nvt
|Nee
| style="width: 75px;" |ZVW;FZ;WLZ;
JW;WMO
| style="width: 75px;" | -
|
| style="width: 75px;" |Gereed
| style="width: 100px;" |2021 -
| style="width: 250px;" |Cliënt
| style="width: 305px;" |R60101; R60102; R60103; R60196; R61934; R62101
|-
|[[Deelwaarneming feitelijke levering: Individuele consulten (N9191)]]
|Steekproef
|Ja
|Nee
|ZVW
|Verhoogd
|C.X
|Gereed
|2021 -
|Consult
|N9190
|-
|[[Deelwaarneming feitelijke levering: Groepsconsulten (N9192)]]
|Steekproef
|Ja
|Nee
|ZVW
|Verhoogd
|C.X
|Gereed
|2021 -
|Consult
|N9190
|-
|[[Deelwaarneming feitelijke levering - Individuele consulten - Gegevensgericht (N9193)]]
|Steekproef
|Ja
|Nee
|ZVW
|Verhoogd
|C. X
|Gereed
|2021-
|Consult
|N9190
|-
|[[Deelwaarneming feitelijke levering - Groepsconsulten - Gegevensgericht (N9194)]]
|Steekproef
|Ja
|Nee
|ZVW
|Verhoogd
|C.X
|Gereed
|2021-
|Consult
|N9190
|-
|[[Consult van onwaarschijnlijk lange duur (N2770)]]
|Data-analyse
|Ja
|Ntb
|ZVW
|Verhoogd
|C.4
|Gereed
|
|Consult
|N1363
|-
|[[X diagnostiek consulten in 3 maanden (N2890)]]
|Data-analyse
|Ja
|Nee
|ZVW; FZ
|C. Geen materieel risico correct registreren en declareren
|C.10
|Gereed
|2022 -
|Zorgraject periode
|
|-
|[[Zorgtraject met enkel behandelconsulten (N2937)]]
|Data-analyse
|Ja
|Beschikbaar
|ZVW; FZ
|Verhoogd
|C.4
|Gereed
|2022 -
|Zorgtraject
|
|-
|[[Cliënt met meer dan 8 uur aan declarabele consulten per dag (N2434)]]
|Data-analyse
|Ja
|Nee
|ZVW;FZ
|Verhoogd
|C.4
|Gereed
|2022 -
|Zorgtraject datum
|[[N1834]]
|-
|[[Cliënt met meer dan X consulten op een dag (N2435)]]
|Data-analyse
|Ntb
|Nee
|ZVW;FZ
| -
|C.4
|Gereed
|2022 -
|Zorgtraject datum
|
|-
|[[Behandelaar met meer dan 8 uur declarabele consulten per dag (N2907)]]
|Data-analyse
|Ntb
|Nee
|ZVW;FZ
|Verhoogd
|C.4
|Gereed
|2022 -
|Medewerker datum
|[[N1977]]
|-
|[[Individueel contact afgeleid naar groepsconsult (N2795)]]
|Data-analyse
|Nvt
|Nee
|ZVW;FZ
|Verhoogd
|C.4
|Gereed
|2022 -
|Contact
|
|-
|[[AI-analyse van verslaglegging bij telefonisch consult duidt op onrechtmatige registratie (N6400)]]
|AI-controle
|Verwacht
|Ntb
|ZVW
|
|
|Gereed
|2023-
|Consult
|
|-
|AI-analyse van verslaglegging bij afspraak duidt op gemist declarabel telefonisch consult (N6401)
|AI-controle
|Verwacht
|Ntb
|ZVW
|
|
|Gereed
|2023-
|Consult
|
|-
|AI-analyse van verslaglegging bij consult duidt op onrechtmatige registratie bij no-show (N6402)
|AI-controle
|Verwacht
|Ja
|ZVW
|
|
|Gereed
|2023-
|Consult
|
|-
|}

=== D: Declaratie===

{| border="1" cellspacing="1" cellpadding="1" style="width:1600px;"
|-
| style="width: 650px;" |'''Norm titel'''
| style="width: 125px; " |'''Type controle'''
| style="width: 125px; " |'''HT-norm'''
geauditeerd
| style="width: 125px; " |'''HT-blokkade'''
| style="width: 50px;" |'''Financiering'''
| style="width: 125px;" |'''Prioritering V&C lijst'''
|'''ID''' code
| style="width: 160px;" |'''Status'''
| style="width: 100px; " |'''Actueel van - tot'''
| style="width: 50px;" |'''Niveau (controle kijkt per)'''
| style="width: 255px;" |'''Oude (DBC) variant'''
|-
| style="width: 500px;" |[[Adresgegevens niet volledig ingevuld (N2515)]]
| style="width: 125px;" |Data-analyse
|Nvt
|Nee
| style="width: 75px;" |ZVW; FZ; WMO; JW; WLZ
| style="width: 75px;" |Laag
|D.3
| style="width: 75px;" |Gereed
| style="width: 100px;" |2021 -
| style="width: 250px;" |Cliënt
| style="width: 305px;" |R60048
|-
| style="width: 500px;" |[[Verzekeringsnummer en-of polisnummer ontbreekt (N2501)]]
| style="width: 125px;" |Data-analyse
|Ja
|Beschikbaar
| style="width: 75px;" |ZVW; WLZ
| style="width: 75px;" |Laag
|D.3
| style="width: 75px;" |Gereed
| style="width: 100px;" |2021 -
| style="width: 250px;" |Cliënt
| style="width: 305px;" |
|-
| style="width: 500px;" |[[Identiteit niet vastgesteld (N2505)]]
| style="width: 125px;" |Data-analyse
|Ja
|Beschikbaar
| style="width: 75px;" |ZVW; WMO; JW; WLZ
| style="width: 75px;" |Laag
|D.3
| style="width: 75px;" |Gereed
| style="width: 100px;" |2021 -
| style="width: 250px;" |Cliënt
| style="width: 305px;" |R60041
|-
| style="width: 500px;" |[[Identiteit vergewist zonder documentnummer (N2503)]]
| style="width: 125px;" |Data-analyse
|Ja
|Beschikbaar
| style="width: 75px;" |ZVW; WMO; JW; WLZ
| style="width: 75px;" |Laag
|D.3
| style="width: 75px;" |Gereed
| style="width: 100px;" |2021 -
| style="width: 250px;" |Cliënt
| style="width: 305px;" |R60042
|-
| style="width: 500px;" |[[BSN niet geverifieerd of ontbreekt (N2500)]]
| style="width: 125px;" |Data-analyse
|Ja
|Beschikbaar
| style="width: 75px;" |ZVW; WMO; JW; WLZ
| style="width: 75px;" |Laag
|D.3
| style="width: 75px;" |Gereed
| style="width: 100px;" |2021 -
| style="width: 250px;" |Cliënt
| style="width: 305px;" |R60035; R60036
|-
| style="width: 500px;" |[[COV-controle niet (tijdig) uitgevoerd (N2508)]]
| style="width: 125px;" |Data-analyse
|Nvt
|Nee
| style="width: 75px;" |ZVW; WLZ
| style="width: 75px;" |Laag
|D.4
| style="width: 75px;" |Gereed
| style="width: 100px;" |2021 -
| style="width: 250px;" |Cliënt
| style="width: 305px;" |
|-
| style="width: 500px;" |[[Client met afwijkende verzekeringsgegevens (N2509)]]
| style="width: 125px;" |Data-analyse
|Ja
|Nee
| style="width: 75px;" |ZVW; WLZ
| style="width: 75px;" |Laag
|D.4
| style="width: 75px;" |Gereed
| style="width: 100px;" |2021 -
| style="width: 250px;" |Cliënt
| style="width: 305px;" |
|-
|[[Deadline facturatie nadert en er zijn geen validatiefouten (N2860)]]
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|-
|[[Deadline facturatie nadert, maar er staan nog validatiefouten open (N2861)]]
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|-
|}

===RB: Regiebehandelaar===

{| border="1" cellspacing="1" cellpadding="1" style="width:1600px;"
|-
| style="width: 650px;" |'''Norm titel'''
| style="width: 125px; " |'''Type controle'''
| style="width: 125px; " |'''HT-norm'''
geauditeerd
| style="width: 125px; " |'''HT-blokkade'''
| style="width: 50px;" |'''Financiering'''
| style="width: 125px;" |'''Prioritering V&C lijst'''
|'''ID''' code
| style="width: 160px;" |'''Status'''
| style="width: 100px; " |'''Actueel van - tot'''
| style="width: 50px;" |'''Niveau (controle kijkt per)'''
| style="width: 255px;" |'''Oude (DBC) variant'''
|-
|[[Periode geen regiebehandelaar gekoppeld aan zorgtraject (N2941)]]
|Data-analyse
|Ja
|Beschikbaar
|ZVW;FZ
|Signaal
|
|Gereed
|2022-
|Zorgtraject periode
|N2204
|-
|[[Geen betrokkenheid van regiebehandelaar na eerste consult (N2944)]]
|Data-analyse
|Ja
|Nee
|ZVW; FZ
|Signaal
|
|Gereed
|2022 -
|Zorgtraject
|[[N2208]]; [[N2230]]
|-
|[[Geen betrokkenheid van regiebehandelaar binnen 42 dagen (N2945)]]
|Data-analyse
|Ja
|Beschikbaar
|ZVW; FZ
|Verhoogd
|RB.2
|Gereed
|2022 -
|Zorgtraject
|[[N1869]]; [[N2108]]; [[N2230]]; [[N2107]]
|-
|[[Geen betrokkenheid van regiebehandelaar binnen 42 dagen, termijn mag onder voorwaarden overschreden worden (N2946)]]
|Data-analyse
|Ja
|Ntb.
|ZVW;FZ
|Signaal
|RB.2
|Gereed
|2022 -
|Zorgtraject
|
|-
|[[Regiebehandelaar zonder toegestaan beroep en-of deelgebied per periode (N2952)]]
|Data-analyse
|Ja
|Beschikbaar
|ZVW
|Verhoogd
|RB.2
| Gereed
|2022-
|Zorgtraject periode
|
|-
| style="width: 500px;" |[[Regiebehandelaar zonder geldig MDO (N2960)]]
| style="width: 125px;" |Data-analyse
|Nvt
|Nee
| style="width: 75px;" |ZVW
| style="width: 75px;" |Verhoogd
|
| style="width: 75px;" |In testfase
| style="width: 100px;" |2022 -
| style="width: 250px;" |Zorgtraject
| style="width: 305px;" |[[N2220]]; [[N2204]]
|-
|[[Regiebehandelaar desbetreffende periode niet in dienst t.t.v. registratie regiebehandelaar (N2966)]]
|Data-analyse
|Ja
|Beschikbaar
|ZVW
|Verhoogd
|RB.2
| Gereed
|2022-
|Zorgtraject periode
|
|-
|[[Periode met regiebehandelaar zonder (geldige) AGB-code (N2981)]]
|Data-analyse
|Ja
|Beschikbaar
|ZVW; FZ
|Verhoogd
|RB.2
|Gereed
|2022-
|Zorgtraject periode
|[[N1960]]; [[Zorgtraject met regiebehandelaar zonder (geldige) AGB-code (N2980)|N2980]]
|-
|}

=== S: Setting ===
{| border="1" cellspacing="1" cellpadding="1" style="width:1600px;"
|-
| style="width: 650px;" |'''Norm titel'''
| style="width: 125px; " |'''Type controle'''
| style="width: 125px; " |'''HT-norm'''
geauditeerd
| style="width: 125px; " |'''HT-blokkade'''
| style="width: 50px;" |'''Financiering'''
| style="width: 125px;" |'''Prioritering V&C lijst'''
|'''ID''' code
| style="width: 160px;" |'''Status'''
| style="width: 100px; " |'''Actueel van - tot'''
| style="width: 50px;" |'''Niveau (controle kijkt per)'''
| style="width: 255px;" |'''Oude (DBC) variant'''
|-
|[[Setting multidisciplinair geregistreerd, maar geen afstemming plaatsgevonden (N2840)]]
|Data-analyse
|Ja
|Ja
|ZVW; FZ
|Verhoogd
|S.1
|Gereed
|2022-
|Zorgtraject periode
|[[N2204]]
|-
|[[SPV'er betrokken bij consult met setting anders dan outreachend (N2767)]]
|Data-analyse
|Nee
|Nee, wel mogelijk
|ZVW; FZ
|Verhoogd
|S.1
|Gereed
|2022-
|Consult
|
|-
|}

=== V: Verblijf===

{| border="1" cellspacing="1" cellpadding="1" style="width:1600px;"
|-
| style="width: 650px;" |'''Norm titel'''
| style="width: 125px; " |'''Type controle'''
| style="width: 125px; " |'''HT-norm'''
geauditeerd
| style="width: 125px; " |'''HT-blokkade'''
| style="width: 50px;" |'''Financiering'''
| style="width: 125px;" |'''Prioritering V&C lijst'''
|'''ID''' code
| style="width: 160px;" |'''Status'''
| style="width: 100px; " |'''Actueel van - tot'''
| style="width: 50px;" |'''Niveau (controle kijkt per)'''
| style="width: 255px;" |'''Oude (DBC) variant'''
|-
|[[Verblijfsdag op ontslagdatum (N2481)]]
|Data-analyse
|Ja
|Beschikbaar
|ZVW; FZ
|Verhoogd
|V.1
|Gereed
|2022-
|Verblijfsdag
|[[N2235]]; [[N1085]]
|-
|[[Verblijfsdag geregistreerd, maar geen nachtelijke aanwezigheid cliënt (N2480)]]
|Data-analyse
|Ja
|Beschikbaar
|ZVW; WMO; JW; WLZ
|Verhoogd
|V.1
|Gereed (enkel beschikbaar voor MQ en XmCare)
|2022-
|Verblijfsdag
|
|-
|[[Verblijf ZPM (N9234)]]
|Steekproef
|Ja
|Nee
|ZVW
|Verhoogd
|V.1
|Gereed
|2022-
|Verblijfsdag
|[[N9230]]; [[N9231]]; [[N9232]]
|-
|[[Deelwaarneming Verblijf - Gegevensgericht (N9334)]]
|Steekproef
|Ja
|Nee
|ZVW
|Verhoogd
|V.1
|Gereed
|2022-
|Verblijfsdag
|[[N9230]]; [[N9231]]; [[N9232]]
|-
|}

=== ZL: Zorglabel ===

{| border="1" cellspacing="1" cellpadding="1" style="width:1600px;"
|-
| style="width: 650px;" |'''Norm titel'''
| style="width: 125px; " |'''Type controle'''
| style="width: 125px; " |'''HT-norm'''
geauditeerd
| style="width: 125px; " |'''HT-blokkade'''
| style="width: 50px;" |'''Financiering'''
| style="width: 125px;" |'''Prioritering V&C lijst'''
|'''ID''' code
| style="width: 160px;" |'''Status'''
| style="width: 100px; " |'''Actueel van - tot'''
| style="width: 50px;" |'''Niveau (controle kijkt per)'''
| style="width: 255px;" |'''Oude (DBC) variant'''
|-
|Label G05 staat langer open dan 42 dagen (N2888)
|Data-analyse
|Nee
|Nee
|ZVW
|Laag
|ZL.1
|Gereed
|2023-
|Zorgtraject
periode
|
|-
|}

===ZT: Zorgtraject===

{| border="1" cellspacing="1" cellpadding="1" style="width:1600px;"
|-
| style="width: 650px;" |'''Norm titel'''
| style="width: 125px; " |'''Type controle'''
| style="width: 125px; " |'''HT-norm'''
geauditeerd
| style="width: 125px; " |'''HT-blokkade'''
| style="width: 50px;" |'''Financiering'''
| style="width: 125px;" |'''Prioritering V&C lijst'''
| style="width: 160px;" |'''Status'''
| style="width: 100px; " |'''Actueel van - tot'''
| style="width: 50px;" |'''Niveau (controle kijkt per)'''
| style="width: 255px;" |'''Oude (DBC) variant'''
|-
| style="width: 500px;" |[[Eerste prestatie niet gelijk aan startdatum zorgtraject (N2911)]]
| style="width: 125px;" |Data-analyse
|Ja
|Beschikbaar
| style="width: 75px;" |ZVW
| style="width: 75px;" |Laag
| style="width: 75px;" |Gereed
| style="width: 100px;" |2022-
| style="width: 250px;" |Consult
| style="width: 305px;" |
|-
|[[Parallelle zorgtrajecten binnen ZVW of FZ (N2910)]]
|Data-analyse
|Nee
|Nee
|ZVW;FZ
|Laag
|Gereed
|2022-
|Client
|
|-
|}

=== ZV: Zorgvraagtypering en overig===

{| border="1" cellspacing="1" cellpadding="1" style="width:1600px;"
|-
| style="width: 650px;" |'''Norm titel'''
| style="width: 125px; " |'''Type controle'''
| style="width: 125px; " |'''HT-norm'''
geauditeerd
| style="width: 125px; " |'''HT-blokkade'''
| style="width: 50px;" |'''Financiering'''
| style="width: 125px;" |'''Prioritering V&C lijst'''
|'''ID''' code
| style="width: 160px;" |'''Status'''
| style="width: 100px; " |'''Actueel van - tot'''
| style="width: 50px;" |'''Niveau (controle kijkt per)'''
| style="width: 255px;" |'''Oude (DBC) variant'''
|-
|[[Periode zorgvraagtypering dekt niet ieder behandelconsult of verblijfsdag (N2984)]]
|Data-analyse
|Nvt
|Nee
|ZVW
|Laag
|ZV.1
|In testfase
|2023-
|Zorgtraject periode
|
|-
|[[Zorgtraject zonder zorgvraagtypering (N2985)]]
|Data-analyse
|Nvt
|Gebruik N2984
|ZVW
|Laag
|ZV.1
|Gereed
|2022-
|Zorgtraject
|
|-
|[[Zorgtraject nadert evaluatiedatum zorgvraagtypering volgens beheertabel (N2986)]]
|Data-analyse
|Nvt
|Nee
|ZVW
|Laag
|ZV.1
|Gereed
|2022-
|Zorgtraject
|
|-
|[[Contact binnen de instelling met reistijd (N2700)]]
|Data-analyse
|Ja
|Beschikbaar
|ZVW, FZ
|Verhoogd
|O.2
|Gereed
|2021-
|Contact
|
|-
|[[Contact buiten de instelling zonder reistijd (N2701)]]
|Data-analyse
|Ja
|Beschikbaar
|ZVW, FZ
|
|
|Gereed
|2021-
|Contact
|
|-
|}

===AG: Acute GGZ===
{| border="1" cellspacing="1" cellpadding="1" style="width:1600px;"
|-
| style="width: 650px;" |'''Norm titel'''
| style="width: 125px; " |'''Type controle'''
| style="width: 125px; " |'''HT-norm'''
geauditeerd
| style="width: 125px; " |'''HT-blokkade'''
| style="width: 50px;" |'''Financiering'''
| style="width: 125px;" |'''Prioritering V&C lijst'''
|'''ID''' code
| style="width: 160px;" |'''Status'''
| style="width: 100px; " |'''Actueel van - tot'''
| style="width: 50px;" |'''Niveau (controle kijkt per)'''
| style="width: 255px;" |'''Oude (DBC) variant'''
|-
|[[Acute GGZ binnen budget duurt langer dan 3 kalenderdagen (N2820)]]
|Data-analyse
|Ja
|Beschikbaar
|ZVW
|Laag
|AG.1
|Gereed
|2022-
|Zorgtraject Periode
|
|-
|[[Acute GGZ binnen budget met verblijf zonder directe tijd regiebehandelaar (N2821)]]
|Data-analyse
|Ja
|Beschikbaar
|ZVW
|Kwaliteit
|AG.1
|Gereed
|2022-
|Zorgtraject Periode
|
|-
|Geen crisisactiviteit geregistreerd tijdens periode acute GGZ (N2822)
|Data-analyse
|Nee
|Nee
|ZVW
|
|AG.1
|In ontwikkeling
|2023 -
|Zorgtraject Periode
|
|}

===FZ: Forensische zorg===
{| border="1" cellspacing="1" cellpadding="1" style="width: 1600px;"
|-
| style="width: 500px;" |'''Norm titel'''
| style="width: 125px; " |'''Type controle'''
|'''HT-norm'''
'''geauditeerd'''
|'''HT-blokkade'''
| style="width: 75px;" |'''Financiering'''
| style="width: 75px;" |'''Opmerking'''
|'''Prioritering V&C lijst'''
|'''ID''' code
| style="width: 75px;" |'''Status'''
| style="width: 100px; " |'''Actueel van - tot'''
| style="width: 250px;" |'''Niveau (Controle kijkt per)'''
| style="width: 305px;" |'''Oude (DBC) variant'''
|-
|[[Plaatsingsbesluit(nummer) ontbreekt (N2990)]]
|Data-analyse
|Ja
|
|FZ
|
|Verhoogd
|A-1
|Gereed
|2022 -
|Zorgtraject
|R60664
|-
|[[Strafrechtketen nummer (SKN) ontbreekt (N2991)]]
|Data-analyse
|Ja
|
|FZ
|
|Laag
|D.3
|Gereed
|2022 -
|Zorgtraject
|R60669
|-
|[[FZ Zorgtraject met periode zonder Strafrechtketen nummer (SKN) (N2997)]]
|Data-analyse
|
|
|FZ
|
|
|D.3
|Gereed
|2022 -
|Zorgtraject periode
|
|-
| style="width: 500px;" |[[Cliënt zonder geldige forensische meting (N2590)]]
| style="width: 125px;" |Data-analyse
|
|
| style="width: 75px;" |FZ
| style="width: 75px;" |
| -
|
| style="width: 75px;" |Gereed
| style="width: 100px;" |2022-
| style="width: 250px;" |Cliënt
| style="width: 305px;" |
|-
|[[Cliënt zonder forensische risicotaxatie (N2591)]]
|Data-analyse
|
|
|FZ
|
| -
|
|Gereed
|2022-
|Cliënt
|
|-
|[[Prestatie op FZ zorgtraject zonder forensische titel (N2992)]]
|Data-analyse
|Ja
|Beschikbaar
|FZ
|
|Laag
|D.3
|Gereed
|2022 -
|Zorgtraject
|R60649; R60650
|-
|[[FZ zorgtraject zonder zorgtrajectnummer (N2993)]]
|Data-analyse
|
|
|FZ
|
|
|
|Gereed
|2022 -
|Zorgtraject
|
|-
|[[Forensische titel is verlopen (N2464)]] (fout)
|Data-analyse
|
|
|FZ
|
|Laag
|D.3
|Gereed
|2022 -
|Juridische maatregel
|N2461; R60649; R60650
|-
|[[Forensische titel loopt over xx dagen af (N2465)]] (signaal)
|Data-analyse
|
|
|FZ
|
|Signaal
|
|Gereed
|
|Juridische maatregel
|N2462; R60646
|-
|[[Zorgtraject zonder contractnummer (N2995)]]
|Data-analyse
|
|
|FZ
|
|
|
|Gereed
|2022 -
|Zorgtraject
|
|-
|[[FZ Zorgtraject zonder zorgvraagtypering (N2994)]]
|Data-analyse
|
|
|FZ
|
|
|
|Gereed
|2022 -
|Zorgtraject
|
|-
|[[Forensische titel TBS met dwang, zonder toeslag TBS met dwang (N2483)]]
|Data-analyse
|
|
|FZ
|
|
|
|Gereed
|2022 -
|Juridische maatregel
|
|}

===Kwaliteit===
{| border="1" cellspacing="1" cellpadding="1" style="width: 1600px;"
|-
| style="width: 500px;" |'''Norm titel'''
| style="width: 125px; " |'''Type controle'''
| style="width: 75px;" |'''Financiering'''
| style="width: 75px;" |'''Prioritering V&C lijst'''
| style="width: 75px;" |'''Status'''
| style="width: 100px; " |'''Actueel van - tot'''
| style="width: 250px;" |'''Niveau (Controle kijkt per)'''
| style="width: 305px;" |'''Oude (DBC) variant'''
|-
|[[Intakebrief ontbreekt (N2550)]]
|Data-analyse
|ZVW
| Nvt
|Gereed
|2022 -
|Cliënt
|
|-
|[[Opnamebrief ontbreekt (N2551)]]
|Data-analyse
|ZVW
| Nvt
|Gereed
|2022 -
|Cliënt
|
|-
|[[Huisartsenbrief ontbreekt na wijziging primaire diagnose (N2552)]]
|Data-analyse
|ZVW
| Nvt
|Gereed
|2022 -
|Cliënt
|
|-
|[[Geen behandelplan aanwezig (N2801)]]
|Data-analyse
|ZVW; WMO; JW; WLZ
| Nvt
|Gereed
|2021-
|Inschrijving
|R60295
|-
|[[Behandelplan over xx dagen niet meer geldig (N2641)]]
|Data-analyse
|ZVW; WMO; JW; WLZ
| Nvt
|Gereed
|2021-
|Behandelplan
|R60304
|-
|[[Behandelplan aanwezig, maar niet meer geldig (N2642)]]
|Data-analyse
|ZVW; WMO; JW; WLZ
| Nvt
|Gereed
|2021-
|Behandelplan
|R60305
|-
|[[Cliënt zonder formulier (N2450)]]
|Data-analyse
|ZVW
|Nvt
|Gereed
|2022-
|Cliënt
|[[N2269]]
|-
|[[Crisisperiode zonder crisisformulier (N2451)]]
|Data-analyse
|ZVW
|Nvt
|In testfase
|2023 -
|Zorgtraject periode
|[[Crisisperiode zonder crisisformulier (N2451)|N2451]]
|}

Stuurinformatie Horizontaal Toezicht - Blokkadelijst ZPM - Robot (R61800)

2024-02-16T08:05:57Z

Bas.stadhouders: /* Samenvatting */

===== Referentienummer: R61800 =====

===== Samenvatting =====
{| class="wikitable"
|+
|EPD
|MQ
|-
|Context
|De actielijst R61800 in het ValueCare portaal toont alle prestaties die geblokkeerd dienen te worden, zodat ze niet gedeclareerd worden. Er is immers nog een registratiefout, die moet worden opgelost, voordat de prestatie gedeclareerd mag worden.

In het kader van Horizontaal Toezicht hebben de instelling en de verzekeraars afgesproken dat de instelling geen onrechtmatige declaraties verstuurt naar de verzekeraar. Het is dus erg belangrijk dat fouten in de registratie worden opgelost, voordat de prestaties worden gefactureerd.
|-
|Actie
|Blokkeren prestaties. Dwz prestaties terugzetten in fase, zodat de prestaties in de facturatierun niet worden meegenomen.
|-
|Let op
|De robot blokkeert bij MQ alle prestaties van de hele dag.
Het blokkeren van de prestaties, dwz terugzetten in fase, dient te gebeuren vóór elke facturatierun.
|}

===== Stappen robot =====
{| class="wikitable"
|+Process flow stappen
!Stap
!Toelichting
|-
|1
|Haal de benodigde gegevens van de te blokkeren prestaties uit de actielijst R61800 in het ValueCare portaal
|-
|2
|Navigeer in MQ naar ZPM Zorgprestaties > Zoek cliënt > Open lijst met prestaties
|-
|3
|Filter in MQ de te blokkeren prestaties > Zet terug in fase
|-
|4
|Schrijf de resultaten van de robot op in de Valuecare Portaal in het opmerkingsveld bij de betreffende acties

De volgende resultaten zijn mogelijk:

* Prestaties zijn teruggezet in fase
* Traject niet gevonden
* Prestaties reeds gesloten
|-
|5
|Sla de lijst met verwerkte acties op de netwerkschijf op ter controle en mail naar de relevante personen
|}

{{VALUECARE}}

Stuurinformatie Horizontaal Toezicht - Blokkadelijst ZPM - Robot (R61800)

2024-02-16T08:00:46Z

Bas.stadhouders: /* Samenvatting */

===== Referentienummer: R61800 =====

===== Samenvatting =====
{| class="wikitable"
|+
|EPD
|MQ
|-
|Context
|De actielijst R61800 toont alle prestaties die geblokkeerd dienen te worden, zodat ze niet gedeclareerd worden
Er is immers nog een registratiefout, die moet worden opgelost, voordat de prestatie gedeclareerd mag worden
|-
|Actie
|Blokkeren prestaties. Dwz prestaties terugzetten in fase, zodat de prestaties in de facturatierun niet worden meegenomen.
|-
|Let op
|De robot blokkeert bij MQ alle prestaties van de hele dag
|}

===== Stappen robot =====
{| class="wikitable"
|+Process flow stappen
!Stap
!Toelichting
|-
|1
|Haal de benodigde gegevens van de te blokkeren prestaties uit de actielijst R61800 in het ValueCare portaal
|-
|2
|Navigeer in MQ naar ZPM Zorgprestaties > Zoek cliënt > Open lijst met prestaties
|-
|3
|Filter in MQ de te blokkeren prestaties > Zet terug in fase
|-
|4
|Schrijf de resultaten van de robot op in de Valuecare Portaal in het opmerkingsveld bij de betreffende acties

De volgende resultaten zijn mogelijk:

* Prestaties zijn teruggezet in fase
* Traject niet gevonden
* Prestaties reeds gesloten
|-
|5
|Sla de lijst met verwerkte acties op de netwerkschijf op ter controle en mail naar de relevante personen
|}

{{VALUECARE}}

R90043 - Personeel - Verschil tussen BIG register en BIG gegevens HR-systeem - Robot Visma

2023-12-14T17:07:47Z

Bas.stadhouders: /* Samenvatting */

===== Referentienummer: R61800 =====

===== Samenvatting =====
{| class="wikitable"
|+
|EPD
|MQ
|-
|Context
|Het BIG-register geeft duidelijkheid over de bevoegdheid van een zorgverlener. Als blijkt dat de medewerker geen BIG-nummer heeft, dan mag de medewerker geen tijd registreren. De controle vergelijkt de gegevens in het landelijke BIG-register met de gegevens in het HR-systeem.

De volgende gevallen worden geëvalueerd:
# '''Geval_1''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum leeg of in de toekomst, horend bij het beroep en dit BIG-nummer-zit in het BIG-register. '''Actie''': Geen, niet in actielijst.
# '''Geval_2''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum in het verleden, horend bij het beroep en dit BIG-nummer-zit in het BIG-register. '''Actie''': Verloopdatum weghalen of actualiseren.
# '''Geval_3''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum leeg of in de toekomst, met een leeg beroep en dit BIG-nummer-zit in het BIG-register. '''Actie''': Beroep vullen.
# '''Geval_4''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum in het verleden, met een leeg beroep en dit BIG-nummer-zit in het BIG-register. '''Actie''': Beroep vullen en einddatum verwijderen
# '''Geval_5''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem, maar niet voor de gewenste functie. '''Actie''': Uitzoeken door een mens wat er aan de hand is.
# '''Geval_6''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem, maar het beroep komt niet overeen met het beroep uit het BIG-register. '''Actie''': Beroep aanpassen.
# '''Geval_7''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum leeg of in de toekomst, maar dit komt niet voor in het BIG-register. '''Actie''': Uitzoeken door een mens wat er aan de hand is.
# '''Geval_8''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum in het verleden, en dit komt niet voor in het BIG-register. '''Actie''': Geen, niet in actielijst.
# '''Geval_9''': Medewerker heeft geen BIG-nummer in het HR-systeem. '''Actie''': Uitzoeken door een mens wat er aan de hand is.
|-
|Actie
|Controleer BIG registratie
|-
|Let op
|Ad geval 9: Er wordt geverifieerd of bij een medewerker in het HR-systeem een BIG nummer benodigd is aan de hand van een door de instelling aangeleverde lijst aan functies in het HR-systeem.
Algemeen: Als het specialisme niet overeenkomt tussen het HR-systeem en BIG-register is dit in de regel geen probleem. Hier wordt niet op gecontroleerd.
|}

===== Stappen robot =====
{| class="wikitable"
|+Process flow stappen
!Stap
!Toelichting
|-
|1
|Haal algemene informatie op (datum/tijd).
|-
|2
|Haal de benodigde gegevens op uit de actielijst in het ValueCare portaal (geval, clientnummer, te wijzigen informatie).
|-
|3
|Navigeer in Visma naar het BIG register document van de client.
|-
|3
|Pas het BIG register document aan.
|-
|4
|Schrijf de resultaten van de robot op in de Valuecare Portaal in het opmerkingsveld bij de betreffende acties

De volgende resultaten zijn mogelijk:

* Correctie gelukt
* Correctie niet gelukt

|}

{{VALUECARE}}

R90043 - Personeel - Verschil tussen BIG register en BIG gegevens HR-systeem - Robot Visma

2023-12-14T08:23:58Z

Bas.stadhouders: /* Samenvatting */

===== Referentienummer: R61800 =====

===== Samenvatting =====
{| class="wikitable"
|+
|EPD
|MQ
|-
|Context
|Het BIG-register geeft duidelijkheid over de bevoegdheid van een zorgverlener. Als blijkt dat de medewerker geen BIG-nummer heeft, dan mag de medewerker geen tijd registreren. De controle vergelijkt de gegevens in het landelijke BIG-register met de gegevens in het HR-systeem.

De volgende gevallen worden geëvalueerd:
# '''Geval_1''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum leeg of in de toekomst, horend bij het beroep en dit BIG-nummer-zit in het BIG-register. '''Actie''': Geen, niet in actielijst.
# '''Geval_2''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum in het verleden, horend bij het beroep en dit BIG-nummer-zit in het BIG-register. '''Actie''': Verloopdatum weghalen of actualiseren.
# '''Geval_3''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum leeg of in de toekomst, met een leeg beroep en dit BIG-nummer-zit in het BIG-register. '''Actie''': Beroep vullen.
# '''Geval_4''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum in het verleden, met een leeg beroep en dit BIG-nummer-zit in het BIG-register. '''Actie''': Beroep vullen en einddatum verwijderen
# '''Geval_5''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem, maar niet voor de gewenste functie. '''Actie''': Uitzoeken door een mens wat er aan de hand is.
# '''Geval_6''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem, maar het beroep komt niet overeen met het beroep uit het BIG-register. '''Actie''': Beroep aanpassen.
# '''Geval_7''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum leeg of in de toekomst, maar dit komt niet voor in het BIG-register. '''Actie''': Uitzoeken door een mens wat er aan de hand is.
# '''Geval_8''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum in het verleden, en dit komt niet voor in het BIG-register. '''Actie''': Geen, niet in actielijst.
# '''Geval_9''': Medewerker heeft geen BIG-nummer in het HR-systeem. '''Actie''': Uitzoeken door een mens wat er aan de hand is.
|-
|Actie
|Controleer BIG registratie
|-
|Let op
|Ad geval 8: Er wordt geverifieerd of bij een medewerker in het HR-systeem een BIG nummer benodigd is aan de hand van een door de instelling aangeleverde lijst aan functies in het HR-systeem.
Algemeen: Als het specialisme niet overeenkomt tussen het HR-systeem en BIG-register is dit in de regel geen probleem. Hier wordt niet op gecontroleerd.
|}

===== Stappen robot =====
{| class="wikitable"
|+Process flow stappen
!Stap
!Toelichting
|-
|1
|Haal algemene informatie op (datum/tijd).
|-
|2
|Haal de benodigde gegevens op uit de actielijst in het ValueCare portaal (geval, clientnummer, te wijzigen informatie).
|-
|3
|Navigeer in Visma naar het BIG register document van de client.
|-
|3
|Pas het BIG register document aan.
|-
|4
|Schrijf de resultaten van de robot op in de Valuecare Portaal in het opmerkingsveld bij de betreffende acties

De volgende resultaten zijn mogelijk:

* Correctie gelukt
* Correctie niet gelukt

|}

{{VALUECARE}}

Aanpassen tegels en dashboards (GGZ)

2023-12-12T09:14:20Z

Bas.stadhouders: /* Procedure aanpassen nieuwe tegels en dashboards */

{{VALUECARE}}
==Inleiding==
Af en toe moeten prestatiekaarten met bijbehorende KPI's aangepast worden. Andere speerpunten zijn belangrijk geworden, voortschrijdende inzichten nopen tot wijzigen of een foutje moet gecorrigeerd worden. ValueCare biedt ziekenhuizen aan om geheel te ontzorgen en deze wijzingen uit te voeren, maar biedt ook aan dat ziekenhuizen deze wijzigingen zelf kunnen uitvoeren. In deze wiki wordt de instructie toegelicht.

===Procedure aanpassen bestaande tegels en dashboards===
In het kort is de procedure:

# Klant past de relevante tegels en dashboards aan in het Acceptatie portaal.
# Klant downloadt de relevante tegels en dashboards vanuit het Acceptatie portaal.
# Klant maakt een aanvraag aan in het Productie portaal met de vraag om bijgevoegde gewijzigde tegels en dashboards op te slaan in het configuratiemanagement systeem.
# Het ValueCare Datamanagement/Beheer team pakt de aanvraag op en slaat de gewijzigde tegels en dashboards op in het configuratiemanagement systeem.
# Klant checkt in het Acceptatie portaal na de eerstvolgende verwerking de gewijzigde tegels en dashboards. Bij eventuele correcties wordt de procedure opnieuw doorlopen (met nieuwe aanvraag).
# Indien de gewijzigde tegels en dashboards in orde zijn, vermeldt de klant dit in de aanvraag met "Test=OK op omgeving X".
# Het ValueCare Datamanagement/Beheer team voert wekelijks of tweewekelijks een release uit naar Productie. Daarna zijn de gewijzigde tegels en dashboards zichtbaar op Productie.

Opmerkingen:
* Ad 1) Let op dat bij dashboards de juiste nummering wordt meegegeven. Dit gebeurt in het portaal immers niet automatisch.
* Ad 2) De klant biedt d2x bestanden aan. Dit zijn geünzipte bestanden. De klant geeft ook aan in welk mapje de bestanden moeten komen te staan.
* Ad 3) Er wordt geen functionele check uitgevoerd door het ValueCare Datamanagement/Beheer team.
* Ad 4) Let op dat bij het opslaan van de tegels geen onbedoelde filters vanuit het dashboard aan de tegel worden toegevoegd.

===Procedure aanpassen nieuwe tegels en dashboards===
In het kort is de procedure:

# Klant vraagt na bij ValueCare of het gewenst is om de tegel of het dashboard default toe te voegen. Zo ja, dan pakt ValueCare de aanvraag op. Zo niet, dan kan gegaan worden naar stap 2.
# Klant maakt nieuwe tegels en dashboards aan in het Acceptatie portaal.

Hierna worden dezelfde stappen gevolgd als hierboven beschreven.

Opmerkingen:

Ad 1) De nummerreeksen die beschikbaar zijn voor GGZ klanten zijn als volgt:

{| class="wikitable"
|1000 - 2000
|Lokale dashboards en tegels
|}

Ad 2) Het is belangrijk om een uniek nummer toe te voegen aan de nieuwe tegels en dashboards

Aanpassen tegels en dashboards (GGZ)

2023-12-12T09:09:27Z

Bas.stadhouders: /* Procedure aanpassen bestaande tegels en dashboards */

{{VALUECARE}}
==Inleiding==
Af en toe moeten prestatiekaarten met bijbehorende KPI's aangepast worden. Andere speerpunten zijn belangrijk geworden, voortschrijdende inzichten nopen tot wijzigen of een foutje moet gecorrigeerd worden. ValueCare biedt ziekenhuizen aan om geheel te ontzorgen en deze wijzingen uit te voeren, maar biedt ook aan dat ziekenhuizen deze wijzigingen zelf kunnen uitvoeren. In deze wiki wordt de instructie toegelicht.

===Procedure aanpassen bestaande tegels en dashboards===
In het kort is de procedure:

# Klant past de relevante tegels en dashboards aan in het Acceptatie portaal.
# Klant downloadt de relevante tegels en dashboards vanuit het Acceptatie portaal.
# Klant maakt een aanvraag aan in het Productie portaal met de vraag om bijgevoegde gewijzigde tegels en dashboards op te slaan in het configuratiemanagement systeem.
# Het ValueCare Datamanagement/Beheer team pakt de aanvraag op en slaat de gewijzigde tegels en dashboards op in het configuratiemanagement systeem.
# Klant checkt in het Acceptatie portaal na de eerstvolgende verwerking de gewijzigde tegels en dashboards. Bij eventuele correcties wordt de procedure opnieuw doorlopen (met nieuwe aanvraag).
# Indien de gewijzigde tegels en dashboards in orde zijn, vermeldt de klant dit in de aanvraag met "Test=OK op omgeving X".
# Het ValueCare Datamanagement/Beheer team voert wekelijks of tweewekelijks een release uit naar Productie. Daarna zijn de gewijzigde tegels en dashboards zichtbaar op Productie.

Opmerkingen:
* Ad 1) Let op dat bij dashboards de juiste nummering wordt meegegeven. Dit gebeurt in het portaal immers niet automatisch.
* Ad 2) De klant biedt d2x bestanden aan. Dit zijn geünzipte bestanden. De klant geeft ook aan in welk mapje de bestanden moeten komen te staan.
* Ad 3) Er wordt geen functionele check uitgevoerd door het ValueCare Datamanagement/Beheer team.
* Ad 4) Let op dat bij het opslaan van de tegels geen onbedoelde filters vanuit het dashboard aan de tegel worden toegevoegd.

===Procedure aanpassen nieuwe tegels en dashboards===
In het kort is de procedure:

Klant vraagt na bij ValueCare of het gewenst is om de tegel of het dashboard default toe te voegen. Zo ja, dan pakt ValueCare de aanvraag op. Zo niet, dan kan gegaan worden naar stap 2.
Klant maakt nieuwe tegels en dashboards aan in het Acceptatie portaal.
Hierna worden dezelfde stappen gevolgd als hierboven beschreven.
Ad 1) De nummerreeksen die beschikbaar zijn voor ZKH klanten zijn als volgt:

20000 - 30000 Lokale dashboards
30000 - 40000 Lokale tegels
Ad 2) Het is belangrijk om een uniek nummer toe te voegen aan de nieuwe tegels en dashboards

Aanpassen tegels en dashboards (GGZ)

2023-12-12T09:08:51Z

Bas.stadhouders: /* Procedure aanpassen bestaande tegels en dashboards */

{{VALUECARE}}
==Inleiding==
Af en toe moeten prestatiekaarten met bijbehorende KPI's aangepast worden. Andere speerpunten zijn belangrijk geworden, voortschrijdende inzichten nopen tot wijzigen of een foutje moet gecorrigeerd worden. ValueCare biedt ziekenhuizen aan om geheel te ontzorgen en deze wijzingen uit te voeren, maar biedt ook aan dat ziekenhuizen deze wijzigingen zelf kunnen uitvoeren. In deze wiki wordt de instructie toegelicht.

===Procedure aanpassen bestaande tegels en dashboards===
In het kort is de procedure:

# Klant past de relevante tegels en dashboards aan in het Acceptatie portaal.
# Klant downloadt de relevante tegels en dashboards vanuit het Acceptatie portaal.
# Klant maakt een aanvraag aan in het Productie portaal met de vraag om bijgevoegde gewijzigde tegels en dashboards op te slaan in het configuratiemanagement systeem.
# Het ValueCare Datamanagement/Beheer team pakt de aanvraag op en slaat de gewijzigde tegels en dashboards op in het configuratiemanagement systeem.
# Klant checkt in het Acceptatie portaal na de eerstvolgende verwerking de gewijzigde tegels en dashboards. Bij eventuele correcties wordt de procedure opnieuw doorlopen (met nieuwe aanvraag).
# Indien de gewijzigde tegels en dashboards in orde zijn, vermeldt de klant dit in de aanvraag met "Test=OK op omgeving X".
# Het ValueCare Datamanagement/Beheer team voert wekelijks of tweewekelijks een release uit naar Productie. Daarna zijn de gewijzigde tegels en dashboards zichtbaar op Productie.

Opmerkingen:
Ad 1) Let op dat bij dashboards de juiste nummering wordt meegegeven. Dit gebeurt in het portaal immers niet automatisch.
Ad 2) De klant biedt d2x bestanden aan. Dit zijn geünzipte bestanden. De klant geeft ook aan in welk mapje de bestanden moeten komen te staan.
Ad 3) Er wordt geen functionele check uitgevoerd door het ValueCare Datamanagement/Beheer team.
Ad 4) Let op dat bij het opslaan van de tegels geen onbedoelde filters vanuit het dashboard aan de tegel worden toegevoegd.

===Procedure aanpassen nieuwe tegels en dashboards===
In het kort is de procedure:

Klant vraagt na bij ValueCare of het gewenst is om de tegel of het dashboard default toe te voegen. Zo ja, dan pakt ValueCare de aanvraag op. Zo niet, dan kan gegaan worden naar stap 2.
Klant maakt nieuwe tegels en dashboards aan in het Acceptatie portaal.
Hierna worden dezelfde stappen gevolgd als hierboven beschreven.
Ad 1) De nummerreeksen die beschikbaar zijn voor ZKH klanten zijn als volgt:

20000 - 30000 Lokale dashboards
30000 - 40000 Lokale tegels
Ad 2) Het is belangrijk om een uniek nummer toe te voegen aan de nieuwe tegels en dashboards

Aanpassen tegels en dashboards (GGZ)

2023-12-12T09:06:58Z

Bas.stadhouders:

{{VALUECARE}}
==Inleiding==
Af en toe moeten prestatiekaarten met bijbehorende KPI's aangepast worden. Andere speerpunten zijn belangrijk geworden, voortschrijdende inzichten nopen tot wijzigen of een foutje moet gecorrigeerd worden. ValueCare biedt ziekenhuizen aan om geheel te ontzorgen en deze wijzingen uit te voeren, maar biedt ook aan dat ziekenhuizen deze wijzigingen zelf kunnen uitvoeren. In deze wiki wordt de instructie toegelicht.

===Procedure aanpassen bestaande tegels en dashboards===
In het kort is de procedure:

Klant past de relevante tegels en dashboards aan in het Acceptatie portaal.
Klant downloadt de relevante tegels en dashboards vanuit het Acceptatie portaal.
Klant maakt een aanvraag aan in het Productie portaal met de vraag om bijgevoegde gewijzigde tegels en dashboards op te slaan in het configuratiemanagement systeem.
Het ValueCare Datamanagement/Beheer team pakt de aanvraag op en slaat de gewijzigde tegels en dashboards op in het configuratiemanagement systeem.
Klant checkt in het Acceptatie portaal na de eerstvolgende verwerking de gewijzigde tegels en dashboards. Bij eventuele correcties wordt de procedure opnieuw doorlopen (met nieuwe aanvraag).
Indien de gewijzigde tegels en dashboards in orde zijn, vermeldt de klant dit in de aanvraag met "Test=OK op omgeving X".
Het ValueCare Datamanagement/Beheer team voert wekelijks of tweewekelijks een release uit naar Productie. Daarna zijn de gewijzigde tegels en dashboards zichtbaar op Productie.
Ad 1) Let op dat bij dashboards de juiste nummering wordt meegegeven. Dit gebeurt in het portaal immers niet automatisch.

Ad 2) De klant biedt d2x bestanden aan. Dit zijn geünzipte bestanden. De klant geeft ook aan in welk mapje de bestanden moeten komen te staan.

Ad 3) Er wordt geen functionele check uitgevoerd door het ValueCare Datamanagement/Beheer team.

Ad 4) Let op dat bij het opslaan van de tegels geen onbedoelde filters vanuit het dashboard aan de tegel worden toegevoegd.

===Procedure aanpassen nieuwe tegels en dashboards===
In het kort is de procedure:

Klant vraagt na bij ValueCare of het gewenst is om de tegel of het dashboard default toe te voegen. Zo ja, dan pakt ValueCare de aanvraag op. Zo niet, dan kan gegaan worden naar stap 2.
Klant maakt nieuwe tegels en dashboards aan in het Acceptatie portaal.
Hierna worden dezelfde stappen gevolgd als hierboven beschreven.
Ad 1) De nummerreeksen die beschikbaar zijn voor ZKH klanten zijn als volgt:

20000 - 30000 Lokale dashboards
30000 - 40000 Lokale tegels
Ad 2) Het is belangrijk om een uniek nummer toe te voegen aan de nieuwe tegels en dashboards

Normenkaders GGZ

2023-12-12T09:00:21Z

Bas.stadhouders: /* Stuurinformatie */

Voor GGZ-instellingen is het lastig om grip krijgen op de te leveren zorg. Er is sturing nodig op veel verschillende financieringsstromen en instellingen zijn afhankelijk zijn van tientallen marktpartijen, zoals gemeentes en verzekeraars. Dat maakt het moeilijk of zelfs onmogelijk om de kwaliteit van zorg goed te bewaken en financieel gezond te blijven.

ValueCare helpt GGZ-instellingen om controle te krijgen over complexe zorg-, administratie- en verantwoordingsprocessen, door middel van automatiseringen, controles, normen, dashboards en steekproeven. Op Normenkaderzorg.nl kun je de normen terugvinden waarop onze automatiseringen en controles gebaseerd zijn.

ValueCare beheert de volgende normenkaders voor de GGZ:

==== Risicobeheersing ====

* [[Zorgprestatiemodel|Rechtmatigheid - ZVW & FZ: Zorgprestatiemodel]]
* [[Zorgprestatiemodel|Horizontaal Toezicht - Zorgprestatiemodel]]
* [[GGZ WLZ|Rechtmatigheid - WLZ]]
* [[GGZ WMO|Rechtmatigheid - WMO]]
* [[Jeugdwet|Rechtmatigheid - Jeugd]]
* [[GGZ Kwaliteit|Kwaliteit - GGZ]]
* [[GGZ Volledigheid|Volledigheid - GGZ]]
* [[Risicobeheersing op personeel]]

==== Archief risicobeheersing (geldig tot 31-12-2021) ====

* [[GGZ Zelfonderzoek 2020-2021|Zelfonderzoek - GGZ 2020-2021]]
* [[GGZ Zelfonderzoek 2019|Zelfonderzoek - GGZ 2019]]
* [[GGZ Zelfonderzoek 2018|Zelfonderzoek - GGZ 2018]]
* [[GGZ Horizontaal Toezicht|Horizontaal Toezicht - GGZ]]
* [[SGGZ|Rechtmatigheid - SGGZ]]
* [[BGGZ|Rechtmatigheid - BGGZ]]
* [[FZ|Rechtmatigheid - FZ]]
* [[LGGZ|Rechtmatigheid - LGGZ]]
* [[Jeugd|Rechtmatigheid - Jeugd]]
* [[Wmo|Rechtmatigheid - WMO]]
* [[Wlz|Rechtmatigheid - WLZ]]

==== Aanleveringen extern zorgprestatiemodel ====

* [[Simulatie Zorgprestatiemodel|Zorgprestatiemodel (simulatie)]]
* [[Aanlevering onderzoek NZa tariefherijking 2024]]

==== Stuurinformatie ====

* [[Toelichting portaal - GGZ]]
* [[Sturing op GGZ zorg|Stuurinformatie op GGZ zorg]]
* [[Stuurinformatie op Financiën]]
* [[Stuurinformatie op Personeel]]
* [[Klant Query Server]]
* [[Aanpassen tegels en dashboards (GGZ)]]

==== Prognoses ====

* [[ZPM Omzetprognose en Afsprakenmonitor|ZPM Omzetprognose en Afsprakenmonito]]<nowiki/>r (vanaf 1-1-2022)
**[[ZPM Omzetprognose]] (vanaf 1-1-2022)
** [[ZPM Afsprakenmonitor]] (vanaf 1-1-2022)
* ZVW monitor (sGGZ/bGGZ/LGGZ) (tot 1-1-2022)
* FZ monitor (tot 1-1-2022)
* [[Jeugdmonitor]]
* WMO monitor

==== Lastenverlichting - Ondersteuning Digitale Transformatie ====

* [[Lastenverlichting - Ondersteuning Digitale Transformatie - GGZ]]

==== Data validatie ====

* [[Data validatie ZPM]]

Aanpassen tegels en dashboards

2023-12-12T08:59:56Z

Bas.stadhouders: Bas.stadhouders heeft pagina Aanpassen tegels en dashboards hernoemd naar Aanpassen tegels en dashboards (GGZ)

#DOORVERWIJZING [[Aanpassen tegels en dashboards (GGZ)]]

Aanpassen tegels en dashboards (GGZ)

2023-12-12T08:59:56Z

Bas.stadhouders: Bas.stadhouders heeft pagina Aanpassen tegels en dashboards hernoemd naar Aanpassen tegels en dashboards (GGZ)

{{VALUECARE}}
==Inleiding==
Het aanpassen van tegels en dashboard gebeurt in de regel door ValueCare. Het is mogelijk dat klanten ook zelf tegels en dashboards aanpassen.

==Instructie klant beheert zelf prestatiekaart tegels==
Af en toe moeten prestatiekaarten met bijbehorende KPI's aangepast worden. Andere speerpunten zijn belangrijk geworden, voortschrijdende inzichten nopen tot wijzigen of een foutje moet gecorrigeerd worden. ValueCare biedt ziekenhuizen aan om geheel te ontzorgen en deze wijzingen uit te voeren, maar biedt ook aan dat ziekenhuizen deze wijzigingen zelf kunnen uitvoeren. In deze wiki wordt de instructie toegelicht.

===Procedure aanpassen bestaande tegels en dashboards===
In het kort is de procedure:

Klant past de relevante tegels en dashboards aan in het Acceptatie portaal.
Klant downloadt de relevante tegels en dashboards vanuit het Acceptatie portaal.
Klant maakt een aanvraag aan in het Productie portaal met de vraag om bijgevoegde gewijzigde tegels en dashboards op te slaan in het configuratiemanagement systeem.
Het ValueCare Datamanagement/Beheer team pakt de aanvraag op en slaat de gewijzigde tegels en dashboards op in het configuratiemanagement systeem.
Klant checkt in het Acceptatie portaal na de eerstvolgende verwerking de gewijzigde tegels en dashboards. Bij eventuele correcties wordt de procedure opnieuw doorlopen (met nieuwe aanvraag).
Indien de gewijzigde tegels en dashboards in orde zijn, vermeldt de klant dit in de aanvraag met "Test=OK op omgeving X".
Het ValueCare Datamanagement/Beheer team voert wekelijks of tweewekelijks een release uit naar Productie. Daarna zijn de gewijzigde tegels en dashboards zichtbaar op Productie.
Ad 1) Let op dat bij dashboards de juiste nummering wordt meegegeven. Dit gebeurt in het portaal immers niet automatisch.

Ad 2) De klant biedt d2x bestanden aan. Dit zijn geünzipte bestanden. De klant geeft ook aan in welk mapje de bestanden moeten komen te staan.

Ad 3) Er wordt geen functionele check uitgevoerd door het ValueCare Datamanagement/Beheer team.

Ad 4) Let op dat bij het opslaan van de tegels geen onbedoelde filters vanuit het dashboard aan de tegel worden toegevoegd.

===Procedure aanpassen nieuwe tegels en dashboards===
In het kort is de procedure:

Klant vraagt na bij ValueCare of het gewenst is om de tegel of het dashboard default toe te voegen. Zo ja, dan pakt ValueCare de aanvraag op. Zo niet, dan kan gegaan worden naar stap 2.
Klant maakt nieuwe tegels en dashboards aan in het Acceptatie portaal.
Hierna worden dezelfde stappen gevolgd als hierboven beschreven.
Ad 1) De nummerreeksen die beschikbaar zijn voor ZKH klanten zijn als volgt:

20000 - 30000 Lokale dashboards
30000 - 40000 Lokale tegels
Ad 2) Het is belangrijk om een uniek nummer toe te voegen aan de nieuwe tegels en dashboards

Aanpassen tegels en dashboards (GGZ)

2023-12-12T08:59:29Z

Bas.stadhouders: Nieuwe pagina aangemaakt met '{{VALUECARE}} ==Inleiding== Het aanpassen van tegels en dashboard gebeurt in de regel door ValueCare. Het is mogelijk dat klanten...'

Normenkaders GGZ

2023-12-12T08:54:21Z

Bas.stadhouders: /* Stuurinformatie */

Voor GGZ-instellingen is het lastig om grip krijgen op de te leveren zorg. Er is sturing nodig op veel verschillende financieringsstromen en instellingen zijn afhankelijk zijn van tientallen marktpartijen, zoals gemeentes en verzekeraars. Dat maakt het moeilijk of zelfs onmogelijk om de kwaliteit van zorg goed te bewaken en financieel gezond te blijven.

ValueCare helpt GGZ-instellingen om controle te krijgen over complexe zorg-, administratie- en verantwoordingsprocessen, door middel van automatiseringen, controles, normen, dashboards en steekproeven. Op Normenkaderzorg.nl kun je de normen terugvinden waarop onze automatiseringen en controles gebaseerd zijn.

ValueCare beheert de volgende normenkaders voor de GGZ:

==== Risicobeheersing ====

* [[Zorgprestatiemodel|Rechtmatigheid - ZVW & FZ: Zorgprestatiemodel]]
* [[Zorgprestatiemodel|Horizontaal Toezicht - Zorgprestatiemodel]]
* [[GGZ WLZ|Rechtmatigheid - WLZ]]
* [[GGZ WMO|Rechtmatigheid - WMO]]
* [[Jeugdwet|Rechtmatigheid - Jeugd]]
* [[GGZ Kwaliteit|Kwaliteit - GGZ]]
* [[GGZ Volledigheid|Volledigheid - GGZ]]
* [[Risicobeheersing op personeel]]

==== Archief risicobeheersing (geldig tot 31-12-2021) ====

* [[GGZ Zelfonderzoek 2020-2021|Zelfonderzoek - GGZ 2020-2021]]
* [[GGZ Zelfonderzoek 2019|Zelfonderzoek - GGZ 2019]]
* [[GGZ Zelfonderzoek 2018|Zelfonderzoek - GGZ 2018]]
* [[GGZ Horizontaal Toezicht|Horizontaal Toezicht - GGZ]]
* [[SGGZ|Rechtmatigheid - SGGZ]]
* [[BGGZ|Rechtmatigheid - BGGZ]]
* [[FZ|Rechtmatigheid - FZ]]
* [[LGGZ|Rechtmatigheid - LGGZ]]
* [[Jeugd|Rechtmatigheid - Jeugd]]
* [[Wmo|Rechtmatigheid - WMO]]
* [[Wlz|Rechtmatigheid - WLZ]]

==== Aanleveringen extern zorgprestatiemodel ====

* [[Simulatie Zorgprestatiemodel|Zorgprestatiemodel (simulatie)]]
* [[Aanlevering onderzoek NZa tariefherijking 2024]]

==== Stuurinformatie ====

* [[Toelichting portaal - GGZ]]
* [[Sturing op GGZ zorg|Stuurinformatie op GGZ zorg]]
* [[Stuurinformatie op Financiën]]
* [[Stuurinformatie op Personeel]]
* [[Klant Query Server]]
* [[Aanpassen tegels en dashboards]]

==== Prognoses ====

* [[ZPM Omzetprognose en Afsprakenmonitor|ZPM Omzetprognose en Afsprakenmonito]]<nowiki/>r (vanaf 1-1-2022)
**[[ZPM Omzetprognose]] (vanaf 1-1-2022)
** [[ZPM Afsprakenmonitor]] (vanaf 1-1-2022)
* ZVW monitor (sGGZ/bGGZ/LGGZ) (tot 1-1-2022)
* FZ monitor (tot 1-1-2022)
* [[Jeugdmonitor]]
* WMO monitor

==== Lastenverlichting - Ondersteuning Digitale Transformatie ====

* [[Lastenverlichting - Ondersteuning Digitale Transformatie - GGZ]]

==== Data validatie ====

* [[Data validatie ZPM]]

R90043 - Personeel - Verschil tussen BIG register en BIG gegevens HR-systeem - Robot Visma

2023-12-08T10:52:36Z

Bas.stadhouders: /* Samenvatting */

===== Referentienummer: R61800 =====

===== Samenvatting =====
{| class="wikitable"
|+
|EPD
|MQ
|-
|Context
|Het BIG-register geeft duidelijkheid over de bevoegdheid van een zorgverlener. Als blijkt dat de medewerker geen BIG-nummer heeft, dan mag de medewerker geen tijd registreren. De controle vergelijkt de gegevens in het landelijke BIG-register met de gegevens in het HR-systeem.

De volgende gevallen worden geëvalueerd:
# '''Geval_1''': Geval_1: Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum leeg of in de toekomst, horend bij het beroep en dit BIG-nummer-zit in het BIG-register. '''Actie''': Geen, niet in actielijst.
# '''Geval_2''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum in het verleden, horend bij het beroep en dit BIG-nummer-zit in het BIG-register. '''Actie''': Verloopdatum weghalen of actualiseren.
# '''Geval_3''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum leeg of in de toekomst, met een leeg beroep en dit BIG-nummer-zit in het BIG-register. '''Actie''': Beroep vullen.
# '''Geval_4''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum in het verleden, met een leeg beroep en dit BIG-nummer-zit in het BIG-register. '''Actie''': Beroep vullen en einddatum verwijderen
# '''Geval_5''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem, maar niet voor de gewenste functie. '''Actie''': Uitzoeken door een mens wat er aan de hand is.
# '''Geval_6''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem, maar het beroep komt niet overeen met het beroep uit het BIG-register. '''Actie''': Beroep aanpassen.
# '''Geval_7''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum leeg of in de toekomst, maar dit komt niet voor in het BIG-register. '''Actie''': Uitzoeken door een mens wat er aan de hand is.
# '''Geval_8''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum in het verleden, en dit komt niet voor in het BIG-register. '''Actie''': Geen, niet in actielijst.
# '''Geval_9''': Medewerker heeft geen BIG-nummer in het HR-systeem. '''Actie''': Uitzoeken door een mens wat er aan de hand is.
|-
|Actie
|Controleer BIG registratie
|-
|Let op
|Ad geval 8: Er wordt geverifieerd of bij een medewerker in het HR-systeem een BIG nummer benodigd is aan de hand van een door de instelling aangeleverde lijst aan functies in het HR-systeem.
Algemeen: Als het specialisme niet overeenkomt tussen het HR-systeem en BIG-register is dit in de regel geen probleem. Hier wordt niet op gecontroleerd.
|}

===== Stappen robot =====
{| class="wikitable"
|+Process flow stappen
!Stap
!Toelichting
|-
|1
|Haal algemene informatie op (datum/tijd).
|-
|2
|Haal de benodigde gegevens op uit de actielijst in het ValueCare portaal (geval, clientnummer, te wijzigen informatie).
|-
|3
|Navigeer in Visma naar het BIG register document van de client.
|-
|3
|Pas het BIG register document aan.
|-
|4
|Schrijf de resultaten van de robot op in de Valuecare Portaal in het opmerkingsveld bij de betreffende acties

De volgende resultaten zijn mogelijk:

* Correctie gelukt
* Correctie niet gelukt

|}

{{VALUECARE}}

R90043 - Personeel - Verschil tussen BIG register en BIG gegevens HR-systeem - Robot Visma

2023-12-08T09:59:12Z

Bas.stadhouders: /* Samenvatting */

===== Referentienummer: R61800 =====

===== Samenvatting =====
{| class="wikitable"
|+
|EPD
|MQ
|-
|Context
|Het BIG-register geeft duidelijkheid over de bevoegdheid van een zorgverlener. Als blijkt dat de medewerker geen BIG-nummer heeft, dan mag de medewerker geen tijd registreren. De controle vergelijkt de gegevens in het landelijke BIG-register met de gegevens in het HR-systeem.

De volgende gevallen worden geëvalueerd:
# '''Geval_1''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum leeg of in de toekomst, horend bij het beroep en dit BIG-nummer-zit in het BIG-register. '''Actie''': Geen, niet in actielijst.
# '''Geval_2''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum in het verleden, horend bij het beroep en dit BIG-nummer-zit in het BIG-register. '''Actie''': Verloopdatum weghalen of actualiseren.
# '''Geval_3''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum leeg of in de toekomst, met een leeg beroep en dit BIG-nummer-zit in het BIG-register. '''Actie''': Beroep vullen.
# '''Geval_4''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum in het verleden, met een leeg beroep en dit BIG-nummer-zit in het BIG-register. '''Actie''': Beroep vullen en einddatum verwijderen
# '''Geval_5''': Medewerker heeft maar één BIG-nummer in het HR-systeem, die niet hoort bij het juiste beroep. '''Actie''': Uitzoeken door een mens wat er aan de hand is.
# '''Geval_6''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum leeg of in de toekomst, maar dit komt niet voor in het BIG-register. '''Actie''': Uitzoeken door een mens wat er aan de hand is.
# '''Geval_7''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum in het verleden, en dit komt niet voor in het BIG-register. '''Actie''': Geen, niet in actielijst.
# '''Geval_8''': Medewerker heeft geen BIG-nummer in het HR-systeem. '''Actie''': Uitzoeken door een mens wat er aan de hand is.
|-
|Actie
|Controleer BIG registratie
|-
|Let op
|Ad geval 8: Er wordt geverifieerd of bij een medewerker in het HR-systeem een BIG nummer benodigd is aan de hand van een door de instelling aangeleverde lijst aan functies in het HR-systeem.
Algemeen: Als het specialisme niet overeenkomt tussen het HR-systeem en BIG-register is dit in de regel geen probleem. Hier wordt niet op gecontroleerd.
|}

===== Stappen robot =====
{| class="wikitable"
|+Process flow stappen
!Stap
!Toelichting
|-
|1
|Haal algemene informatie op (datum/tijd).
|-
|2
|Haal de benodigde gegevens op uit de actielijst in het ValueCare portaal (geval, clientnummer, te wijzigen informatie).
|-
|3
|Navigeer in Visma naar het BIG register document van de client.
|-
|3
|Pas het BIG register document aan.
|-
|4
|Schrijf de resultaten van de robot op in de Valuecare Portaal in het opmerkingsveld bij de betreffende acties

De volgende resultaten zijn mogelijk:

* Correctie gelukt
* Correctie niet gelukt

|}

{{VALUECARE}}

R90043 - Personeel - Verschil tussen BIG register en BIG gegevens HR-systeem - Robot Visma

2023-12-08T09:57:54Z

Bas.stadhouders: /* Samenvatting */

===== Referentienummer: R61800 =====

===== Samenvatting =====
{| class="wikitable"
|+
|EPD
|MQ
|-
|Context
|Het BIG-register geeft duidelijkheid over de bevoegdheid van een zorgverlener. Als blijkt dat de medewerker geen BIG-nummer heeft, dan mag de medewerker geen tijd registreren. De controle vergelijkt de gegevens in het landelijke BIG-register met de gegevens in het HR-systeem.

De volgende gevallen worden geëvalueerd:
# '''Geval_1''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum leeg of in de toekomst, horend bij het beroep en dit BIG-nummer-zit in het BIG-register. '''Actie''': Geen, niet in actielijst.
# '''Geval_2''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum in het verleden, horend bij het beroep en dit BIG-nummer-zit in het BIG-register. '''Actie''': Verloopdatum weghalen of actualiseren.
# '''Geval_3''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum leeg of in de toekomst, met een leeg beroep en dit BIG-nummer-zit in het BIG-register. '''Actie''': Beroep vullen.
# '''Geval_4''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum in het verleden, met een leeg beroep en dit BIG-nummer-zit in het BIG-register. '''Actie''': Beroep vullen en einddatum verwijderen
# '''Geval_5''': Medewerker heeft maar één BIG-nummer in het HR-systeem, die niet hoort bij het juiste beroep. '''Actie''': Uitzoeken door een mens wat er aan de hand is.
# '''Geval_6''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum leeg of in de toekomst, maar dit komt niet voor in het BIG-register. '''Actie''': Uitzoeken door een mens wat er aan de hand is.
# '''Geval_7''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum in het verleden, en dit komt niet voor in het BIG-register. '''Actie''': Geen, niet in actielijst.
# '''Geval_8''': Medewerker heeft geen BIG-nummer in het HR-systeem. '''Actie''': Uitzoeken door een mens wat er aan de hand is.
|-
|Actie
|Controleer BIG registratie
|-
|Let op
|Er wordt geverifieerd of bij een beroep in het HR-systeem een BIG nummer benodigd is aan de hand van een door de instelling aangeleverde lijst aan functies in het HR-systeem.
Als het specialisme niet overeenkomt tussen het HR-systeem en BIG-register is dit in de regel geen probleem.
|}

===== Stappen robot =====
{| class="wikitable"
|+Process flow stappen
!Stap
!Toelichting
|-
|1
|Haal algemene informatie op (datum/tijd).
|-
|2
|Haal de benodigde gegevens op uit de actielijst in het ValueCare portaal (geval, clientnummer, te wijzigen informatie).
|-
|3
|Navigeer in Visma naar het BIG register document van de client.
|-
|3
|Pas het BIG register document aan.
|-
|4
|Schrijf de resultaten van de robot op in de Valuecare Portaal in het opmerkingsveld bij de betreffende acties

De volgende resultaten zijn mogelijk:

* Correctie gelukt
* Correctie niet gelukt

|}

{{VALUECARE}}

R90043 - Personeel - Verschil tussen BIG register en BIG gegevens HR-systeem - Robot Visma

2023-12-08T08:59:10Z

Bas.stadhouders: /* Stappen robot */

===== Referentienummer: R61800 =====

===== Samenvatting =====
{| class="wikitable"
|+
|EPD
|MQ
|-
|Context
|Het BIG-register geeft duidelijkheid over de bevoegdheid van een zorgverlener. Als blijkt dat de medewerker geen BIG-nummer heeft, dan mag de medewerker geen tijd registreren. De controle vergelijkt de gegevens in het landelijke BIG-register met de gegevens in het HR-systeem.

De volgende gevallen worden geëvalueerd:
# '''Geval_1''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum leeg of in de toekomst, horend bij het beroep en dit BIG-nummer-zit in het BIG-register. '''Actie''': Geen, niet in actielijst.
# '''Geval_2''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum in het verleden, horend bij het beroep en dit BIG-nummer-zit in het BIG-register. '''Actie''': Verloopdatum weghalen of actualiseren.
# '''Geval_3''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum leeg of in de toekomst, met een leeg beroep en dit BIG-nummer-zit in het BIG-register. '''Actie''': Beroep vullen.
# '''Geval_4''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum in het verleden, met een leeg beroep en dit BIG-nummer-zit in het BIG-register. '''Actie''': Beroep vullen en einddatum verwijderen
# '''Geval_5''': Medewerker heeft maar één BIG-nummer in het HR-systeem, die niet hoort bij het juiste beroep. '''Actie''': Uitzoeken door een mens wat er aan de hand is.
# '''Geval_6''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum leeg of in de toekomst, maar dit komt niet voor in het BIG-register. '''Actie''': Uitzoeken door een mens wat er aan de hand is.
# '''Geval_7''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum in het verleden, en dit komt niet voor in het BIG-register. '''Actie''': Geen, niet in actielijst.
# '''Geval_8''': Medewerker heeft geen BIG-nummer in het HR-systeem. '''Actie''': Uitzoeken door een mens wat er aan de hand is.
|-
|Actie
|Controleer BIG registratie
|-
|Let op
|Ad geval 1: er wordt geverifieerd aan de hand van een door de instelling aangeleverde lijst aan functies in het HR-systeem.
Ad geval 4: als het specialisme niet overeenkomt tussen het HR-systeem en BIG-register is dit in de regel geen probleem.
|}

===== Stappen robot =====
{| class="wikitable"
|+Process flow stappen
!Stap
!Toelichting
|-
|1
|Haal algemene informatie op (datum/tijd).
|-
|2
|Haal de benodigde gegevens op uit de actielijst in het ValueCare portaal (geval, clientnummer, te wijzigen informatie).
|-
|3
|Navigeer in Visma naar het BIG register document van de client.
|-
|3
|Pas het BIG register document aan.
|-
|4
|Schrijf de resultaten van de robot op in de Valuecare Portaal in het opmerkingsveld bij de betreffende acties

De volgende resultaten zijn mogelijk:

* Correctie gelukt
* Correctie niet gelukt

|}

{{VALUECARE}}

R90043 - Personeel - Verschil tussen BIG register en BIG gegevens HR-systeem - Robot Visma

2023-12-08T08:58:51Z

Bas.stadhouders: /* Stappen robot */

===== Referentienummer: R61800 =====

===== Samenvatting =====
{| class="wikitable"
|+
|EPD
|MQ
|-
|Context
|Het BIG-register geeft duidelijkheid over de bevoegdheid van een zorgverlener. Als blijkt dat de medewerker geen BIG-nummer heeft, dan mag de medewerker geen tijd registreren. De controle vergelijkt de gegevens in het landelijke BIG-register met de gegevens in het HR-systeem.

De volgende gevallen worden geëvalueerd:
# '''Geval_1''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum leeg of in de toekomst, horend bij het beroep en dit BIG-nummer-zit in het BIG-register. '''Actie''': Geen, niet in actielijst.
# '''Geval_2''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum in het verleden, horend bij het beroep en dit BIG-nummer-zit in het BIG-register. '''Actie''': Verloopdatum weghalen of actualiseren.
# '''Geval_3''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum leeg of in de toekomst, met een leeg beroep en dit BIG-nummer-zit in het BIG-register. '''Actie''': Beroep vullen.
# '''Geval_4''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum in het verleden, met een leeg beroep en dit BIG-nummer-zit in het BIG-register. '''Actie''': Beroep vullen en einddatum verwijderen
# '''Geval_5''': Medewerker heeft maar één BIG-nummer in het HR-systeem, die niet hoort bij het juiste beroep. '''Actie''': Uitzoeken door een mens wat er aan de hand is.
# '''Geval_6''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum leeg of in de toekomst, maar dit komt niet voor in het BIG-register. '''Actie''': Uitzoeken door een mens wat er aan de hand is.
# '''Geval_7''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum in het verleden, en dit komt niet voor in het BIG-register. '''Actie''': Geen, niet in actielijst.
# '''Geval_8''': Medewerker heeft geen BIG-nummer in het HR-systeem. '''Actie''': Uitzoeken door een mens wat er aan de hand is.
|-
|Actie
|Controleer BIG registratie
|-
|Let op
|Ad geval 1: er wordt geverifieerd aan de hand van een door de instelling aangeleverde lijst aan functies in het HR-systeem.
Ad geval 4: als het specialisme niet overeenkomt tussen het HR-systeem en BIG-register is dit in de regel geen probleem.
|}

===== Stappen robot =====
{| class="wikitable"
|+Process flow stappen
!Stap
!Toelichting
|-
|1
|Haal algemene informatie op (datum/tijd).
|-
|2
|Haal de benodigde gegevens op uit de actielijst in het ValueCare portaal (geval, clientnummer, te wijzigen informatie).
|-
|3
|Navigeer in Visma naar het BIG register document van de client.
|-
|3
|Pas het BIG register document aan.
|-
|4
|Schrijf de resultaten van de robot op in de Valuecare Portaal in het opmerkingsveld bij de betreffende acties

De volgende resultaten zijn mogelijk:

* Correctie gelukt
* Correctie niet gelukt

|}

{{VALUECARE}}

R90043 - Personeel - Verschil tussen BIG register en BIG gegevens HR-systeem - Robot Visma

2023-12-08T08:54:47Z

Bas.stadhouders: /* Samenvatting */

===== Referentienummer: R61800 =====

===== Samenvatting =====
{| class="wikitable"
|+
|EPD
|MQ
|-
|Context
|Het BIG-register geeft duidelijkheid over de bevoegdheid van een zorgverlener. Als blijkt dat de medewerker geen BIG-nummer heeft, dan mag de medewerker geen tijd registreren. De controle vergelijkt de gegevens in het landelijke BIG-register met de gegevens in het HR-systeem.

De volgende gevallen worden geëvalueerd:
# '''Geval_1''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum leeg of in de toekomst, horend bij het beroep en dit BIG-nummer-zit in het BIG-register. '''Actie''': Geen, niet in actielijst.
# '''Geval_2''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum in het verleden, horend bij het beroep en dit BIG-nummer-zit in het BIG-register. '''Actie''': Verloopdatum weghalen of actualiseren.
# '''Geval_3''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum leeg of in de toekomst, met een leeg beroep en dit BIG-nummer-zit in het BIG-register. '''Actie''': Beroep vullen.
# '''Geval_4''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum in het verleden, met een leeg beroep en dit BIG-nummer-zit in het BIG-register. '''Actie''': Beroep vullen en einddatum verwijderen
# '''Geval_5''': Medewerker heeft maar één BIG-nummer in het HR-systeem, die niet hoort bij het juiste beroep. '''Actie''': Uitzoeken door een mens wat er aan de hand is.
# '''Geval_6''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum leeg of in de toekomst, maar dit komt niet voor in het BIG-register. '''Actie''': Uitzoeken door een mens wat er aan de hand is.
# '''Geval_7''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum in het verleden, en dit komt niet voor in het BIG-register. '''Actie''': Geen, niet in actielijst.
# '''Geval_8''': Medewerker heeft geen BIG-nummer in het HR-systeem. '''Actie''': Uitzoeken door een mens wat er aan de hand is.
|-
|Actie
|Controleer BIG registratie
|-
|Let op
|Ad geval 1: er wordt geverifieerd aan de hand van een door de instelling aangeleverde lijst aan functies in het HR-systeem.
Ad geval 4: als het specialisme niet overeenkomt tussen het HR-systeem en BIG-register is dit in de regel geen probleem.
|}

===== Stappen robot =====
{| class="wikitable"
|+Process flow stappen
!Stap
!Toelichting
|-
|1
|Haal de benodigde gegevens van de te blokkeren prestaties uit de actielijst in het ValueCare portaal
|-
|2
|Navigeer in Visma naar het BIG register document
|-
|3
|Pas het BIG register document aan
|-
|4
|Schrijf de resultaten van de robot op in de Valuecare Portaal in het opmerkingsveld bij de betreffende acties

De volgende resultaten zijn mogelijk:

* Correctie gelukt
* Correctie niet gelukt

|}

{{VALUECARE}}

R90043 - Personeel - Verschil tussen BIG register en BIG gegevens HR-systeem - Robot Visma

2023-12-08T08:54:33Z

Bas.stadhouders: /* Samenvatting */

===== Referentienummer: R61800 =====

===== Samenvatting =====
{| class="wikitable"
|+
|EPD
|MQ
|-
|Context
|Het BIG-register geeft duidelijkheid over de bevoegdheid van een zorgverlener. Als blijkt dat de medewerker geen BIG-nummer heeft, dan mag de medewerker geen tijd registreren. De controle vergelijkt de gegevens in het landelijke BIG-register met de gegevens in het HR-systeem.

De actielijst kent de volgende gevallen:
# '''Geval_1''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum leeg of in de toekomst, horend bij het beroep en dit BIG-nummer-zit in het BIG-register. '''Actie''': Geen, niet in actielijst.
# '''Geval_2''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum in het verleden, horend bij het beroep en dit BIG-nummer-zit in het BIG-register. '''Actie''': Verloopdatum weghalen of actualiseren.
# '''Geval_3''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum leeg of in de toekomst, met een leeg beroep en dit BIG-nummer-zit in het BIG-register. '''Actie''': Beroep vullen.
# '''Geval_4''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum in het verleden, met een leeg beroep en dit BIG-nummer-zit in het BIG-register. '''Actie''': Beroep vullen en einddatum verwijderen
# '''Geval_5''': Medewerker heeft maar één BIG-nummer in het HR-systeem, die niet hoort bij het juiste beroep. '''Actie''': Uitzoeken door een mens wat er aan de hand is.
# '''Geval_6''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum leeg of in de toekomst, maar dit komt niet voor in het BIG-register. '''Actie''': Uitzoeken door een mens wat er aan de hand is.
# '''Geval_7''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum in het verleden, en dit komt niet voor in het BIG-register. '''Actie''': Geen, niet in actielijst.
# '''Geval_8''': Medewerker heeft geen BIG-nummer in het HR-systeem. '''Actie''': Uitzoeken door een mens wat er aan de hand is.
|-
|Actie
|Controleer BIG registratie
|-
|Let op
|Ad geval 1: er wordt geverifieerd aan de hand van een door de instelling aangeleverde lijst aan functies in het HR-systeem.
Ad geval 4: als het specialisme niet overeenkomt tussen het HR-systeem en BIG-register is dit in de regel geen probleem.
|}

===== Stappen robot =====
{| class="wikitable"
|+Process flow stappen
!Stap
!Toelichting
|-
|1
|Haal de benodigde gegevens van de te blokkeren prestaties uit de actielijst in het ValueCare portaal
|-
|2
|Navigeer in Visma naar het BIG register document
|-
|3
|Pas het BIG register document aan
|-
|4
|Schrijf de resultaten van de robot op in de Valuecare Portaal in het opmerkingsveld bij de betreffende acties

De volgende resultaten zijn mogelijk:

* Correctie gelukt
* Correctie niet gelukt

|}

{{VALUECARE}}

R90043 - Personeel - Verschil tussen BIG register en BIG gegevens HR-systeem - Robot Visma

2023-12-08T08:47:05Z

Bas.stadhouders: /* Samenvatting */

===== Referentienummer: R61800 =====

===== Samenvatting =====
{| class="wikitable"
|+
|EPD
|MQ
|-
|Context
|Het BIG-register geeft duidelijkheid over de bevoegdheid van een zorgverlener. Als blijkt dat de medewerker geen BIG-nummer heeft, dan mag de medewerker geen tijd registreren. De controle vergelijkt de gegevens in het landelijke BIG-register met de gegevens in het HR-systeem.

De actielijst kent de volgende gevallen:
# '''Geval_1''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum leeg of in de toekomst, horend bij het beroep en dit BIG-nummer-zit in het BIG-register. '''Actie''': Geen.
# '''Geval_2''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum in het verleden, horend bij het beroep en dit BIG-nummer-zit in het BIG-register. '''Actie''': Verloopdatum weghalen of actualiseren.
# '''Geval_3''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum leeg of in de toekomst, met een leeg beroep en dit BIG-nummer-zit in het BIG-register. '''Actie''': Beroep vullen.
# '''Geval_4''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum in het verleden, met een leeg beroep en dit BIG-nummer-zit in het BIG-register. '''Actie''': Beroep vullen en einddatum verwijderen
# '''Geval_5''': Medewerker heeft maar één BIG-nummer in het HR-systeem, die niet hoort bij het juiste beroep. '''Actie''': Uitzoeken door een mens wat er aan de hand is.
# '''Geval_6''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum leeg of in de toekomst, maar dit komt niet voor in het BIG-register. '''Actie''': Uitzoeken door een mens wat er aan de hand is.
# '''Geval_7''': Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum in het verleden, en dit komt niet voor in het BIG-register. '''Actie''': Niks doen.
# '''Geval_8''': Medewerker heeft geen BIG-nummer in het HR-systeem. '''Actie''': Uitzoeken door een mens wat er aan de hand is.
|-
|Actie
|Controleer BIG registratie
|-
|Let op
|Ad geval 1: er wordt geverifieerd aan de hand van een door de instelling aangeleverde lijst aan functies in het HR-systeem.
Ad geval 4: als het specialisme niet overeenkomt tussen het HR-systeem en BIG-register is dit in de regel geen probleem.
|}

===== Stappen robot =====
{| class="wikitable"
|+Process flow stappen
!Stap
!Toelichting
|-
|1
|Haal de benodigde gegevens van de te blokkeren prestaties uit de actielijst in het ValueCare portaal
|-
|2
|Navigeer in Visma naar het BIG register document
|-
|3
|Pas het BIG register document aan
|-
|4
|Schrijf de resultaten van de robot op in de Valuecare Portaal in het opmerkingsveld bij de betreffende acties

De volgende resultaten zijn mogelijk:

* Correctie gelukt
* Correctie niet gelukt

|}

{{VALUECARE}}

R90043 - Personeel - Verschil tussen BIG register en BIG gegevens HR-systeem - Robot Visma

2023-12-08T08:44:42Z

Bas.stadhouders: /* Samenvatting */

===== Referentienummer: R61800 =====

===== Samenvatting =====
{| class="wikitable"
|+
|EPD
|MQ
|-
|Context
|Het BIG-register geeft duidelijkheid over de bevoegdheid van een zorgverlener. Als blijkt dat de medewerker geen BIG-nummer heeft, dan mag de medewerker geen tijd registreren. De controle vergelijkt de gegevens in het landelijke BIG-register met de gegevens in het HR-systeem.

De actielijst kent de volgende gevallen:
# Geval_1: Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum leeg of in de toekomst, horend bij het beroep en dit BIG-nummer-zit in het BIG-register.
Actie: Geen
# Geval_2: Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum in het verleden, horend bij het beroep en dit BIG-nummer-zit in het BIG-register
Actie: Verloopdatum weghalen of actualiseren
# Geval_3: Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum leeg of in de toekomst, met een leeg beroep en dit BIG-nummer-zit in het BIG-register
Actie: Beroep vullen
# Geval_4: Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum in het verleden, met een leeg beroep en dit BIG-nummer-zit in het BIG-register
Actie: Beroep vullen en einddatum verwijderen
# Geval_5: Medewerker heeft maar één BIG-nummer in het HR-systeem, die niet hoort bij het juiste beroep
Actie: Uitzoeken door een mens wat er aan de hand is
# Geval_6: Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum leeg of in de toekomst, maar dit komt niet voor in het BIG-register
Actie: Uitzoeken door een mens wat er aan de hand is
# Geval_7: Medewerker heeft een BIG-nummer in het HR-systeem met een verloopdatum in het verleden, en dit komt niet voor in het BIG-register
Actie: Niks doen
# Geval_8: Medewerker heeft geen BIG-nummer in het HR-systeem
Actie: Uitzoeken door een mens wat er aan de hand is

|-
|Actie
|Controleer BIG registratie
|-
|Let op
|Ad geval 1: er wordt geverifieerd aan de hand van een door de instelling aangeleverde lijst aan functies in het HR-systeem.
Ad geval 4: als het specialisme niet overeenkomt tussen het HR-systeem en BIG-register is dit in de regel geen probleem.
|}

===== Stappen robot =====
{| class="wikitable"
|+Process flow stappen
!Stap
!Toelichting
|-
|1
|Haal de benodigde gegevens van de te blokkeren prestaties uit de actielijst in het ValueCare portaal
|-
|2
|Navigeer in Visma naar het BIG register document
|-
|3
|Pas het BIG register document aan
|-
|4
|Schrijf de resultaten van de robot op in de Valuecare Portaal in het opmerkingsveld bij de betreffende acties

De volgende resultaten zijn mogelijk:

* Correctie gelukt
* Correctie niet gelukt

|}

{{VALUECARE}}